社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 被刪除產(chǎn)品描述圖片導致LISTING被禁...
被刪除產(chǎn)品描述圖片導致LISTING被禁止顯示,然后在別的站發(fā)現(xiàn)這ASIN被改了品牌圖片描述售賣
前幾天突然發(fā)現(xiàn)LISTING被禁止顯示,提示production_description is missing,在管理庫存的頁面,直接重新復制了產(chǎn)品描述進去保存,無效。后到產(chǎn)品編輯頁面,改了一下描述按了保存,結(jié)果還是無效。問題依舊。嘗試用表格修復,上傳后提示ASIN類目與亞馬遜目錄上不符,啊?以為是被亞馬遜改了,開CASE要求改類目。CASE回復這個ASIN是不可售狀態(tài),無法修改,同時說我的節(jié)點值是空的,建議我用模板按亞馬遜目錄里的大類目,更新節(jié)點值。照做無果。
次日,再次進入后臺編輯,突然發(fā)現(xiàn)圖片也全部更改了。在庫存里打開鏈接發(fā)現(xiàn),圖片改,描述無,五點無,只有標題和品牌還在。嘗試加站,墨站,英國站搜索我這ASIN,在英國站找到了。標題,五點,描述,圖片,品牌全改,賣家是AMAZON US。產(chǎn)品的參數(shù)還沒有改,比如重量,尺寸,材質(zhì)還是我原來的。下面是我的REVIEWS,REVIEWS上的圖片都是我原來產(chǎn)品的圖片啊。
我有品牌備案,但因為這LISTING上備案前上傳時用的UPC,備案后我修改成了備案品牌,但他們還是能改;
已經(jīng)開case把情況說明,提交了產(chǎn)品帶UPC圖,暫未回復;
寫郵件到suspect-abuse@amazon.com 暫未回復;
在account health里舉報了商品信息濫用,暫未回復;
想請問一下大家,這種情況要怎么把自己的LISTING恢復回來。美國FBA倉庫里還有一大堆貨啊,唉。
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4.19更新 17號又寫了郵件給jeff,終于回應,編輯權(quán)拿回,那個英國站鏈接掛掉,不知到那VC帳號怎么樣。
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匿名用戶
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其實換我自己的話,估計處理辦法我就還是找個VC服務商直接改鏈接來得快;
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相對開case處理的話,幾率有,只是太麻煩了