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亞馬遜商品狀況買家投訴,現(xiàn)在很難申訴回來嗎?每天一封郵件也不理我們,求破解僵局?。?!

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一條鏈接的商品被買家投訴為二手品不是全新,有瑕疵。照郵件的內(nèi)容寫了對應(yīng)的POA并且提交了發(fā)票。但是每次都被打回來,現(xiàn)在干脆不回復(fù)了,僵在那了,現(xiàn)在該怎么辦?每天一封郵件也不理我們,求破解僵局?。。。。∪f分感謝,可有償。各位大佬瞧一瞧,小弟感激不盡?。?!
已邀請:
我之前也試過被二手投訴,poa尤為重要,你要分析產(chǎn)品為啥會(huì)被買家誤認(rèn)為是二手品,比如說是包裝問題,包裝沒做到位,導(dǎo)致買家收到以為是二手,附上產(chǎn)品的外包裝圖片,往后要怎么注意提高包裝,防止再有類似問題發(fā)生。
2.長途距離運(yùn)輸,磕磕碰碰造成的,后面如何提高包材的質(zhì)量
3.如果產(chǎn)品有相關(guān)的質(zhì)量認(rèn)證,也可放上去
4.最后是產(chǎn)品的采購發(fā)票(注意發(fā)票的格式哦,要有asin并且是最近90天的)
5.寫poa必須要一點(diǎn)一點(diǎn)有條理,秉承著我知道錯(cuò)了,我要怎么改進(jìn),以后不會(huì)再有此類問題發(fā)生了的態(tài)度
最后
希望你早日通過申訴哦
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