社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 賬戶收到 違反買(mǎi)家評(píng)論政策，以后運(yùn)營(yíng)中該...
賬戶收到 違反買(mǎi)家評(píng)論政策，以后運(yùn)營(yíng)中該如何避免出現(xiàn)這種問(wèn)題。由于是非必需品，站內(nèi)出單比較差，廣告出單也不太理想，我基本是靠站外FACEBOOK群去做折扣出單來(lái)稀釋這個(gè)留評(píng)率的
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關(guān)于測(cè)評(píng)的事，有個(gè)問(wèn)題想請(qǐng)教各路大神，希望解答小弟心中疑惑：
1.店鋪的鏈接就5個(gè)，有在送測(cè)的就一個(gè)鏈接，3月8號(hào)收到亞馬遜的郵件，以及后臺(tái)的業(yè)績(jī)通知警告，詳情看下圖。主要內(nèi)容就是亞馬遜發(fā)了警告信說(shuō)懷疑我們S單。
2.我這個(gè)鏈接的留評(píng)率在16%左右，是否留評(píng)率太高，引起亞馬遜風(fēng)控？? ?接下來(lái)留評(píng)率該控制在多少比較合適？
3.今年1月份，有3個(gè)中介站內(nèi)信說(shuō)沒(méi)收到反款，但是我都沒(méi)有站內(nèi)信回復(fù)。
4.測(cè)評(píng)這塊我都是找中介真人測(cè)評(píng)的，一單一PAYPAL，自己返款的。
5.這款產(chǎn)品由于是非必需品，站內(nèi)出單比較差，廣告出單也不太理想，我基本是靠站外FACEBOOK群去做折扣出單來(lái)稀釋這個(gè)留評(píng)率的。目前做了降價(jià)處理，出單情況好一些，排名也比較靠前了。
6.目前賬戶處于? 存在風(fēng)險(xiǎn)? ?請(qǐng)問(wèn)該怎么處理? ？
1.店鋪的鏈接就5個(gè)，有在送測(cè)的就一個(gè)鏈接，3月8號(hào)收到亞馬遜的郵件，以及后臺(tái)的業(yè)績(jī)通知警告，詳情看下圖。主要內(nèi)容就是亞馬遜發(fā)了警告信說(shuō)懷疑我們S單。
2.我這個(gè)鏈接的留評(píng)率在16%左右，是否留評(píng)率太高，引起亞馬遜風(fēng)控？? ?接下來(lái)留評(píng)率該控制在多少比較合適？
3.今年1月份，有3個(gè)中介站內(nèi)信說(shuō)沒(méi)收到反款，但是我都沒(méi)有站內(nèi)信回復(fù)。
4.測(cè)評(píng)這塊我都是找中介真人測(cè)評(píng)的，一單一PAYPAL，自己返款的。
5.這款產(chǎn)品由于是非必需品，站內(nèi)出單比較差，廣告出單也不太理想，我基本是靠站外FACEBOOK群去做折扣出單來(lái)稀釋這個(gè)留評(píng)率的。目前做了降價(jià)處理，出單情況好一些，排名也比較靠前了。
6.目前賬戶處于? 存在風(fēng)險(xiǎn)? ?請(qǐng)問(wèn)該怎么處理? ？
倒計(jì)時(shí)：
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離譜是靠譜的譜 - 亞馬遜7年玩家
贊同來(lái)自: 是典典啊 、 knightxD77 、 Cathy1924 、 修心慎言 、 tangtte5t5
2.我們鏈接的留評(píng)率最高去到17%左右，也是因?yàn)榱粼u(píng)率太高，受到了亞馬遜警告，后面找客戶經(jīng)理了解（附件為客戶經(jīng)理截圖），客戶經(jīng)理反饋同一個(gè)賬號(hào)貨ASIN，一段時(shí)間內(nèi)，如果掉評(píng)、限評(píng)、刪評(píng)到一定百分比，就會(huì)觸發(fā)調(diào)查警告。結(jié)合我們5個(gè)賬號(hào)自身情況，我們發(fā)現(xiàn)，一段時(shí)間內(nèi)掉評(píng)的數(shù)量占這段時(shí)間內(nèi)上評(píng)的數(shù)量一定比例，就會(huì)收到警告信。掉評(píng)率大于等于25%就會(huì)收到亞馬遜警告，比如說(shuō)過(guò)去一周上評(píng)10個(gè)，但是掉了3個(gè)，掉評(píng)比例達(dá)到了30%，就會(huì)收到警告信。你可以按這個(gè)數(shù)據(jù)去算一下自己掉評(píng)率。
3.關(guān)于站內(nèi)信說(shuō)沒(méi)收到返款，我們有倆個(gè)賬號(hào)都收到差不多的站內(nèi)信，我們選擇不回應(yīng)并在郵件右下角舉報(bào)了這個(gè)站內(nèi)信。
4.測(cè)評(píng)找中介真人測(cè)評(píng)的出問(wèn)題的，基本是中介手上的買(mǎi)家賬號(hào)資源不行?？赡苓@部分買(mǎi)家本身測(cè)評(píng)較多，被亞馬遜擼光了評(píng)論，而殃及池魚(yú)。
5.繼續(xù)保持！我們之前也是停止了S單，做幾次站內(nèi)外活動(dòng)，提高單量，穩(wěn)住排名。其實(shí)最好的還是打廣告！盡量讓廣告出單，你可以刷廣告單，不為了留評(píng)，就為了提高廣告轉(zhuǎn)化率也可以啊，廣告可以幫助你穩(wěn)住提升排名的。
6.目前賬戶處于存在風(fēng)險(xiǎn) ，不用有什么異常操作，穩(wěn)住單量，降低留評(píng)，抗住一年，每年都會(huì)績(jī)效重整清零，這個(gè)危險(xiǎn)警告狀態(tài)也會(huì)過(guò)去的。我之前去年收到4次警告信的賬號(hào)，今年違反政策警告也顯示正常了。