社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 發(fā)現(xiàn)跟我們賣同一款產(chǎn)品的另一個(gè)賣家把我們...
發(fā)現(xiàn)跟我們賣同一款產(chǎn)品的另一個(gè)賣家把我們r(jià)eview下客戶上傳的視頻上傳到自己的主圖上去了,要怎么投訴?
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這個(gè)賣家我之前搜關(guān)鍵詞的時(shí)候經(jīng)常看到,以前也點(diǎn)進(jìn)去看過(guò),昨天是突然看到那個(gè)視頻,發(fā)現(xiàn)很眼熟,就點(diǎn)開(kāi)看了,然后去看我們listing下面客戶上傳的視頻,果然是直接拿去用了。因?yàn)檫@個(gè)客戶review在首頁(yè),一下子就找到了。
這個(gè)產(chǎn)品最開(kāi)始在亞馬遜上只有我們一家在賣,不是私模的產(chǎn)品,去年我們賣得挺好的,后面就出現(xiàn)了這一家,也是深圳的公司??蛻羯蟼鞯囊曨l實(shí)在2019年12月的時(shí)候,他們的產(chǎn)品上架是2020年7月。
昨天去舉報(bào)他的商品圖片或詳情頁(yè)面上的圖片不合適,或者不符合亞馬遜的政策,但是收到亞馬遜的回復(fù)好像沒(méi)通過(guò),要我舉報(bào)侵權(quán)的路徑舉報(bào)。
我想問(wèn),這種情況要怎么投訴,能舉報(bào)成功嗎?就是想讓他下掉那個(gè)視頻。。
9 個(gè)回復(fù)
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第二是聯(lián)系我們的客戶,讓他們發(fā)起侵權(quán)投訴,這個(gè)效果也會(huì)比較好,我沒(méi)有試過(guò),但是亞馬遜一向都是重視買家的,反而他們投訴可能會(huì)更有用。以上是亞馬遜官方的一些回復(fù)總結(jié)的內(nèi)容。