社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 英國店鋪的爆款,五點描述不見了,模板刷新...
英國店鋪的爆款,五點描述不見了,模板刷新5次都不行,客服的要求提供證據也不行,提供的證據是全按照客服要求的,求救!
后臺頁面可以編輯,但是就是五點不能顯示在前臺。
十幾天了,中文和英文客服都找了,還是不行。
之前懷疑是被VC賬號跟賣,讓客服查了asin的編輯權,客服說沒人擁有編輯權,也就是說我自己也沒有編輯權。客服一直建議刷新,可以都不管用!
請問有遇到類似問題的大佬嗎,跪求解決辦法。
跨境電商人的科學世界,
真知、灼見,
喜悅或快意的君子之爭。
見智慧,見性情。
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WilliamYe - 學無止境
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3. 開case方式:不要用改五點的路徑去開,直接截圖后臺五點和前臺沒有顯示的五點,然后直接開other路徑的case,告訴亞馬遜系統(tǒng)出現(xiàn)了問題,五點不顯示,不要說到更改或者更新的字眼,把責任推給亞馬遜,讓他們去查找原因。語氣要強硬點。
4. 打美國亞馬遜客服電話,直接電話噴她們,問題解決得很快。(最后這個方法是我親身經歷,前提是要有一點口語基礎和聽力基礎)