社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 休眠賬戶無法激活,顯示找不到有效的郵箱,...
休眠賬戶無法激活,顯示找不到有效的郵箱,后臺密碼又可以成功更改,現(xiàn)在后臺登陸不上去,顯示找不到有效的郵箱?
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你好從亞馬遜銷售合作伙伴支持,我們了解您面臨的問題,請按照以下步驟了解問題解決方案:
我們已重新激活您的帳戶。請使用以下鏈接再次登錄,以確認(rèn)您有權(quán)訪問:https://sellercentral.amazon.com/
我們已重置您的密碼,并為您發(fā)送了一封單獨(dú)的電子郵件,并提供了更新密碼的說明。如果您在收件箱中看不到電子郵件,請檢查垃圾郵件或其他文件夾。
據(jù)我們了解,您的帳戶目前處于休眠狀態(tài)。請注意,這是驗(yàn)證帳戶詳細(xì)信息的重要步驟,要完成此過程,您必須聯(lián)系我們的團(tuán)隊(duì)并通過電話解決查詢。
作為賣家,請按照以下說明啟動電話驗(yàn)證流程:
1. 轉(zhuǎn)到以下頁面:https://www.amazon.com/gp/help/**********UYFSH
2。在"帳戶和登錄問題"頁面上,選擇問題。
3.撥打所提供的號碼。
4. 請求轉(zhuǎn)到賣方支持。
5. 參考案例 ID: 8478566831, 當(dāng)您與賣方支持部通電話時(shí)。
完成上述流程后,您將能夠使用 Captcha 驗(yàn)證代碼成功驗(yàn)證和解決您的問題
我們還發(fā)現(xiàn)以下問題,請根據(jù)需要采取行動:
您的付款詳細(xì)信息在我們的記錄中不是最新的,因此您的銷售帳戶被標(biāo)記為休眠狀態(tài)。根據(jù)我們的記錄,與您的帳戶關(guān)聯(lián)的信用卡無效。
為了重新激活您的帳戶,請更新您的信用卡信息。一旦此信息更新,最多需要 48 小時(shí)才能驗(yàn)證詳細(xì)信息,驗(yàn)證完成后我們會通知您。
注意:即使詳細(xì)信息已驗(yàn)證,主頁上有關(guān)您的帳戶處于休眠狀態(tài)的通知也可能在驗(yàn)證后最多 4 天顯示。在我們驗(yàn)證了您的帳戶后,即使橫幅仍然存在,它也應(yīng)該可供使用。
為了幫助我們不斷改進(jìn),我們要求您花點(diǎn)時(shí)間完成下面的調(diào)查,告訴我們您與此特定互動的經(jīng)驗(yàn)。
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