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最近的FBA物流是不是出了問(wèn)題,這段時(shí)間有好幾個(gè)買(mǎi)家反饋沒(méi)有收到貨,這個(gè)情況有辦法預(yù)防嗎,還有就是這個(gè)情況怎么去找亞馬遜索賠

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旺季就在眼前,但是幺蛾子可不管,最近這段時(shí)間,我已經(jīng)收到不少買(mǎi)家反饋說(shuō)很久都沒(méi)有收到貨件了,然后跑來(lái)退款。
亞馬遜的做法大家也都知道,不管三七二十一就都給退款了,沒(méi)要求退款的找亞馬遜客服,客服直接說(shuō)讓他們退款。

那么問(wèn)題就又是我們賣(mài)家自己面臨,錢(qián)沒(méi)了不說(shuō),貨也沒(méi)了,目前來(lái)看是量還好不算多,但是這只是反饋出來(lái)了的,萬(wàn)一還有很多還沒(méi)反饋的在下個(gè)月集體爆發(fā)退款退貨多了影響績(jī)效怎么辦。

所以想來(lái)問(wèn)問(wèn)各位大佬們的看法,一個(gè)是這個(gè)情況有辦法預(yù)防嗎,還有就是這個(gè)情況怎么去找亞馬遜索賠。
現(xiàn)在就指望下個(gè)月了,萬(wàn)萬(wàn)可不能出幺蛾子
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一念之笙 - 刻骨銘心

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你可以先郵箱里查一下,這些訂單的追蹤號(hào),是否簽收,或者沒(méi)簽收。一般因?yàn)闆](méi)收到貨的,亞馬遜退款之后,也會(huì)一段時(shí)間核實(shí)后給你賠償一筆金額,注意看下賬單。FBA沒(méi)辦法避免,年底旺季,估計(jì)他們忙得很,也很亂
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