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懸賞金額:¥100.00 賞金總額:¥100.00 私密懸賞帖 【圍觀規(guī)則】

圖片被投訴侵權(quán),要如何解決?對(duì)方不愿意撤訴,也沒(méi)辦法,是我們犯錯(cuò)在先,所以現(xiàn)在如果對(duì)方依然堅(jiān)持不肯撤訴我們應(yīng)該怎么解決比較好?

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我們有2個(gè)產(chǎn)品,是找的兼職美工,一套圖800塊做的,最近這2個(gè)產(chǎn)品賣(mài)得都還可以,然后突然收到了3個(gè)政策違規(guī)警告,說(shuō)我們的圖片侵權(quán),被刪除了,對(duì)方分了3次對(duì)我們的9張圖片進(jìn)行了投訴,當(dāng)時(shí)第一反應(yīng)是被人搞了,后面溝通才知道,是美工圖方便扣了他們的產(chǎn)品圖(公模產(chǎn)品),然后修改了產(chǎn)品的部分細(xì)節(jié),重新做的場(chǎng)景圖。了解之后我們意識(shí)到確實(shí)是我們自己做的不對(duì),也十分后悔,對(duì)圖片這塊的意識(shí)太弱了,我們把之前的圖片全部刪除了,上傳了新做的圖,然后鏈接是可售的。

我們聯(lián)系到了對(duì)方,但是對(duì)方不愿意撤訴,也沒(méi)辦法,是我們犯錯(cuò)在先,所以現(xiàn)在如果對(duì)方依然堅(jiān)持不肯撤訴我們應(yīng)該怎么解決比較好?

我們問(wèn)過(guò)客服,客服說(shuō)我們的asin查不到侵權(quán)記錄(不知道是不是還沒(méi)顯示,會(huì)不會(huì)過(guò)十天半個(gè)月又出現(xiàn)?),但是我們后臺(tái)有9個(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的記錄,賬戶(hù)狀態(tài)也從良好變成了有風(fēng)險(xiǎn),客服建議我們進(jìn)行申訴,但是參考了之前其他小伙伴發(fā)的帖子,感覺(jué)去申訴可能會(huì)遇到坑。
微信圖片_20210325142021.png

我們收到的郵件中有提到我們?nèi)绻惶峁┬畔⒌脑?,圖片會(huì)處于刪除狀態(tài),但是沒(méi)有說(shuō)會(huì)有其他的懲罰,這是不是表示如果不申訴是不是也沒(méi)事?之前的圖片肯定是不會(huì)再用的,還有一點(diǎn),我們和對(duì)方都有品牌備案
微信圖片_20210325142104.png

擔(dān)心說(shuō)得不清楚,在這總結(jié)下我們的疑惑,請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的伙伴幫忙解答,謝謝大家:
1. 像我們現(xiàn)在這種情況,在后臺(tái)進(jìn)行申訴好還是不申訴好?
2. 如果申訴,需要怎么寫(xiě)比較容易通過(guò)?
3. 申訴的話,如果不通過(guò),最壞的情況是什么? 會(huì)反而導(dǎo)致我們的鏈接不可售嗎?
4. 如果不申訴,會(huì)出現(xiàn)什么情況?最壞的情況是什么?賬戶(hù)安全后面會(huì)不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題?這個(gè)違規(guī)記錄會(huì)帶多久? 會(huì)不會(huì)自己消失?
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謝謝大家
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