社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 催評(píng)軟件哪家強(qiáng)？
催評(píng)軟件哪家強(qiáng)？
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打算搞款軟件用用，在這之前希望各位了解內(nèi)情的可以無私分享，提前謝謝了！
?1、現(xiàn)在市面上有幾款催評(píng)軟件？
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2、你用過哪家？?jī)?yōu)缺點(diǎn)是什么？
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3、有什么坑么？
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2、你用過哪家？?jī)?yōu)缺點(diǎn)是什么？
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lucky88 - 越努力越幸運(yùn)
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郵件語(yǔ)氣要恰當(dāng)，硬邦邦的請(qǐng)客戶留好評(píng)效果并不一定好，有的還會(huì)引起客戶反感。最好是從客戶角度出發(fā)，告訴客戶發(fā)這封郵件的目的是告訴客戶我們并不是賣出去就不管了，我們有很好的售后服務(wù)的，客戶有任何問題，都可以通過回復(fù)這個(gè)郵件反映給我們，我們要做的是讓客戶百分百的滿意。這樣客戶的體驗(yàn)就提升了，大部分差評(píng)是可以減少的，給好評(píng)的概率也會(huì)增加。
我發(fā)了郵件之后，最近發(fā)現(xiàn)了一個(gè)現(xiàn)象，就是feedback中的“Customer Service”一列中，現(xiàn)在基本都給填了“YES”，之前基本都是空的，這不能不說是郵件的另外一個(gè)功效。
每天訂單那么多，我們也不可能手動(dòng)去發(fā)，現(xiàn)在有郵件功能的第三方工具軟件還是挺多，我用的相對(duì)滿意的是bqool比酷爾和sophsell賽賽，設(shè)置規(guī)則和發(fā)送時(shí)機(jī)等都做的很靈活。