“我們有50多箱貨在準(zhǔn)備發(fā)出，2萬多件貨在海上?！迸R近春節(jié)，余煥的跨境電商生意迎來了一輪意外爆發(fā)，“連續(xù)三天單日交易額都有30萬元?！痹?020年之前，這相當(dāng)于一個(gè)月的流水量了。
放在過去，這是很反常的一幕。往年臨近春節(jié)，跨境電商逐步進(jìn)入淡季。但在諸多反常的2020年，余煥早已習(xí)慣了應(yīng)付業(yè)績(jī)的隨時(shí)暴漲，這一年，她的業(yè)務(wù)流水超過5000萬元，公司員工數(shù)量從5人拓展到近20人。

余煥只是國(guó)內(nèi)數(shù)萬跨境電商小賣家之一。幾年下來，跨境電商從業(yè)者大都積累起了敏銳的嗅覺，熟知每一個(gè)海外消費(fèi)旺季的需求，知道如何規(guī)避匯率波動(dòng)、跨境法規(guī)帶來的風(fēng)險(xiǎn)。以往，這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)茏屗麄兺ㄟ^美國(guó)亞馬遜等海外平臺(tái)獲得相對(duì)穩(wěn)定的收入。但在2020年，一切都被放大了，2020年下半年，江湖有傳言“深圳灣的房子都被做亞馬遜的搶了”雖然有夸張的成分，但也赤裸裸地展示了站在風(fēng)口上的亞馬遜賣家有多多金。忙于應(yīng)付隨時(shí)暴漲的訂單，還沒來得及清算財(cái)務(wù)的余煥直言“老實(shí)說，我也不知道自己掙了多少錢”，同余煥一樣，只要選品正確、物流避坑，踩準(zhǔn)消費(fèi)節(jié)點(diǎn)，很多跨境電商從業(yè)者都習(xí)慣了坐在過山車上享受“暴富”。
根據(jù)海關(guān)總署今年1月發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2020年通過海關(guān)跨境電子商務(wù)管理平臺(tái)驗(yàn)放進(jìn)出口清單24.5億票，同比增長(zhǎng)63.3%。火爆的供給端來自中國(guó)，率先控制住疫情，讓“世界工廠”生產(chǎn)恢復(fù)的速度領(lǐng)先于“世界”；需求端來自海外，持續(xù)的疫情催生出供應(yīng)缺口，同時(shí)更多海外客戶開始習(xí)慣線上購物。
于是，有的賣家開始規(guī)劃，希望在新的一年里，將跨境電商生意做得更大。但也有人對(duì)于激進(jìn)增長(zhǎng)的思路嗤之以鼻，他們認(rèn)為跨境電商是一門很被動(dòng)的生意，外貿(mào)政策、平臺(tái)規(guī)則、匯率、物流、海外消費(fèi)習(xí)慣都不可控，只能憑借經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)形勢(shì)調(diào)整下一步的策略，卻無法更主動(dòng)地規(guī)劃長(zhǎng)遠(yuǎn)。

余煥已經(jīng)在美國(guó)亞馬遜平臺(tái)打拼了三年，創(chuàng)業(yè)之前，她還在北京中關(guān)村擺過地?cái)?，“混過”鼎好、海龍數(shù)碼商城，2018年來到深圳，跟男友一起做起了跨境電商。對(duì)于她而言，這是一項(xiàng)可以謀生的活計(jì)，是一份讓生活過得體面的事業(yè)。但在2020年，這門生意讓她意外暴富。

