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亞馬遜入倉貨件缺失:遇到的問題是說“對于小包裹貨件,需要確保每一個包裹都填寫追蹤編碼”。問題在于,我的貨走的是海卡,后程是卡車送入亞馬遜倉庫的。沒有編碼的。怎么處理?

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貨物一個月前已經(jīng)入倉,數(shù)量是465,可是實際后臺上架數(shù)量才140. 缺失了一大部分。到現(xiàn)在已經(jīng)一個多月了,后臺終于可以啟動調(diào)查了。
但是填好一系列的申請后,遇到的問題是說“對于小包裹貨件,需要確保每一個包裹都填寫追蹤編碼”。問題在于,我的貨走的是???,后程是卡車送入亞馬遜倉庫的。沒有編碼的。
開了CASE,說是只能轉(zhuǎn)到發(fā)郵件給相關(guān)團隊,也不知道后續(xù)能不能處理。。
?
請問大神,有沒有遇到這樣的問題。你們是怎么處理的?
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亞馬遜美國站,丟失900個貨物,那個貨件是3個sku,其中一個本來應該是1000的,只上架了100個就沒動靜了,直到貨件關(guān)閉;也是同樣的卡派,根本沒有追蹤編碼,自主調(diào)查都開通不了,無奈提供材料請客服幫忙開啟調(diào)查,第一個星期去問的時候說調(diào)查團隊還沒分配,第二個星期再去問就是耐心等待,,,硬生生錯過黑五網(wǎng)一?。?!心痛
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