社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 歐洲站商標(biāo)被注冊一樣的商標(biāo)，然后投訴我們...
歐洲站商標(biāo)被注冊一樣的商標(biāo)，然后投訴我們產(chǎn)品為假冒商品，他問我們出多少錢和解，我們沒理他，然后他繼續(xù)用同種方式投訴我店鋪的其他產(chǎn)品，向亞馬遜申述了也提供了發(fā)票和我們的品牌證書，亞馬遜總是模板回復(fù)
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歐洲站的商標(biāo)被人注冊一樣的商標(biāo)，類別不同，我們?nèi)昵白缘?，他今年注冊的，然后投訴我們產(chǎn)品為假冒商品，他問我們出多少錢和解，我們沒理他，然后他繼續(xù)用同種方式投訴我店鋪的其他產(chǎn)品，一天投訴一到二款。 而我們向亞馬遜申述了，也提供了發(fā)票和我們的品牌證書，但是亞馬遜總是模板回復(fù)。
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這種該怎么解決？? 補(bǔ)充? ?他的商標(biāo)的類目恰好是我們產(chǎn)品所屬的類目。 我們自己注冊的商標(biāo)不是這個(gè)類目的。第一次投訴我們的產(chǎn)品是在他商標(biāo)下的類目的，后面投訴的二款都不在他商標(biāo)下的類目范圍內(nèi)的，也不知道為啥能成功
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這種該怎么解決？? 補(bǔ)充? ?他的商標(biāo)的類目恰好是我們產(chǎn)品所屬的類目。 我們自己注冊的商標(biāo)不是這個(gè)類目的。第一次投訴我們的產(chǎn)品是在他商標(biāo)下的類目的，后面投訴的二款都不在他商標(biāo)下的類目范圍內(nèi)的，也不知道為啥能成功
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什么都不懂 - 亞馬遜10年運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，加我V:wangwangjin888 一起溝通交流
贊同來自: 番茄愛吃西紅柿
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目前亞馬遜的做法，一點(diǎn)也不作為，遇到任何投訴都是先下架賣家的鏈接，然后讓你跟投訴人進(jìn)行辯解。
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就算遇到惡意投訴也模版式的回復(fù)。這點(diǎn)真的很惡心，但是在他平臺上做，就得學(xué)會低頭，有什么辦法呢。
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1. 和解。這是最快的方法。支付一筆費(fèi)用，取得其他類目的商標(biāo)授權(quán)。但這樣也助長了坑爹專業(yè)戶的氣焰。如果是我的話，我會進(jìn)行溝通，看下和解費(fèi)是否可以接受。不要為了你所謂的氣節(jié)，白白浪費(fèi)了你的事業(yè)。
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2. 找專業(yè)的跨境電商的律師，首先你的商標(biāo)雖然是其他類目的，但是你提前注冊并實(shí)際使用啦。按照相關(guān)商標(biāo)法，他注冊其他類目的商標(biāo)也是侵害你的權(quán)益的。所以找專業(yè)的律師可以進(jìn)行訴訟，奪回你的商標(biāo)。但是這個(gè)過程耗時(shí)耗力。
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3. 對于坑爹專業(yè)戶投訴你沒有注冊的類目的商品，他合理合規(guī)，你很難通過亞馬遜去恢復(fù)鏈接。但是如果是你商標(biāo)注冊類目的話，還是可以的?？梢詫懸环載mca文件，進(jìn)行反投訴，提供該類目的商標(biāo)證書等資料。