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手機收不到亞馬遜的信息,導(dǎo)致無法登錄。試過點擊remove it,說是讓聯(lián)系客服,然后就這個問題我已經(jīng)開了5個case,全部答非所問

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之前我還能正常接受來自亞馬遜的短信,突然有一天收不到了,于是我有做了以下嘗試:

1.檢查手機是否能正常接受短信,我可以正常接受來自google的短信。
2.聯(lián)系運營商是否有屏蔽,一切都是正常的。
3.更換設(shè)備無法解決問題。
4.這部手機有兩張電話卡,只有一張卡綁定了亞馬遜,我通過嘗試注冊賣家賬戶的方式來嘗試能否正常收到驗證碼,綁定了亞馬遜賣家中心的卡無論是注冊亞馬遜買家賬戶還是登錄賣家中心都收不到,另一張卡就不受影響,可以正常接受來自亞馬遜的信息。

后來我選擇移除兩步驗證,當(dāng)我收到移除兩步驗證成功后的郵件再次嘗試登錄時,不再是需要收到驗證碼了,但是還是需要這個手機號收到短信,登錄后的頁面截圖:
https://assert.wearesellers.com/questions/20211120/c9c9a5d2ec31d6d8ad00872932142d5e.jpg
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我也試過點擊remove it,說是讓聯(lián)系客服,然后就這個問題我已經(jīng)開了5個case,全部答非所問。
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這種情況應(yīng)該去聯(lián)系運營商查看情況先,不要貿(mào)然換手機號碼。一般是運營商導(dǎo)致手機卡收不到信息
要回復(fù)問題請先登錄注冊

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