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由于買家體驗差評(NCX)鏈接被停售,已經(jīng)申訴2次都是失敗,小伙伴們有什么申訴建議?

發(fā)帖12次 被置頂0次 被推薦0次 質(zhì)量分1星 回帖互動224次 歷史交流熱度6.05% 歷史交流深度0%
后臺查了賣家之聲,這個鏈接的NCX率8%,自己覺得不算很高,退貨評價買家都是選擇商品存在瑕疵這個選項,被亞馬遜判可能是二手商品,亞馬遜有提供申訴要求:商品來源,信息,包裝,配送
已經(jīng)按照要求提交申訴和發(fā)票,已經(jīng)申訴兩次不成功,第二次申訴得到回復(fù)是對于“商品瑕疵”投訴的申訴要求,小伙伴們有什么建議?
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描述的信息不夠完整沒法判斷你的具體情況,二手貨投訴和瑕疵品投訴是兩類問題,首先至少要看一下你收到的亞馬遜績效通知郵件來判斷到底是哪一類問題,然后對癥下藥,不過這兩類問題都不是難度性問題,難度基本相同,兩次申訴不通過應(yīng)該是poa和提供的材料不夠詳實,只提交發(fā)票一樣材料的話效力可能不夠。
最后,申訴兩次失敗建議還是先暫停一下自己提交,應(yīng)該申訴失敗次數(shù)過多容易拒死,拒死的話難度和成本會成倍上升,有問題隨時問,謝謝。
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