社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 產(chǎn)品鏈接品牌被擁有品牌保護[透明計劃]的...
產(chǎn)品鏈接品牌被擁有品牌保護[透明計劃]的賣家惡意篡改，投訴團隊能做的只有刪除鏈接，無法修改品牌。系統(tǒng)內(nèi)的信息還是該品牌的信息，未修改。真的無解嗎？這類行為有投訴懲罰的渠道嗎？
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目前碰到的問題：
某個鏈接被日本站品牌FohXX(XX是兩個字母，暫不全部曝光)惡意修改[產(chǎn)品原鏈接是美國站]，修改了品牌和供應商信息，該惡意賣家擁有品牌保護[透明計劃]。發(fā)現(xiàn)后找賣家支持和投訴團隊申訴修改，發(fā)現(xiàn)這個問題無解。
總所周知，產(chǎn)品品牌等信息修改可以通過客服處理，但前提是你有用這個ASIN的產(chǎn)品鏈接。因此，無產(chǎn)品鏈接就無法進行提交修改需求，當你擁有品牌保護（透明計劃）的時候，別人無法跟賣你的產(chǎn)品[需要授權，惡意商家的授權也不敢要，怕什么時候被連累了]，就無法修改。
目前開了多個case，嘗試尋找投訴渠道皆失效，客服明確說明無鏈接無法修改。投訴團隊能做的只有刪除鏈接，無法修改品牌。系統(tǒng)內(nèi)的信息還是該品牌的信息，未修改。
還有這類行為有投訴懲罰的渠道嗎？目前解決的幾個惡意修改問題（修改者未注冊品牌保護[透明計劃]），修改的人沒看到任何懲罰。目前有品牌保護這個方式無解（客服說的,且無向上反饋的渠道），找不到正規(guī)的方式解決。
如果有大佬有好的方法可以嘗試，求告知，感謝！
某個鏈接被日本站品牌FohXX(XX是兩個字母，暫不全部曝光)惡意修改[產(chǎn)品原鏈接是美國站]，修改了品牌和供應商信息，該惡意賣家擁有品牌保護[透明計劃]。發(fā)現(xiàn)后找賣家支持和投訴團隊申訴修改，發(fā)現(xiàn)這個問題無解。
總所周知，產(chǎn)品品牌等信息修改可以通過客服處理，但前提是你有用這個ASIN的產(chǎn)品鏈接。因此，無產(chǎn)品鏈接就無法進行提交修改需求，當你擁有品牌保護（透明計劃）的時候，別人無法跟賣你的產(chǎn)品[需要授權，惡意商家的授權也不敢要，怕什么時候被連累了]，就無法修改。
目前開了多個case，嘗試尋找投訴渠道皆失效，客服明確說明無鏈接無法修改。投訴團隊能做的只有刪除鏈接，無法修改品牌。系統(tǒng)內(nèi)的信息還是該品牌的信息，未修改。
還有這類行為有投訴懲罰的渠道嗎？目前解決的幾個惡意修改問題（修改者未注冊品牌保護[透明計劃]），修改的人沒看到任何懲罰。目前有品牌保護這個方式無解（客服說的,且無向上反饋的渠道），找不到正規(guī)的方式解決。
如果有大佬有好的方法可以嘗試，求告知，感謝！
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匿名用戶
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我在想如果換我遇到這種情況，我會找透明計劃的經(jīng)理摸底，各大群發(fā)紅包求推薦，起碼能加到一兩個透明計劃經(jīng)理以上，拿你自己的另外R標去加入透明，然后混熟之后，前提是混熟，然后就可以跟他闡述你遇到的問題尋求幫助。因為我司有很多R標（透明計劃不接受TM標），所以在剛開始加入透明計劃的時候，我會聯(lián)系2個經(jīng)理，同時進行，有一個真的很好說話，有一個偏冷淡。? 好說話那個可以幫到你很多，甚至可以新品還沒有發(fā)貨就開啟ASIN保護。
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你這個情況被改了品牌又這么迅速的加入透明計劃開啟保護，背后那個經(jīng)理也很賣力的。因為透明計劃是雖然是品牌加入，但是開啟保護是要獨個報ASIN的，很麻煩。不是說加入了就整個品牌的Asin立馬就保護的。
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總結一句，是我的話走投無路，我會找很多個透明計劃的經(jīng)理，先自己的品牌加入（因為一通過微信劈頭就說幫我個忙，應該也沒有誰會理你的），然后找機會尋求幫助