社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 5天內(nèi)英國(guó)站點(diǎn)listing 品牌被惡意...
5天內(nèi)英國(guó)站點(diǎn)listing 品牌被惡意篡改多次，case答復(fù)都是要聯(lián)系品牌所有者修改， 或者直接聯(lián)系績(jī)效團(tuán)隊(duì)投訴， 因?yàn)榕峦对V到績(jī)效團(tuán)隊(duì)， listing變狗， 一直沒(méi)有操作，求方法能改回原來(lái)的品牌
發(fā)帖5次
被置頂1次
被推薦0次
質(zhì)量分0星
回帖互動(dòng)29次
歷史交流熱度16.44%
歷史交流深度0%
最新進(jìn)展： listing 很確定被服務(wù)商惡搞， 經(jīng)過(guò)多次case發(fā)現(xiàn)， 原來(lái)listing 被同步到了荷蘭站點(diǎn)， 品牌也在荷蘭站點(diǎn)被修改的，?
現(xiàn)在正在積極聯(lián)系荷蘭站點(diǎn)客服修改品牌信息，?
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
?英國(guó)站點(diǎn)listing品牌被人惡意修改成A品牌， 發(fā)現(xiàn)后開(kāi)了無(wú)數(shù)的case聯(lián)系客服， 都沒(méi)有修改回來(lái)， 得到的答復(fù)都是要聯(lián)系品牌所有者修改， 或者直接聯(lián)系績(jī)效團(tuán)隊(duì)投訴， 因?yàn)榕峦对V到績(jī)效團(tuán)隊(duì)， listing變狗， 一直沒(méi)有操作，
在英國(guó)品牌中心開(kāi)case聯(lián)系品牌團(tuán)隊(duì)， 修改產(chǎn)品品牌， 一直提示產(chǎn)品不在售狀態(tài)， 所有開(kāi)的case都被直接轉(zhuǎn)發(fā)到德國(guó)品牌客服團(tuán)隊(duì)，客服告訴我要聯(lián)系UK品牌團(tuán)隊(duì)，?我很肯定都是在UK品牌后臺(tái)中心開(kāi)的case， 請(qǐng)問(wèn)如何才能把case正常的開(kāi)到英國(guó)團(tuán)隊(duì)那邊呢？? 有知道為什么所有的case都直接轉(zhuǎn)到英國(guó)站點(diǎn)的嗎？
?
聯(lián)系客服后被告知了修改我品牌的賣家名稱， 請(qǐng)問(wèn)如何能找到這個(gè)賣家的店鋪呢？
?
嘗試了把listing同步到德國(guó)， 在開(kāi)case修改品牌， 創(chuàng)建listing的時(shí)候一直報(bào)錯(cuò)， 提示“指定的品牌無(wú)法使用， 與亞馬遜后臺(tái)默認(rèn)的品牌相沖突， ”， 即使后臺(tái)把品牌修改為A品牌還是一樣的錯(cuò)誤提示，?
今天listing 又被改成了B品牌， 修改的A/B品牌基本都沒(méi)有在英國(guó)站點(diǎn)備案， 在英國(guó)站點(diǎn)都沒(méi)有查到該品牌的listing，?
請(qǐng)問(wèn)大家是否有出現(xiàn)過(guò)同樣的情況？如何才能修改回我自己的品牌？
?
?
?
現(xiàn)在正在積極聯(lián)系荷蘭站點(diǎn)客服修改品牌信息，?
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
?英國(guó)站點(diǎn)listing品牌被人惡意修改成A品牌， 發(fā)現(xiàn)后開(kāi)了無(wú)數(shù)的case聯(lián)系客服， 都沒(méi)有修改回來(lái)， 得到的答復(fù)都是要聯(lián)系品牌所有者修改， 或者直接聯(lián)系績(jī)效團(tuán)隊(duì)投訴， 因?yàn)榕峦对V到績(jī)效團(tuán)隊(duì)， listing變狗， 一直沒(méi)有操作，
在英國(guó)品牌中心開(kāi)case聯(lián)系品牌團(tuán)隊(duì)， 修改產(chǎn)品品牌， 一直提示產(chǎn)品不在售狀態(tài)， 所有開(kāi)的case都被直接轉(zhuǎn)發(fā)到德國(guó)品牌客服團(tuán)隊(duì)，客服告訴我要聯(lián)系UK品牌團(tuán)隊(duì)，?我很肯定都是在UK品牌后臺(tái)中心開(kāi)的case， 請(qǐng)問(wèn)如何才能把case正常的開(kāi)到英國(guó)團(tuán)隊(duì)那邊呢？? 有知道為什么所有的case都直接轉(zhuǎn)到英國(guó)站點(diǎn)的嗎？
?
