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英國(guó)店鋪的爆款,五點(diǎn)描述不見了,模板刷新5次都不行,客服的要求提供證據(jù)也不行,提供的證據(jù)是全按照客服要求的,求救!

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英國(guó)店鋪的爆款,五點(diǎn)描述和A+不見了,其他信息就完全正常,也在正常賣。模板刷新了5次都不行,提供證據(jù),?改五點(diǎn),按照客服的要求提供證據(jù)也不行(提供的證據(jù)是全按照客服要求的,見下圖)

后臺(tái)頁(yè)面可以編輯,但是就是五點(diǎn)不能顯示在前臺(tái)。

十幾天了,中文和英文客服都找了,還是不行。

之前懷疑是被VC賬號(hào)跟賣,讓客服查了asin的編輯權(quán),客服說(shuō)沒人擁有編輯權(quán),也就是說(shuō)我自己也沒有編輯權(quán)??头恢苯ㄗh刷新,可以都不管用!

請(qǐng)問(wèn)有遇到類似問(wèn)題的大佬嗎,跪求解決辦法。
已邀請(qǐng):
1. 第一種方法就是模板刷新,不過(guò)不是直接刷新,而是把鏈接直接刪掉,然后重新模板上傳,這個(gè)只適合沒有被其他店鋪跟賣的鏈接。2. 不要在賣家后臺(tái)開case了,直接去品牌頁(yè)面開case, 但是只適合有品牌備案的賣家,或者授權(quán)賣家權(quán)限必須是管理員以上。
3. 開case方式:不要用改五點(diǎn)的路徑去開,直接截圖后臺(tái)五點(diǎn)和前臺(tái)沒有顯示的五點(diǎn),然后直接開other路徑的case,告訴亞馬遜系統(tǒng)出現(xiàn)了問(wèn)題,五點(diǎn)不顯示,不要說(shuō)到更改或者更新的字眼,把責(zé)任推給亞馬遜,讓他們?nèi)ゲ檎以?。語(yǔ)氣要強(qiáng)硬點(diǎn)。
4. 打美國(guó)亞馬遜客服電話,直接電話噴她們,問(wèn)題解決得很快。(最后這個(gè)方法是我親身經(jīng)歷,前提是要有一點(diǎn)口語(yǔ)基礎(chǔ)和聽力基礎(chǔ))
要回復(fù)問(wèn)題請(qǐng)先登錄注冊(cè)

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