社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 使用廠家圖片被投訴侵權：使用的圖片中，有...
使用廠家圖片被投訴侵權：使用的圖片中，有些是自己拍攝的，有些是圖片素材網(wǎng)的，有些是廠家提供的。到前臺搜索，發(fā)現(xiàn)有個競品跟我們廠家提供的圖片一樣，猜測應該是對方投訴的
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剛收到的投訴，產(chǎn)品被移除變狗，而且不能編輯了。
查看郵件，只是說知識產(chǎn)權侵權，對方提供的聯(lián)系人名字和郵箱，沒有說明具體哪里侵權。
對方給的說明是不要盜圖。所以應該是對方認為我們盜圖。
我們比較重視圖片版權的問題，從不會去盜取同行的圖片。我們使用的圖片中，有些是自己拍攝的，有些是圖片素材網(wǎng)的，有些是廠家提供的。到前臺搜索，發(fā)現(xiàn)有個競品跟我們廠家提供的圖片一樣，猜測應該是對方投訴的。郵件中有一個對方的郵箱，我們想先進行溝通，但是聽說郵件很少回復的。
想問下大家，
1）這種是什么類型的投訴？投訴路徑是哪里？居然連產(chǎn)品編輯入口都沒有了。我們也投訴過圖片侵權，但是亞馬遜只是先刪除圖片，不會把產(chǎn)品都刪除。
2）我們也是使用廠家提供的圖片，如果對方也是的話，那么對方這樣是不是屬于惡意投訴了？這種情況下，應該怎么申訴？
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查看郵件，只是說知識產(chǎn)權侵權，對方提供的聯(lián)系人名字和郵箱，沒有說明具體哪里侵權。
對方給的說明是不要盜圖。所以應該是對方認為我們盜圖。
我們比較重視圖片版權的問題，從不會去盜取同行的圖片。我們使用的圖片中，有些是自己拍攝的，有些是圖片素材網(wǎng)的，有些是廠家提供的。到前臺搜索，發(fā)現(xiàn)有個競品跟我們廠家提供的圖片一樣，猜測應該是對方投訴的。郵件中有一個對方的郵箱，我們想先進行溝通，但是聽說郵件很少回復的。
想問下大家，
1）這種是什么類型的投訴？投訴路徑是哪里？居然連產(chǎn)品編輯入口都沒有了。我們也投訴過圖片侵權，但是亞馬遜只是先刪除圖片，不會把產(chǎn)品都刪除。
2）我們也是使用廠家提供的圖片，如果對方也是的話，那么對方這樣是不是屬于惡意投訴了？這種情況下，應該怎么申訴？
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什么都不懂 - 亞馬遜10年運營經(jīng)驗，加我V:wangwangjin888 一起溝通交流
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1. 如果是廠家提供的，是否跟廠家進行過溝通，廠家那邊是否是自己拍攝。是否能夠提供拍攝的原圖
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2.目前很多圖片文案版權的侵權都是直接變狗的，樓主這類直接產(chǎn)品被刪也是非常正常的。
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3.我們也是使用廠家提供的圖片，如果對方也是的話，那么對方這樣是不是屬于惡意投訴了？這種情況下，應該怎么申訴？
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如果大家都沒有圖片的原圖的話，可以說大家都沒有版權，那肯定就屬于惡意投訴了。
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惡意投訴圖片文案侵權的解決方案如下
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方案一:?圖片以及文案是自己自行設計和編寫的，并未對他人構成版權侵權；利用DMCA文件。如果手頭有這樣真實的文件，是可以在惡意投訴后，迅速恢復鏈接。
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目前很多賣家提交的DMCA文件都是網(wǎng)絡上流傳的模版，其實這種DMCA是無效的。
DMCA文件其實是一份法律文件，就是告訴亞馬遜，我tmd沒有侵權，他們起訴我，如果判決我真的侵權了，我愿意承擔所有的責任?，F(xiàn)在希望恢復我的產(chǎn)品。不要影響我的生意。
既然是法律文件，所以是需要有權限的律師，起草并簽署相關的律師事務所及律師的簽名的。這樣才有效。
?DMCA反投訴中必須包含以下信息：
1.必須注明被移除或禁用的材料以及移除或禁用之前材料所在的位置；
2.提供一份聲明，表明您確信投訴報涉材料為誤識或誤移除，如所言不實，甘受偽證罪處罰；
3.你的姓名、地址和電話號碼
4.提供一份聲明，表明您同意接受地址所在司法管轄區(qū)的聯(lián)邦地方法院的管轄，并接收上述投訴的提起人發(fā)送給您的法律程序文書（如果您在美國境外，則必須聲明同意接受我們指定的任何美國聯(lián)邦地方法院的司法管轄）；
5.你的手寫簽名或電子簽名。
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如果能有律師相關簽名，使用到亞馬遜上就非常有效。這個就費用比較高。
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?方案二：提交證據(jù)證明該圖片以及文案不屬于投訴方。
1.?列出自己的產(chǎn)品上架時間與投訴方的獨立站的上架時間的對比圖
2. 自己的圖片原圖放置到ps中展示制作時間
3.把自己的圖片上傳到谷歌網(wǎng)盤，備注版權方
4.提供商標證書?
