社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 也說惡意跟賣及危害
也說惡意跟賣及危害
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最近已經(jīng)快到黑五了，也是大多數(shù)產(chǎn)品在一年中的銷售旺季。于是，每到周末，很多新賬號（Just Launched）就出現(xiàn)大批量的跟賣，在Amazon輸入某個(gè)產(chǎn)品名稱關(guān)鍵詞后，原來平均售價(jià) $25 左右的產(chǎn)品出現(xiàn)了一整頁的 $4.xx 的銷售價(jià)，齊刷刷的一模一樣的價(jià)格一眼望不到頭。不管大賣家，小賣家，不管 30,000 多個(gè)review的李思婷，還是 3 個(gè)，5 個(gè)review的李思婷……全部跟賣，跟賣賬號全部相同，過一兩小時(shí)，全部撤掉，休息半小時(shí)，換個(gè)賬號卷土重來……
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這樣的現(xiàn)象，個(gè)人覺得不難被 Amazon 重點(diǎn)關(guān)照，雖然很多北美本土賣家周末放假，休息，但賣家從最基本的數(shù)據(jù)分析不難看出 Buybox 被搶，李思婷被惡意跟賣了。當(dāng)然，有一半以上本來就駐地北美的中國賣家本來周末也會(huì)上班（咱中國人比老美，印度人或者中東的商人勤奮多了，很多人都在節(jié)假日加班加點(diǎn)），趕緊給惡意跟賣者發(fā)信，又同時(shí)去向 Amazon?反饋，舉報(bào)。
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問題的最根本原因倒不全部都在于跟賣，本來Amazon就允許跟賣，如果你賣同類的產(chǎn)品，短時(shí)間跟賣，借勢去提高下銷量，雖然不合法（規(guī)定是完全相同的產(chǎn)品才可以跟賣，包括品牌，UPC等），但也情有可原。問題是，這類惡意跟賣，發(fā)貨周期都設(shè)置在一個(gè)月以上，我想，大家都懂是什么意思，無非就是套幾個(gè)賬期，把錢卷走，立馬關(guān)賬號，賺個(gè)無本生意。
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以上的結(jié)果是什么？我不妨從我個(gè)人觀點(diǎn)來推測一下。?
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第一，用戶層面，無可厚非，用戶的網(wǎng)上購物體驗(yàn)差了，你可能會(huì)說，用戶貪便宜啊。同志們，北美的用戶，如果你賣他一臺(tái)電視機(jī) $10，他也敢相信這是真的 Deal 啊，因?yàn)楸泵雷罡镜木S系社會(huì)的體系就是信用體系，講誠信，說出去的話，比合同都好使。幾年前，Amazon上標(biāo)錯(cuò)價(jià)格的產(chǎn)品多了去了，標(biāo)錯(cuò)了怎么辦？含淚繼續(xù)發(fā)貨啊，虧錢也不虧品牌口碑，但自從更多國家的賣家入駐后……大家都懂的。?
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第二，平臺(tái)層面，經(jīng)過這么多的惡意跟賣，Amazon不會(huì)出臺(tái)規(guī)則來制止，那是不可能的事，首先經(jīng)濟(jì)上 Amazon 是有損失的，你卷款逃跑了，Amazon 要賠付客戶訂單金額，這還是小的。最重要的是口碑啊，對于一個(gè)上市公司，股價(jià)還這么高的公司，最重要的是什么？口碑！品牌美譽(yù)度，當(dāng)然效益也是，這幾點(diǎn)都是直接影響股價(jià)的重要因素之一啊。所以為了平臺(tái)，品牌的口碑，你覺得 Amazon 會(huì)讓這些比非洲人還黑的黑心賬號猖狂下去嗎？拍腦袋想一下 Amazon 會(huì)怎么做？無非幾點(diǎn)：首先就是源頭上收緊，注冊賬號變難了，審核要更嚴(yán)格。其次管理政策出現(xiàn)傾斜，弄虛作假哪里來？大家心里門清，大多都是中國來的，那么到時(shí)候其他正正經(jīng)經(jīng)做生意的中國賣家到時(shí)候全部一起背鍋，被各種嚴(yán)管，各種“嚴(yán)格執(zhí)行”。最后，Amazon 還會(huì)對結(jié)算政策的收緊，就是針對這種發(fā)貨周期超過結(jié)算周期的訂單，結(jié)算方式會(huì)更復(fù)雜。?
