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手機(jī)收不到亞馬遜的信息,導(dǎo)致無(wú)法登錄。試過(guò)點(diǎn)擊remove it,說(shuō)是讓聯(lián)系客服,然后就這個(gè)問(wèn)題我已經(jīng)開了5個(gè)case,全部答非所問(wèn)

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之前我還能正常接受來(lái)自亞馬遜的短信,突然有一天收不到了,于是我有做了以下嘗試:

1.檢查手機(jī)是否能正常接受短信,我可以正常接受來(lái)自google的短信。
2.聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商是否有屏蔽,一切都是正常的。
3.更換設(shè)備無(wú)法解決問(wèn)題。
4.這部手機(jī)有兩張電話卡,只有一張卡綁定了亞馬遜,我通過(guò)嘗試注冊(cè)賣家賬戶的方式來(lái)嘗試能否正常收到驗(yàn)證碼,綁定了亞馬遜賣家中心的卡無(wú)論是注冊(cè)亞馬遜買家賬戶還是登錄賣家中心都收不到,另一張卡就不受影響,可以正常接受來(lái)自亞馬遜的信息。

后來(lái)我選擇移除兩步驗(yàn)證,當(dāng)我收到移除兩步驗(yàn)證成功后的郵件再次嘗試登錄時(shí),不再是需要收到驗(yàn)證碼了,但是還是需要這個(gè)手機(jī)號(hào)收到短信,登錄后的頁(yè)面截圖:
https://assert.wearesellers.com/questions/20211120/c9c9a5d2ec31d6d8ad00872932142d5e.jpg
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我也試過(guò)點(diǎn)擊remove it,說(shuō)是讓聯(lián)系客服,然后就這個(gè)問(wèn)題我已經(jīng)開了5個(gè)case,全部答非所問(wèn)。
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這種情況應(yīng)該去聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商查看情況先,不要貿(mào)然換手機(jī)號(hào)碼。一般是運(yùn)營(yíng)商導(dǎo)致手機(jī)卡收不到信息
要回復(fù)問(wèn)題請(qǐng)先登錄注冊(cè)

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