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亞馬遜入倉(cāng)貨件缺失:遇到的問(wèn)題是說(shuō)“對(duì)于小包裹貨件,需要確保每一個(gè)包裹都填寫追蹤編碼”。問(wèn)題在于,我的貨走的是???,后程是卡車送入亞馬遜倉(cāng)庫(kù)的。沒(méi)有編碼的。怎么處理?

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貨物一個(gè)月前已經(jīng)入倉(cāng),數(shù)量是465,可是實(shí)際后臺(tái)上架數(shù)量才140. 缺失了一大部分。到現(xiàn)在已經(jīng)一個(gè)多月了,后臺(tái)終于可以啟動(dòng)調(diào)查了。
但是填好一系列的申請(qǐng)后,遇到的問(wèn)題是說(shuō)“對(duì)于小包裹貨件,需要確保每一個(gè)包裹都填寫追蹤編碼”。問(wèn)題在于,我的貨走的是???,后程是卡車送入亞馬遜倉(cāng)庫(kù)的。沒(méi)有編碼的。
開了CASE,說(shuō)是只能轉(zhuǎn)到發(fā)郵件給相關(guān)團(tuán)隊(duì),也不知道后續(xù)能不能處理。。
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請(qǐng)問(wèn)大神,有沒(méi)有遇到這樣的問(wèn)題。你們是怎么處理的?
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亞馬遜美國(guó)站,丟失900個(gè)貨物,那個(gè)貨件是3個(gè)sku,其中一個(gè)本來(lái)應(yīng)該是1000的,只上架了100個(gè)就沒(méi)動(dòng)靜了,直到貨件關(guān)閉;也是同樣的卡派,根本沒(méi)有追蹤編碼,自主調(diào)查都開通不了,無(wú)奈提供材料請(qǐng)客服幫忙開啟調(diào)查,第一個(gè)星期去問(wèn)的時(shí)候說(shuō)調(diào)查團(tuán)隊(duì)還沒(méi)分配,第二個(gè)星期再去問(wèn)就是耐心等待,,,硬生生錯(cuò)過(guò)黑五網(wǎng)一!?。⌒耐?
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