5.提供授權廠家生產(chǎn)該品牌產(chǎn)品的授權書
6.采購合同
7.采購增值稅發(fā)票
8.帶upc的產(chǎn)品實拍圖，帶產(chǎn)品包裝
9.產(chǎn)品的review截圖及訂單部分截圖，告訴亞馬遜我們的產(chǎn)品是優(yōu)質(zhì)的
10.這時候有英文的品牌獨立站，可以提供的話，可信度會高很多。 這個費用不高，2天就可以完成
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1. 如果是廠家提供的，是否跟廠家進行過溝通，廠家那邊是否是自己拍攝。是否能夠提供拍攝的原圖
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2.目前很多圖片文案版權的侵權都是直接變狗的，樓主這類直接產(chǎn)品被刪也是非常正常的。
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3.我們也是使用廠家提供的圖片，如果對方也是的話，那么對方這樣是不是屬于惡意投訴了？這種情況下，應該怎么申訴？
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如果大家都沒有圖片的原圖的話，可以說大家都沒有版權，那肯定就屬于惡意投訴了。
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惡意投訴圖片文案侵權的解決方案如下
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方案一:?圖片以及文案是自己自行設計和編寫的，并未對他人構成版權侵權；利用DMCA文件。如果手頭有這樣真實的文件，是可以在惡意投訴后，迅速恢復鏈接。
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目前很多賣家提交的DMCA文件都是網(wǎng)絡上流傳的模版，其實這種DMCA是無效的。
DMCA文件其實是一份法律文件，就是告訴亞馬遜，我tmd沒有侵權，他們起訴我，如果判決我真的侵權了，我愿意承擔所有的責任?，F(xiàn)在希望恢復我的產(chǎn)品。不要影響我的生意。
既然是法律文件，所以是需要有權限的律師，起草并簽署相關的律師事務所及律師的簽名的。這樣才有效。
?DMCA反投訴中必須包含以下信息：
1.必須注明被移除或禁用的材料以及移除或禁用之前材料所在的位置；
2.提供一份聲明，表明您確信投訴報涉材料為誤識或誤移除，如所言不實，甘受偽證罪處罰；
3.你的姓名、地址和電話號碼
4.提供一份聲明，表明您同意接受地址所在司法管轄區(qū)的聯(lián)邦地方法院的管轄，并接收上述投訴的提起人發(fā)送給您的法律程序文書（如果您在美國境外，則必須聲明同意接受我們指定的任何美國聯(lián)邦地方法院的司法管轄）；
5.你的手寫簽名或電子簽名。
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如果能有律師相關簽名，使用到亞馬遜上就非常有效。這個就費用比較高。
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?方案二：提交證據(jù)證明該圖片以及文案不屬于投訴方。
1.?列出自己的產(chǎn)品上架時間與投訴方的獨立站的上架時間的對比圖
2. 自己的圖片原圖放置到ps中展示制作時間
3.把自己的圖片上傳到谷歌網(wǎng)盤，備注版權方
4.提供商標證書?
5.提供授權廠家生產(chǎn)該品牌產(chǎn)品的授權書
6.采購合同
7.采購增值稅發(fā)票
8.帶upc的產(chǎn)品實拍圖，帶產(chǎn)品包裝
9.產(chǎn)品的review截圖及訂單部分截圖，告訴亞馬遜我們的產(chǎn)品是優(yōu)質(zhì)的
10.這時候有英文的品牌獨立站，可以提供的話，可信度會高很多。 這個費用不高，2天就可以完成