社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 需要采取行動 – 賬戶審核中:貨件我們有...
需要采取行動 – 賬戶審核中:貨件我們有幾個產(chǎn)品(數(shù)量很少)條形碼無法掃碼,然后收到一封這樣的郵件,都已經(jīng)確認(rèn)問題了,該如何應(yīng)對?該如何解決?
我們還注意到您入庫貨件問題率有所升高,由于此問題,您的亞馬遜銷售賬戶目前正在接受我們亞馬遜 FBA 物流外聯(lián)團隊的審核,我們將通過電話與您聯(lián)系并提供更多信息。
請注意,您的賬戶和商家信息目前仍然有效。
您可以在 (貨件號) 上看到所發(fā)現(xiàn)問題的示例,該貨件的創(chuàng)建日期為 January 20, 2021 。
您可以通過以下鏈接查看您賬戶的入庫問題報告(需要登錄):
https://sellercentral.amazon.c ... 52522,%2522%2522,%2522%2522,%2522%2522%5D,%2522pageOffset%2522:1,%2522searchDays%2522:180%257D
您可以在賣家賬戶中找到有關(guān)這一問題的詳細信息,位置如下(需要登錄):
https://sellercentral.amazon.c ... blems?
接下來會發(fā)生什么情況?
在下一個工作日,亞馬遜 FBA 物流外聯(lián)團隊將會給您致電,與您討論賬戶問題。
***來電可能會顯示未知或者海外來電,請注意接聽***
**您需要采取行動**
我們需要與您溝通,以便討論審核賬戶的原因以及繼續(xù)銷售商品所需采取的任何行動,這一點至關(guān)重要。為確保我們能聯(lián)系到您,請確認(rèn)或更新此鏈接中“緊急通知”下的電話號碼:
https://sellercentral.amazon.c ... ences
我們希望能幫助到您。
您可以通過以下鏈接查找有關(guān)入庫問題報告的更多信息:
https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200875520
請注意,相關(guān)問題可能會導(dǎo)致以下一種或多種情況:
- 重新對您的貨件進行包裝或貼標(biāo),并向您收取相應(yīng)費用
- 要求您針對具有高瑕疵率歷史記錄的 ASIN 預(yù)先支付預(yù)處理費
- 暫停您創(chuàng)建新貨件的能力
- 我們將拒絕今后的的貨件并將其退還給您,由此產(chǎn)生的費用將由您承擔(dān)
考慮到以上情況可能會影響您的業(yè)務(wù),我們急需您正視這個問題。
為了避免日后出現(xiàn)此類問題,請查看以下 FBA 幫助頁面:
- 商品限制:http://www.amazon.com/FBA-Product-Restrictions
- 包裝和預(yù)處理指南:http://www.amazon.com/FBA-Packaging-Requirements
- 運輸和路線安排要求:http://www.amazon.com/FBA-Ship ... ments
- 問題指導(dǎo):?https://sellercentral.amazon.c ... B82ST
預(yù)先感謝您的關(guān)注及配合,讓我們可以共同努力解決這個問題。
我們期待盡快與您聯(lián)系。
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這個貨件我們有幾個產(chǎn)品(數(shù)量很少)條形碼無法掃碼,然后收到一封這樣的郵件,都已經(jīng)確認(rèn)問題了,該如何應(yīng)對?求有經(jīng)驗的大佬指點
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