社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 我的賬號(hào)莫名其妙因?yàn)橛幸粋€(gè)貨件有26個(gè)條...
我的賬號(hào)莫名其妙因?yàn)橛幸粋€(gè)貨件有26個(gè)條碼無法正常掃描要被審核，目前店鋪還算正常運(yùn)行，有誰碰到過？
發(fā)帖10次
被置頂0次
被推薦0次
質(zhì)量分0星
回帖互動(dòng)48次
歷史交流熱度16.52%
歷史交流深度0%
請(qǐng)教各位，我有一個(gè)貨件是去年11月10日開的船，今年1月3日FBA簽收的，但3月31日收到亞馬遜CASE團(tuán)隊(duì)發(fā)來通知說其中有26個(gè)條碼無法正常掃描，店鋪在審查。似乎比較緊迫，聯(lián)系了我?guī)状?，但湊巧手機(jī)不在身邊沒接聽到。當(dāng)時(shí)也不知道什么事情，今天才看到了CASE，目前店鋪還算正常運(yùn)行，請(qǐng)問誰有碰到過這個(gè)問題？能告訴我該怎么做嗎？謝謝??！
截圖如下：
?
截圖如下：
?
倒計(jì)時(shí)：
18 個(gè)回復(fù)
ALL
贊同來自: mlbb51219966 、 華翰小楊
?
這個(gè)問題不算很嚴(yán)重。注意接聽電話就好了。
?題主可以先回復(fù)case確認(rèn)手機(jī)號(hào)碼和接聽電話的時(shí)間，然后注意接聽亞馬遜的電話（中文客服打來的電話），電話中可以說可能是工廠打印標(biāo)簽的機(jī)器出現(xiàn)故障，或者是新來員工操作不熟練。
?
我同一個(gè)產(chǎn)品遇到了兩次
?
第一次，接了電話，說是新員工不熟練也沒有對(duì)標(biāo)簽進(jìn)行二次檢查，解決方案：會(huì)培訓(xùn)新員工，加強(qiáng)多標(biāo)簽的二次檢查，比如說買掃碼槍回來每個(gè)標(biāo)簽都掃描過確認(rèn)沒問題再發(fā)貨。
?
?
?
不幸的是又沒過1個(gè)月同個(gè)遇到了第二次，剛看到case都怕這個(gè)產(chǎn)品以后不讓發(fā)FBA了。后來查看了一下，這次出現(xiàn)標(biāo)簽掃描不出的貨件和上次出現(xiàn)同個(gè)問題的貨件創(chuàng)建時(shí)間相隔不到10天，就在電話里回復(fù)是同個(gè)批次的產(chǎn)品，你可以查看這兩個(gè)貨件之后再發(fā)的貨件都沒有這個(gè)問題了，然后上次電話之后已經(jīng)意識(shí)到這個(gè)問題嚴(yán)重性一直是按照上次審核提出的解決方案來執(zhí)行的。其實(shí)就是車轱轆話來回說~
?
?
?
?
這個(gè)問題不大，后面注意就好了。
?
希望對(duì)題主有所幫助。
?