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所在分類:  Amazon 所屬圈子: 物流和倉儲管理

關于FBA成本有效控制的方方面面,歡迎大家討論或補充?

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小菜鳥我一直都認為FBA是amazon這個吸血鬼的一把雙刃刀。

對于它的優(yōu)勢,走過來的大家其實也心知肚明。輕客服,配送效率高,對賬戶指標的維護,對曝光量的提升,客戶體驗等等已經被無限的放大。其實這樣對剛入駐的新賣家未嘗不是好事,招商經理總會希望賣家入駐時多看到它對銷售的幫助,而不希望總是提到它會造成由滯銷引起的庫存壓力,收費的高昂以及退貨對賣家的影響。但這些負面的種種恰恰是值得我們去關注,并且需要想辦法把這些影響縮小,以利于我們對FBA的使用更為透徹!

下面說下我所遇到的FBA成本,具體收費標準就不累述了。如若有出入煩請大咖指點!

一.倉儲及出貨成本
1.月倉儲費——浮動收費成本,可控(我的理解是,如果在到期收費前把庫存清空,這個可以免掉,吧?)
2.長期倉儲費——浮動收費成本,可控(同上,而且是和月倉儲費分開獨立收取,坑!)
3.庫存放置服務費——應該就是合倉費,可控,在后臺設置改回分倉就不收費

二.物流成本
1.FBA頭程——到美亞倉庫的成本(我做的產品多是按材積重收費,長高/5000的基數(shù),然后找的貨代公司報的單價是36.5/kg,這方面的成本其實不走量的話可控性不大,有一定的量還能砍砍價。但我找的貨代就一家,也不清楚現(xiàn)在的價格行情到底怎么樣)
2.FBA單件銷售出貨的收費(FBA 每筆訂單配送服務費,亞馬遜物流基礎服務費,亞馬遜物流配送費)——固定收費成本,不可控。如果可控,我認為只能靠低貨值,高銷售價的產品去淹沒這個成本。像我做中低價的產品,以25刀的價格為例,這項的單件出貨收費約3.5刀,再加15%傭金(3.75刀),這里面亞馬遜的收費就瓜分了總銷售價的大概30%。

三.潛在成本

1.退貨風險——30天的無理由退貨,個別品類的90天無理由退貨,除非對自己產品的質量及客戶忠誠度信心過硬,否則你很難不擔心在這段期間顧客是否會選擇退貨。雖然FBA是要比自發(fā)貨退貨省心,至少可以省去溝通成本而且很大幾率保住貨物(只要不丟失,丟了亞馬遜也會賠)。但萬一真退,會多收一次的再扣退貨服務費(就是當初的出貨的FBA費用)+退貨的行政傭金(平臺傭金的20%,5刀封頂)。這意味著什么,對于低貨值的產品來說根本是傷不起,再以25刀的產品為例,出貨了,你的收款里只能收17刀。退貨了,25刀全還客戶,亞馬遜返回80%傭金約3刀,再扣退貨服務費3.5刀。這意味著退一貨,還要虧上7.75刀(25-3.5-3.75-25+3-3.5),對于中小賣家這是造成幾萬點暴擊?

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2.至于退回返倉過程中,亞馬遜也有一定的丟包幾率,如此也會造成庫存損失。我記得是是45天之內,如果庫存沒有重新入庫,亞馬遜就會賠償。如果這方面在時間上或者供應鏈,財務等等也會對賣家造成消極的影響的話,那我認為也是種隱性成本!
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3.至貨物由于質量問題導致重新入庫失敗,亞馬遜會銷毀庫存?;蛘咭驗榉N種原因賣家自行在后臺設置移除訂單。這我自己沒遇到過或者操作過,有親身經歷的賣家朋友歡迎補充啊。
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有病呻吟了那么多,道理我也懂。但最終還是問題來了,求大咖支招把以上成本控制到極致的技巧。
比如:
1.有關FBA的發(fā)貨補貨量,如何按需操作,避免更高的庫存?zhèn)}儲費用?(多變體產品的賣家也許在這方面的困擾會更多)
2.有關頭程成本,賣家自己如何通過包裝技巧有效利用空間節(jié)省材積重,或者獲取了多家貨代信息后,如何根據(jù)貨代報價,清關能力,入庫時效等因素去合理選擇貨代?
3.亞馬遜的合倉及分倉功能,如何根據(jù)貨物作出選擇?
4.退貨問題,我感覺如何有效控制退貨率這個問題太low,可能每個賣家對產品的情況都不一樣,但也歡迎賣家有對這方面困擾的可以吐槽一下。
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希望問題得到關注,聆聽和實在的回答,謝謝!
已邀請:
你的貨沒量是多沒量,36.5kg的價格顯然是高了。地球人都知道根據(jù)自己的銷量備庫存,如果走快遞,正常都是備多1-2周的庫存,但是總是有各種各樣的問題,比如供應商斷貨、檢查到質量不過關須退回重做,遇到坑爹的貨代,快遞速度堪比海運,你也是無能為力的。有量且銷量穩(wěn)定的話,要么海運一口氣備一兩個月的貨,要么快遞少量多次地發(fā)。對于海量普貨的,盯著銷量好的SKU的即可,要是每個SKU都關注,你得累死。

如果每個箱子都是同一個SKU,也用不了合倉,每個箱子建一個發(fā)貨計劃就可以了。如果一個箱子混裝了幾個SKU,加大發(fā)貨計劃的數(shù)量,看分倉的數(shù)量調整發(fā)貨數(shù)量,不用的發(fā)貨計劃刪掉就好,刪的次數(shù)不多沒啥事的。
4.很多人都覺得退貨多是因為產品質量有問題,其實這只是一方面,很多時候包裝破損比產品質量本身更容易被退貨。
相比于省什么倉儲費,還不如把精力放在保證FBA發(fā)貨順暢上,包裝封好,標簽貼好,箱子封死,F(xiàn)BA標簽貼對,每次入倉都核對可用數(shù)量,做好這些都很不容易了。
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