社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 自己設(shè)計制作的產(chǎn)品備案的品牌,后臺收到知...
自己設(shè)計制作的產(chǎn)品備案的品牌,后臺收到知識產(chǎn)權(quán)投訴頁面被刪,卻沒有績效通知。客服叫我申訴,到底是認(rèn)錯還是反抗
品牌有備案。 汽配類,圖片上用了某些品牌的汽車照片的安裝效果圖(大部分遮擋了汽車的LOGO)
標(biāo)題的詞語確認(rèn)沒問題,但是五點描述中的詞由于詳情頁被刪了額現(xiàn)在看不到了,應(yīng)該也沒問題,都是for xxx品牌的。
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發(fā)現(xiàn)頁面被刪了,賬戶狀況里面收到知識產(chǎn)權(quán)投訴,顯示原因是:侵權(quán)。如圖:
績效通知什么都沒收到。
以往確實侵權(quán)的asin,都是有收到后臺“涉嫌侵犯知識產(chǎn)權(quán)”,還有業(yè)績通知,包括投訴方的郵箱等等。
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開CASE,客服說績效通知沒有收到說明是小問題,并不是別的賣家投訴的,而是系統(tǒng)自動抓取的。讓我可以申訴試試看。
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申訴入口點進(jìn)去是這樣子的,要我寫糾錯措施?
突然有點搞不懂了,如果要救回來listing,到底是承認(rèn)錯誤,還是點下方的那個商品被錯誤停售?
邏輯上來說,承認(rèn)錯誤了,listing不就坐實了侵權(quán)了嗎,怎么還能回來呢。
但是一直聽說,如果申訴失敗會影響到賬號安全,因為確實不知道亞馬遜會不會抽風(fēng)認(rèn)定某個方面我確實侵權(quán),所以又猶豫要不要申訴。
這個產(chǎn)品銷售額占我們總量的比重不是很大,百分之5左右,只是做了一年多好不容易不用怎么開廣告了,不甘心。
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所以想問問大家,感謝!
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4-28 更新了圖片
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祝你順利通過,產(chǎn)品大賣
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