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圖片侵權(quán)應(yīng)該如何處理?

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收到亞馬遜的郵件說(shuō)圖片侵權(quán)了,并附有投訴的賣家的聯(lián)系方式,讓我們與他們直接聯(lián)系。的確使用了對(duì)方的1張應(yīng)用場(chǎng)景圖片,現(xiàn)在非常后悔。我們?cè)诼?lián)系后對(duì)方并無(wú)回復(fù),然后亞馬遜說(shuō)要一直聯(lián)系下去,這個(gè)Listing現(xiàn)在也被Blocked,如何對(duì)方?jīng)]有回應(yīng),或者不愿意撤訴,應(yīng)該如何處理?
已邀請(qǐng):
有關(guān)圖片部分,如果確定是自己拍的圖片,請(qǐng)比較你和他們的Listing的創(chuàng)建日期,最好能有你自己的原始拍照底圖,可以用于向AMAZON申訴時(shí)佐證;

如果確定是使用了別人的圖片:
1、首先圖片下掉是肯定的;
2、主動(dòng)誠(chéng)懇的道歉,并保證絕對(duì)不再使用;
3、向?qū)Ψ阶稍兯麄兿M奶幚矸桨?,無(wú)非是這個(gè)產(chǎn)品下架、賠償?shù)鹊龋?br /> 4、說(shuō)明你們的情況,可以說(shuō)得慘一些;
5、如果郵件無(wú)回復(fù),請(qǐng)使用其它渠道聯(lián)系,例如找到他們的品牌網(wǎng)站,或通過(guò)各種渠道找到他們的電話,通過(guò)電話去溝通。
要回復(fù)問(wèn)題請(qǐng)先登錄注冊(cè)

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