社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 商標(biāo)侵權(quán)，供應(yīng)商提供了產(chǎn)品授權(quán)書給我們，...
商標(biāo)侵權(quán)，供應(yīng)商提供了產(chǎn)品授權(quán)書給我們，但是亞馬遜沒有審核通過，現(xiàn)在不知道怎么申訴
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最近一款產(chǎn)品，被投訴版權(quán)侵權(quán)。原因是使用了他們注冊的商標(biāo)。
亞馬遜要求提供：
請?zhí)峁┮韵聝?nèi)容以重新激活您的列表：
--制造商或權(quán)利所有人出具的證明您的產(chǎn)品合法的發(fā)票、授權(quán)書或許可協(xié)議。
根據(jù)通知內(nèi)容我們了解到投訴方是同款產(chǎn)品/同款品牌的賣家（當(dāng)時剛接觸亞馬遜直接用了包裝數(shù)供應(yīng)商的品牌上架），多次聯(lián)系也不予理會。
但實際商標(biāo)持有人并不是他們，是產(chǎn)品的供應(yīng)商。
供應(yīng)商提供了產(chǎn)品授權(quán)書給我們，但是亞馬遜沒有審核通過，回復(fù)了以下郵件：
請?zhí)峁┮韵挛募?，以證明您的商品是正品：
-- 符合 DMCA 的反通知（如果適用）。DMCA 反通知僅適用于在美國收到的版權(quán)聲明。
-- 由權(quán)利所有者出具的授權(quán)書 (LOA) 或許可協(xié)議 (LA)，證明您有權(quán)使用其知識產(chǎn)權(quán)。您可以在所收到的有關(guān)商品下架的郵件中找到權(quán)利所有者的聯(lián)系信息。
-- 由權(quán)利所有者直接發(fā)送給亞馬遜的撤銷申請。您可以在所收到的有關(guān)商品下架的郵件中找到權(quán)利所有者的聯(lián)系信息。
現(xiàn)在不知道怎么申訴。
如果有大佬知道如果解決，麻煩留言，感謝。
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6月5日更新：
現(xiàn)在了解到的是供應(yīng)商自己沒有做亞馬遜，投訴方（亞馬遜提供的版權(quán)鏈接店鋪應(yīng)該就是投訴方吧）也是供應(yīng)商的客戶，他們用這個品牌做了品牌旗艦店，我們讓供應(yīng)商幫忙溝通看能不能撤訴，但是他們的回復(fù)是沒有投訴我們，前兩天剛做的品牌備案，還在審核中。并提供了備案頁面有審核中字樣的圖片來證明。
現(xiàn)在就是不知道像這種品牌已經(jīng)被分銷在亞馬遜備案了的，用供應(yīng)商的授權(quán)書和發(fā)票來申訴還有用嗎？
亞馬遜要求提供：
請?zhí)峁┮韵聝?nèi)容以重新激活您的列表：
--制造商或權(quán)利所有人出具的證明您的產(chǎn)品合法的發(fā)票、授權(quán)書或許可協(xié)議。
根據(jù)通知內(nèi)容我們了解到投訴方是同款產(chǎn)品/同款品牌的賣家（當(dāng)時剛接觸亞馬遜直接用了包裝數(shù)供應(yīng)商的品牌上架），多次聯(lián)系也不予理會。
但實際商標(biāo)持有人并不是他們，是產(chǎn)品的供應(yīng)商。
供應(yīng)商提供了產(chǎn)品授權(quán)書給我們，但是亞馬遜沒有審核通過，回復(fù)了以下郵件：
請?zhí)峁┮韵挛募?，以證明您的商品是正品：
-- 符合 DMCA 的反通知（如果適用）。DMCA 反通知僅適用于在美國收到的版權(quán)聲明。
-- 由權(quán)利所有者出具的授權(quán)書 (LOA) 或許可協(xié)議 (LA)，證明您有權(quán)使用其知識產(chǎn)權(quán)。您可以在所收到的有關(guān)商品下架的郵件中找到權(quán)利所有者的聯(lián)系信息。
-- 由權(quán)利所有者直接發(fā)送給亞馬遜的撤銷申請。您可以在所收到的有關(guān)商品下架的郵件中找到權(quán)利所有者的聯(lián)系信息。
現(xiàn)在不知道怎么申訴。
如果有大佬知道如果解決，麻煩留言，感謝。
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6月5日更新：
現(xiàn)在了解到的是供應(yīng)商自己沒有做亞馬遜，投訴方（亞馬遜提供的版權(quán)鏈接店鋪應(yīng)該就是投訴方吧）也是供應(yīng)商的客戶，他們用這個品牌做了品牌旗艦店，我們讓供應(yīng)商幫忙溝通看能不能撤訴，但是他們的回復(fù)是沒有投訴我們，前兩天剛做的品牌備案，還在審核中。并提供了備案頁面有審核中字樣的圖片來證明。
現(xiàn)在就是不知道像這種品牌已經(jīng)被分銷在亞馬遜備案了的，用供應(yīng)商的授權(quán)書和發(fā)票來申訴還有用嗎？
倒計時：
21 個回復(fù)
黑黑黑眼圈 - 5年亞馬遜，2年主管
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你這種情況要看品牌備案是哪個賣家備案的，如果是你的競爭對手備案的，那你拿授權(quán)書是通過不了的，需要品牌賬號后臺授權(quán)給你。
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如果你的供應(yīng)商有亞馬遜賬號并且做了該品牌的備案，那要求供應(yīng)商后臺授權(quán)給你即可。
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如果是你的競爭對手做的品牌備案，那你這邊基本上只有聯(lián)系投訴方與他和解。
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要不你這邊自己找服務(wù)商或者自己提交DMCA申訴，附件是申訴模板供你參考。