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那些所謂的低價螺旋

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很多賣家一直在說低價螺旋,說實話作為亞馬遜的中小賣家,或多或少的都這樣操作過,甚至那些大賣新品上來20%-30%的coupon無疑也是低價螺旋的一種形式。之前其實都有做,為什么今年突然這個概念炒的這么火,其實跟亞馬遜的大環(huán)境有關。因為亞馬遜去年年底到今年年初,進入了很多的工廠賣家。

工廠實力,大家都懂吧,要錢有錢,沒有太多錢的有產品。工廠型賣家進入這個行業(yè)之后,必然需要大量的運營,而大家去招聘網站看看,好的運營哪有那么多,更何況能獨立操作新店鋪新麗絲汀的運營,再加上從去年年初都開始的強力的S單整治力度(題外話:看看現在的大賣,不是S單死就是卡片死,大賣的命運如此,更何況我們中小賣。所以我已經讓我們運營放棄S單了,回歸到產品本身,售后本身,運營本身,老老實實的做亞馬遜,否則代價太大了)。

綜合上面的幾點:
1:新店鋪
2:新鏈接
3:實力一般的運營(好多工廠都沒找運營,員工培訓機構上幾天就操作亞馬遜了)
4:S單力度的高壓整治(這個會是常態(tài),力度不會降了)
5:工廠產品價格的優(yōu)勢
6:低價螺旋的理論的影響

所以,目前發(fā)現市面上好多新品都處于一個比較低的價位,不僅僅一個類目,已經波及到幾乎整個亞馬遜行業(yè),這導致了那些老賣家也開始在價格上做動作了。

那么低價螺旋到底我們該不該采取了?我不做定論,存在就是合理的。針對低價螺旋,我只能說毀譽參半。好的是的確會提高我們推產品成功的概率,壞的是如果都這樣采取的話,會擾亂整個市場。

好吧,現在進入低價螺旋的正題。什么是低價螺旋了?在講這個之前,我們先要了解搜索電商的大致理論。搜索類的電商其實是滾雪球模式:新品轉化好或單量多--帶動了產品的關鍵詞位置--帶動了流量的增加--進一步帶動了單量的增加--導致評論、關鍵詞位置、流量進一步往上增,就這樣把流量、單量、評論數量越滾越大。

我們都知道:新品上架,出單是第一要務;亞馬遜對于新上架的產品會給以一定的扶持,當然,扶持是有期限的也是有度的,同時,系統會根據Listing的轉化情況來做后續(xù)的流量分配。對于新上架的Listing來說,流量還是有限的,那賣家就應該想辦法把這有限的流量的效果發(fā)揮到最大,確保自己的訂單轉化率高于同行,能夠讓流量更多的轉化為訂單。怎么辦呢?新上架的Listing,沒有什么Review,客戶購買時也會有疑慮,要想化解客戶的疑慮,低價是最有效的方式。

面對類似的兩個產品,一個20美金老品,一個19美金新品,那消費者肯定會考慮選擇口碑好的,但如果一個20美金,一個新品14美金(30%折扣,甚至更多),這時候,消費者的選擇則極有可能是低價的那個了,至于低價的那個還沒有口碑積累(在亞馬遜上體現為Review)也沒關系,因為有足夠大的利益,打破了買家的的心理閾值,促使消費者去購買。正是基于這種心理,低價成功的獲得了消費者購買時的傾向,產品開始出單了。

賣家眼中看到的訂單,系統看到的卻是轉化率,新品流量不多,憑借低價卻成功轉化出不少訂單,訂單轉化率會遠遠高于同行賣家,此時,系統會分配給你更多的流量,流量越多,訂單自然也會越多。所以到此第一個螺旋上升形成:流量上升;同時,緊接著會形成了第二個螺旋上升:訂單上升,訂單從無到有,從少到多;慢慢的時間久一點會形成了第三個螺旋式上升:關鍵詞位置、評論數量的螺旋上升。至此,產品就會進入我們說的良性的黑水管理論,會朝著爆品的方向發(fā)展。

因為產品價格低,所以產生銷量,銷量為Listing帶來排名,隨著銷量和排名的上升,配合以站內廣告的主動流量,Listing獲得更多的流量,于是銷量增長,關鍵詞排名也上升,等到站內操作把單量穩(wěn)定到一個高度的時候,賣家開始逐步調高價格,這個時候賣家會慢慢朝著賺錢的方向去走了。

以上就是整個低價螺旋的基本理論,拋開花里胡哨的東西,言簡意賅:低價帶來了更多的單量,通過自己站內的功夫可以更大概率的把產品推起來。

講實話,我們也遇見過難推的產品,在運營給我方案低價推產品的時候,我思考了半天還是pass掉了。一方面我是不想運營養(yǎng)成一種低價可以推產品的依賴,另一個原因是:我當時問了運營兩個問題“你覺得我們的產品比別人差嗎?”“你現在用低價把手里的牌打完了,如果后續(xù)效果不好,你還要怎么去調整優(yōu)化?”問完這兩個問題后,運營自己把方案否定了。

低價螺旋,怎么講,只是我們推產品的一種方式而已,有通過這樣的方法推起來的,也有通過這樣的方法推不起來的。亞馬遜或電商行業(yè),沒有百分之百的方案確保一定推起來產品的,如果有,那只能是亞馬遜自營的。所以,低價不低價,要根據自己的實際情況做一個綜合的考慮,再去實施。電商行業(yè),推廣手法沒有好low之分,誰做起來了誰就牛逼,業(yè)績說話。

好了,這次故事到此先告一段落了,下次再見。

一粒深圳亞馬遜行業(yè)的沙子
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我相信,經過亞馬遜最近這段時間的雷霆行動,不管大小老板都會形成一個共識,就是樓主所說的回歸產品本身,白帽運營,把精力集中在產品改善,優(yōu)化供應鏈管理這塊,說實話,我也是在實際過程中吃過虧,還是圍繞產品本身,做好售前售后,設計前和改良后,控制質量和成本,人都是有懶惰的天性,和趨利避害的特性,必須有人做這樣的累活,低價內卷傷害太大了,現在站外清庫存,站內瘋狂降價,白皮人偽善者,最近訂單退款不退貨居多,亞馬遜配送故意量大,亞馬遜自營壟斷大部分流量,再加上亞馬遜這次有意圍剿中國品牌,感受到亞馬遜滿滿的惡意,如果自己人不覺醒,傷害的只會是國人自己,這樣的亞馬遜已經不是我們熟悉的亞馬遜,而是真正的亞馬遜叢林,對于最后一句話,我很贊成,運營不能養(yǎng)成低價螺旋的習慣,如果不相信自己產品,值那個價格,那為什么開發(fā)出來?不要做國外慈善家,國外白眼狼只會認為中國制造辣雞,給你差評,要集體漲價,讓他們離不開我們,也干不掉我們的樣子。
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