聯(lián)系客服后被告知了修改我品牌的賣家名稱， 請(qǐng)問(wèn)如何能找到這個(gè)賣家的店鋪呢？
?
嘗試了把listing同步到德國(guó)， 在開(kāi)case修改品牌， 創(chuàng)建listing的時(shí)候一直報(bào)錯(cuò)， 提示“指定的品牌無(wú)法使用， 與亞馬遜后臺(tái)默認(rèn)的品牌相沖突， ”， 即使后臺(tái)把品牌修改為A品牌還是一樣的錯(cuò)誤提示，?
今天listing 又被改成了B品牌， 修改的A/B品牌基本都沒(méi)有在英國(guó)站點(diǎn)備案， 在英國(guó)站點(diǎn)都沒(méi)有查到該品牌的listing，?
請(qǐng)問(wèn)大家是否有出現(xiàn)過(guò)同樣的情況？如何才能修改回我自己的品牌？
?
?
?
倒計(jì)時(shí)：
6 個(gè)回復(fù)
什么都不懂 - 亞馬遜10年運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，加我V:wangwangjin888 一起溝通交流
贊同來(lái)自: 蝴自來(lái) 、 木卡君
?
你應(yīng)該有品牌備案的吧，正常有品牌備案的被修改品牌的難度會(huì)更高些。
?
而且像你這樣一直被篡改的，找服務(wù)商去改的成本也太高了，不現(xiàn)實(shí)。
?
最近修改品牌名的確是比之前要難，很多方法都不行來(lái)?？聪孪旅鎺讉€(gè)帖子吧。能嘗試的都嘗試一下吧。?
http://xrfireworks.com.cn/question/34066?
http://xrfireworks.com.cn/question/41512
?
首先將ASIN徹底刪除（注意要先用小本本記下listing的ASIN, SKU, 標(biāo)題，文案等等一切文字信息）
?
一：刪除步驟：
下載“庫(kù)存加載工具”文檔，注意不是庫(kù)存文件，不知道下載路徑的可以開(kāi)case問(wèn)客服要下載鏈接
?
下載好后，
?
1.打開(kāi)表格中名為” Inventory Loader Template”的工作表，第2行，填寫想要?jiǎng)h除的商品的信息：
（1）”SKU”欄為商品SKU；
（2）”add-delete”欄填寫” x ”；
（3）另存為“文本文件（制表符分隔）”保存
?
?
2. 通過(guò) “庫(kù)存-批量上傳商品-上傳您的庫(kù)存文件-第 2 步- 上傳”上傳您填寫好的模板
（1）把第 2 步中的”文件類型“選擇為”庫(kù)存加載工具文件“，不要選擇”庫(kù)存文件“；
（2）”文件上傳”的地方選擇您保持的”文本文件（制表符分隔）”文件；
（3）點(diǎn)擊”上傳”。
?
?
二： 等待一會(huì)兒（客服說(shuō)要等待24小時(shí)，不過(guò)我等待2個(gè)小時(shí)再操作也成功了），刪除成功后，用庫(kù)存文件上傳
通過(guò) “庫(kù)存-批量上傳商品-上傳您的庫(kù)存文件-第 1 步下載對(duì)應(yīng)節(jié)點(diǎn)的庫(kù)存文件并填寫相關(guān)信息
必填項(xiàng)：
原listing的 SKU, ASIN(這兩項(xiàng)一定要與原listing一致）
標(biāo)題，節(jié)點(diǎn)，要更改的品牌名，制造商名稱，
"Update-delete"一欄填 “Update”
?
如果上傳不成功，提示品牌名沖突，說(shuō)明原listing 還沒(méi)有在亞馬遜系統(tǒng)中徹底被刪除，你可以等待24小時(shí)再上傳一次 或者 重復(fù)第一步的刪除步驟再刪除一次，再上傳，還不行就繼續(xù)刪除，多刪除幾次。
?
另外還有一個(gè)方法是：
?
方法二:在原品牌基礎(chǔ)上添加新品牌，再刪除原品牌
前提條件:需要確保新品牌已經(jīng)備案，或者在品牌白名單之內(nèi)。而要解除當(dāng)前l(fā)isting父體與子體之間的關(guān)系
步驟:
假設(shè)原品牌是A，新品牌是B
1. 修改的時(shí)候直接在A后面添加B，不要空格，保存
2. 重新返回編輯，刪除掉A，再保存