賬戶收到違反買家評論政策，以后運營中該如何避免出現(xiàn)這種問題。由于是非必需品，站內(nèi)出單比較差，廣告出單也不太理想，我基本是靠站外FACEBOOK群去做折扣出單來稀釋這個留評率的

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關于測評的事，有個問題想請教各路大神，希望解答小弟心中疑惑：
1.店鋪的鏈接就5個，有在送測的就一個鏈接，3月8號收到亞馬遜的郵件，以及后臺的業(yè)績通知警告，詳情看下圖。主要內(nèi)容就是亞馬遜發(fā)了警告信說懷疑我們S單。
2.我這個鏈接的留評率在16%左右，是否留評率太高，引起亞馬遜風控？? ?接下來留評率該控制在多少比較合適？
3.今年1月份，有3個中介站內(nèi)信說沒收到反款，但是我都沒有站內(nèi)信回復。
4.測評這塊我都是找中介真人測評的，一單一PAYPAL，自己返款的。
5.這款產(chǎn)品由于是非必需品，站內(nèi)出單比較差，廣告出單也不太理想，我基本是靠站外FACEBOOK群去做折扣出單來稀釋這個留評率的。目前做了降價處理，出單情況好一些，排名也比較靠前了。
6.目前賬戶處于? 存在風險? ?請問該怎么處理? ？

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離譜是靠譜的譜 - 亞馬遜7年玩家

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1.你截圖的和我們賬號的一樣。去年到現(xiàn)在，我們有5個賬號陸續(xù)都有收到3-4次警告，目前過年的時候有一個賬號，首次因為濫用評論被關了賬號，后面承認并供出了一些測評資源，申訴回來了。
2.我們鏈接的留評率最高去到17%左右，也是因為留評率太高，受到了亞馬遜警告，后面找客戶經(jīng)理了解（附件為客戶經(jīng)理截圖），客戶經(jīng)理反饋同一個賬號貨ASIN，一段時間內(nèi)，如果掉評、限評、刪評到一定百分比，就會觸發(fā)調(diào)查警告。結(jié)合我們5個賬號自身情況，我們發(fā)現(xiàn)，一段時間內(nèi)掉評的數(shù)量占這段時間內(nèi)上評的數(shù)量一定比例，就會收到警告信。掉評率大于等于25%就會收到亞馬遜警告，比如說過去一周上評10個，但是掉了3個，掉評比例達到了30%，就會收到警告信。你可以按這個數(shù)據(jù)去算一下自己掉評率。

3.關于站內(nèi)信說沒收到返款，我們有倆個賬號都收到差不多的站內(nèi)信，我們選擇不回應并在郵件右下角舉報了這個站內(nèi)信。
4.測評找中介真人測評的出問題的，基本是中介手上的買家賬號資源不行?？赡苓@部分買家本身測評較多，被亞馬遜擼光了評論，而殃及池魚。
5.繼續(xù)保持！我們之前也是停止了S單，做幾次站內(nèi)外活動，提高單量，穩(wěn)住排名。其實最好的還是打廣告！盡量讓廣告出單，你可以刷廣告單，不為了留評，就為了提高廣告轉(zhuǎn)化率也可以啊，廣告可以幫助你穩(wěn)住提升排名的。
6.目前賬戶處于存在風險，不用有什么異常操作，穩(wěn)住單量，降低留評，抗住一年，每年都會績效重整清零，這個危險警告狀態(tài)也會過去的。我之前去年收到4次警告信的賬號，今年違反政策警告也顯示正常了。