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被投訴商標(biāo)侵權(quán)下架,編輯框里可以修改標(biāo)題,但上面的文字沒(méi)有變,該怎么辦

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產(chǎn)品描述詞被人注冊(cè)投訴商標(biāo)侵權(quán)下架,編輯框里可以修改標(biāo)題,刪除了侵權(quán)詞,但上面的文字沒(méi)有變,庫(kù)存頁(yè)面上看標(biāo)題也還是有這個(gè)詞,用模板刷新了也不行,找客服刷新他說(shuō)24小時(shí)后會(huì)更新,結(jié)果也沒(méi)有更新。也找客服查詢說(shuō)系統(tǒng)里該ASIN已沒(méi)有侵權(quán)詞,但提交申訴以后沒(méi)有通過(guò)。
有看到其他網(wǎng)友說(shuō)過(guò),刪除干凈的標(biāo)志是后臺(tái)看不到這個(gè)詞,所以我這個(gè)情況應(yīng)該是還沒(méi)有刪干凈對(duì)嗎?應(yīng)該怎么樣才能刪干凈呢? 謝謝。
已邀請(qǐng):
這種情況屬于未完全更新的, 系統(tǒng)也沒(méi)有修改。 建議先把產(chǎn)品的SKU, ASIN , UPC 等產(chǎn)品的信息, 包括但不限于標(biāo)題, 5點(diǎn), 關(guān)鍵詞等信息記錄一遍。 然后把這個(gè)Listing刪除, 等待一段時(shí)間以后再重新上傳, 看下是否有成功更改。
除此之外, 在申訴的頁(yè)面, 可以將你的問(wèn)題重新問(wèn)一次, 讓申訴團(tuán)隊(duì)那邊去核實(shí)刷新。 有時(shí)候是申訴團(tuán)隊(duì)那邊沒(méi)有解封, 所以才導(dǎo)致信息無(wú)法更改。?
要回復(fù)問(wèn)題請(qǐng)先登錄注冊(cè)

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