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亞馬遜下架產(chǎn)品,并說產(chǎn)品已經(jīng)被召回,要求移除訂單?。〖鼻蟠笊褓n教??!

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法國(guó)站和德國(guó)站一款產(chǎn)品同時(shí)被下,產(chǎn)品本身是一個(gè)輔助電子產(chǎn)品儀器使用的產(chǎn)品,屬于搭配使用。
之前有個(gè)客人有過一個(gè)二手非新品的投訴,接著過了一個(gè)多月就被下架了,顯示安全問題。
提交了申訴信和發(fā)票之后,亞馬遜回復(fù)以下郵件:
我們的記錄顯示,您的產(chǎn)品已經(jīng)被召回,我們也能夠找到FNSKU的庫存。
請(qǐng)嘗試為剩余的庫存創(chuàng)建一個(gè)移除訂單。這是在考慮恢復(fù)被召回的Asin的請(qǐng)求之前的一項(xiàng)要求。
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請(qǐng)問大伙有什么解決方案?
產(chǎn)品有MSDS證書,有發(fā)票
已邀請(qǐng):

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馬遜說到產(chǎn)品被召回,那就很難申訴成功了。
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召回的產(chǎn)品大部分情況是出口國(guó)當(dāng)局抽樣抽到了你的產(chǎn)品拿去檢測(cè)了,不符合歐盟法規(guī)要求,
也可能是買家用了你的產(chǎn)品投訴了,他們?cè)倌萌コ椴?,只要有一點(diǎn)點(diǎn)危險(xiǎn)性,都會(huì)召回。
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可以咨詢下亞馬遜,召回的原因是什么?看下是否可以去對(duì)應(yīng)的檢測(cè)認(rèn)證。
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移除的話根據(jù)要求先移除吧。
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