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第三，可能性比較少，售賣產(chǎn)品，以跟賣為例子，跟賣規(guī)則的變更，如果有1%的可能性存在，那么也是100%對正規(guī)做生意的賣家一個(gè)損害，不能一刀切的說跟賣就是好或者不好，但是快速提升銷量，哪怕自己店鋪直接流量借勢的可能性也不存在了。?
以上，針對近期越發(fā)猖狂的惡意跟賣做個(gè)分析，本人對Amazon業(yè)務(wù)只有4年多的經(jīng)驗(yàn)，分析的比較表層，分析不對的地方請各位大佬指正。
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這樣的現(xiàn)象，個(gè)人覺得不難被 Amazon 重點(diǎn)關(guān)照，雖然很多北美本土賣家周末放假，休息，但賣家從最基本的數(shù)據(jù)分析不難看出 Buybox 被搶，李思婷被惡意跟賣了。當(dāng)然，有一半以上本來就駐地北美的中國賣家本來周末也會(huì)上班（咱中國人比老美，印度人或者中東的商人勤奮多了，很多人都在節(jié)假日加班加點(diǎn)），趕緊給惡意跟賣者發(fā)信，又同時(shí)去向 Amazon?反饋，舉報(bào)。
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問題的最根本原因倒不全部都在于跟賣，本來Amazon就允許跟賣，如果你賣同類的產(chǎn)品，短時(shí)間跟賣，借勢去提高下銷量，雖然不合法（規(guī)定是完全相同的產(chǎn)品才可以跟賣，包括品牌，UPC等），但也情有可原。問題是，這類惡意跟賣，發(fā)貨周期都設(shè)置在一個(gè)月以上，我想，大家都懂是什么意思，無非就是套幾個(gè)賬期，把錢卷走，立馬關(guān)賬號，賺個(gè)無本生意。
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以上的結(jié)果是什么？我不妨從我個(gè)人觀點(diǎn)來推測一下。?
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第一，用戶層面，無可厚非，用戶的網(wǎng)上購物體驗(yàn)差了，你可能會(huì)說，用戶貪便宜啊。同志們，北美的用戶，如果你賣他一臺(tái)電視機(jī) $10，他也敢相信這是真的 Deal 啊，因?yàn)楸泵雷罡镜木S系社會(huì)的體系就是信用體系，講誠信，說出去的話，比合同都好使。幾年前，Amazon上標(biāo)錯(cuò)價(jià)格的產(chǎn)品多了去了，標(biāo)錯(cuò)了怎么辦？含淚繼續(xù)發(fā)貨啊，虧錢也不虧品牌口碑，但自從更多國家的賣家入駐后……大家都懂的。?
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第二，平臺(tái)層面，經(jīng)過這么多的惡意跟賣，Amazon不會(huì)出臺(tái)規(guī)則來制止，那是不可能的事，首先經(jīng)濟(jì)上 Amazon 是有損失的，你卷款逃跑了，Amazon 要賠付客戶訂單金額，這還是小的。最重要的是口碑啊，對于一個(gè)上市公司，股價(jià)還這么高的公司，最重要的是什么？口碑！品牌美譽(yù)度，當(dāng)然效益也是，這幾點(diǎn)都是直接影響股價(jià)的重要因素之一啊。所以為了平臺(tái)，品牌的口碑，你覺得 Amazon 會(huì)讓這些比非洲人還黑的黑心賬號猖狂下去嗎？拍腦袋想一下 Amazon 會(huì)怎么做？無非幾點(diǎn)：首先就是源頭上收緊，注冊賬號變難了，審核要更嚴(yán)格。其次管理政策出現(xiàn)傾斜，弄虛作假哪里來？大家心里門清，大多都是中國來的，那么到時(shí)候其他正正經(jīng)經(jīng)做生意的中國賣家到時(shí)候全部一起背鍋，被各種嚴(yán)管，各種“嚴(yán)格執(zhí)行”。最后，Amazon 還會(huì)對結(jié)算政策的收緊，就是針對這種發(fā)貨周期超過結(jié)算周期的訂單，結(jié)算方式會(huì)更復(fù)雜。?
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第三，可能性比較少，售賣產(chǎn)品，以跟賣為例子，跟賣規(guī)則的變更，如果有1%的可能性存在，那么也是100%對正規(guī)做生意的賣家一個(gè)損害，不能一刀切的說跟賣就是好或者不好，但是快速提升銷量，哪怕自己店鋪直接流量借勢的可能性也不存在了。?
以上，針對近期越發(fā)猖狂的惡意跟賣做個(gè)分析，本人對Amazon業(yè)務(wù)只有4年多的經(jīng)驗(yàn)，分析的比較表層，分析不對的地方請各位大佬指正。
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