自發(fā)貨忘了修改發(fā)貨時間，導(dǎo)致過了了假期回來很多的遲發(fā)訂單，收到績效郵件自發(fā)貨權(quán)限被移除，原因遲發(fā)率太高，目前已經(jīng)按照要求申訴了兩次，都被駁回了，請問大家應(yīng)該如何申訴

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自發(fā)貨忘了修改發(fā)貨時間，導(dǎo)致過了了假期回來很多的遲發(fā)訂單，績效一下子就飄黃了。

亞馬遜發(fā)了郵件過來要申訴，我已經(jīng)有按照郵件內(nèi)容申訴了兩次，但是兩次都被駁回了，現(xiàn)在有點緊張，請教各位這個遲發(fā)率是需要提交什么文件證明嗎？（我第二個申訴有提交了一份供應(yīng)商簽收證明）還是需要把遲發(fā)的單號一個個分解解釋原因？還是我的申訴郵件寫得不好所以被駁回兩次了？以下附上我的申訴郵件和亞馬遜的駁回郵件，請各位幫幫忙了感激不盡

亞馬遜第二封駁回郵件：

以下是我的申訴內(nèi)容
謝謝亞馬遜提醒我們。我們對問題的原因進(jìn)行了深刻的檢查和思考。以下訂單號適用于延遲裝運：

主要原因如下
1.我們沒有注意到交貨時間只有三天（由于工作人員的疏忽）
2我們來不及處理和交付增加的訂單，而且新員工缺乏經(jīng)驗。
3.采購產(chǎn)品時間過長，廠家生產(chǎn)延誤。我們很早就下了訂單，但制造商的交貨期推遲了。
4.隨著勞動節(jié)的臨近，許多工人放假，導(dǎo)致包裹延誤1-2天
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采取的解決措施：
1在產(chǎn)品描述頁面修改交貨時間
2目前，我們已經(jīng)在亞馬遜規(guī)定的時間內(nèi)及時交付了所有賣家的自發(fā)貨訂單。
3.聯(lián)系我們的客戶并道歉，通知他們物流可能會延誤，并得到他們的理解。
4敦促供應(yīng)商盡快將貨物交給我們。供應(yīng)商承諾未來的訂單將在2天內(nèi)交貨。
您為避免將來出現(xiàn)此問題而采取的步驟
1.檢查每個訂單的交貨時間，并在規(guī)定時間內(nèi)交貨
2.我們成立了賣方自營配送物流組，今后我們的訂單會在規(guī)定的時間內(nèi)發(fā)貨、發(fā)貨
3.選擇更好的供應(yīng)商來提高產(chǎn)品質(zhì)量
4我們還附上了所購產(chǎn)品的收據(jù)。我們已在4月24日前下了訂單，今后我們將加快交貨速度

感謝亞馬遜幫助我們認(rèn)識到我們的問題。賣家延遲送貨不僅損害了顧客的利益，也損害了亞馬遜的利益，也損害了我們門店的業(yè)績。在這方面，我們深刻認(rèn)識到延遲交貨所造成的問題。我們將在將來第一時間交貨。謝謝你給我們這個機會。我們將加快交貨速度。再次感謝
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以上是我的申訴內(nèi)容和亞馬遜駁回郵件，懇請大家?guī)兔纯词欠衲睦锊煌祝袥]有能提供之前申訴過得模板？
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我私聊發(fā)紅包，誠心請教謝謝大家~