社區(qū) 發(fā)現(xiàn) 檢測認(rèn)證 WEEE申訴指南,實(shí)例分享~
WEEE申訴指南,實(shí)例分享~
首先要知道什么產(chǎn)品要注冊WEEE, 目前幾乎所有的電子電氣產(chǎn)品都是需要去注冊WEEE的,不然就很可能慘遭亞馬遜血洗。
其次要知道,注冊WEEE時,店鋪信息和產(chǎn)品品牌和類別一定要填對,不然以后申訴的時候,又要經(jīng)歷重重磨難。
注冊完WEEE還需要在亞馬遜后臺填寫上注冊號,不然即使你注冊了WEEE, 亞馬遜也默認(rèn)為你沒有注冊,對,亞馬遜就是這么變態(tài),他們才沒時間拿著你的公司名去幫你查詢你是不是注冊了。
那萬一產(chǎn)品遇到了WEEE投訴怎么辦呢?這里我們分享一下實(shí)例,如圖所示,遇到WEEE投訴,你將會收到一個這樣的績效通知或者郵件通知:
此時該怎么辦?不要慌, 先檢查一下自己有沒有注冊WEEE,? 沒有的話,準(zhǔn)備好資料去注冊就行了, 等到下證再去申訴。有證書的,直接開始申訴流程。
申訴流程:
1.首先要準(zhǔn)備好一份POA,(包含根本原因、糾正措施、預(yù)防措施三部分)POA要寫的誠懇一點(diǎn), 表示自己是不懂這個法律才犯錯,然后已經(jīng)整改,預(yù)防的話就是說明以后會把歐盟的法律法規(guī)都讀懂。
2.其次就是準(zhǔn)備資料,把能證明自己已經(jīng)遵守法律的文件都提交上去。例如:WEEE注冊證書,產(chǎn)品上的WEEE標(biāo)識和EAR官網(wǎng)截圖等等。
但是很多時候你可能會遇到兩種情況。
一種是:亞馬遜回復(fù)缺失商品真?zhèn)涡宰C明。
另一種是:亞馬遜回復(fù)您列出的糾正措施未實(shí)施。遇到這兩張情況,也不用太慌張。
解決方法:
第一種情況:可以提供體現(xiàn)該產(chǎn)品3-6個月銷量的發(fā)票。
第二種情況:檢查證書與產(chǎn)品信息和店鋪信息是否一致,如一致,則注意一下資料的小細(xì)節(jié),比如用英文命名文件名。
一般把小細(xì)節(jié)做好了, 就能像圖中這問小姐姐一樣, 順利通過WEEE審核啦~
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