第一波“商機(jī)”從去年三四月份開始，彼時(shí)國(guó)內(nèi)疫情已被逐漸控制住，防疫物資的供應(yīng)趨于充足，但在以北美為代表的境外地區(qū)，口罩等防疫物資一度供不應(yīng)求。
“那段時(shí)間我們的流水翻了好幾倍?！庇酂ㄕf她不是最早向海外賣口罩、護(hù)目鏡等裝備的商家，但對(duì)于跨境電商，隨時(shí)找到貨源是一項(xiàng)“基本功”，只要踩在節(jié)奏里，就能賺到錢。
與國(guó)內(nèi)電商賣家不同，跨境電商賣家往往需要根據(jù)需求變化隨時(shí)“選品”。賣完口罩之后，余煥很快將品類轉(zhuǎn)到了消費(fèi)電子，游戲手柄、游戲耳麥、搖桿等都是她賣火了的商品，在中關(guān)村的工作經(jīng)歷，讓她保持了對(duì)消費(fèi)電子產(chǎn)品的嗅覺，“宅在家里，這些商品的市場(chǎng)需求變得很大”。
對(duì)于跨境電商，選品正確只能讓賣家趕上風(fēng)潮，卻不能維持領(lǐng)先，消費(fèi)需求總是“一陣一陣”的。
做跨境電商有兩種倉配方式，一種是FBA，即“海外倉”，商家提前將貨物批量發(fā)到海外代理倉庫作為儲(chǔ)備，境外消費(fèi)者在線上下單后，海外倉直接發(fā)貨，這種模式的優(yōu)點(diǎn)是速度快，消費(fèi)者下單后數(shù)日內(nèi)即可收到商品，缺點(diǎn)是成本高，且?guī)齑嬲{(diào)整不靈活；另一種是FBM，即“自發(fā)貨”，商家接到訂單后，按訂單從國(guó)內(nèi)發(fā)貨，優(yōu)點(diǎn)是成本和風(fēng)險(xiǎn)更低，缺點(diǎn)是物流周期往往較長(zhǎng)，經(jīng)常要一個(gè)月以上。
如今，跨境電商這門生意被包裹進(jìn)更大的時(shí)代背景之中，“外貿(mào)數(shù)字化”的概念越來越多被提及，甚至成為2020年帶動(dòng)國(guó)內(nèi)出口的重要渠道。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年11月國(guó)內(nèi)出口增長(zhǎng)21.1%，三季度以來出口同比快速增長(zhǎng)，扭轉(zhuǎn)了上半年的頹勢(shì)，讓全年出口額轉(zhuǎn)負(fù)為正。同時(shí)，據(jù)艾媒咨詢預(yù)測(cè)，2020年全年跨境電商交易規(guī)模將達(dá)到10.3萬億元。
為此，政策也在為跨境電商開綠燈。根據(jù)官方消息，為確?？缒甏蟠倨陂g跨境電商進(jìn)出境快速通關(guān)，海關(guān)從2020年10月初即開始準(zhǔn)備。此外，海關(guān)總署還將跨境電商B2B出口和跨境電商進(jìn)出口退貨納入通關(guān)服務(wù)保障范圍。
火爆行情帶給從業(yè)者的是賣家的迅速扎堆。天眼查App統(tǒng)計(jì)顯示，2020年前10個(gè)月新增跨境電商相關(guān)企業(yè)9.5萬家。
于是，更多跨境電商賣家希望從做生意的“賣家”，轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)來運(yùn)營(yíng)?！拔蚁Ｍ衲甑臉I(yè)績(jī)能再翻一倍?！庇酂ū硎?，她的公司增加了雇員，希望逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。
即便困難重重，但余煥的野心并非沒有根據(jù)，除了過去一年增長(zhǎng)帶來的信心外，國(guó)內(nèi)更多企業(yè)正在將跨境電商賣家視作渠道。余煥說她兩個(gè)月前剛剛收到杭州一家消費(fèi)電子企業(yè)的邀請(qǐng)，企業(yè)希望找到信譽(yù)較好的跨境電商賣家作為出口渠道，以提供包括付款方式、物流、倉儲(chǔ)等在內(nèi)的多項(xiàng)支持。
事實(shí)上，被企業(yè)“看上”的跨境電商賣家不在少數(shù)。根據(jù)國(guó)盛證券研報(bào)，以往海外家電市場(chǎng)具有“強(qiáng)渠道”的特點(diǎn)，因此進(jìn)入壁壘較高，而當(dāng)下，海外電商渠道占比提升、跨境電商興起，中國(guó)品牌進(jìn)入海外市場(chǎng)的壁壘大大降低。
在此背景下，包括家電、數(shù)碼在內(nèi)，更多的企業(yè)開始尋找同跨境電商賣家之間的合作，這樣的變化，讓很多跨境電商賣家看到了商機(jī)。

跨境物流都是以克為單位算費(fèi)用的。”跨境電商物流成本占據(jù)大頭，往往超過貨品本身的成本，因此，為了保證跨境物流的低成本，需要將商品包裝得安全、美觀、輕便，在物流上投入更多精力。
物流價(jià)格一旦上漲，會(huì)導(dǎo)致很多商品品類的利潤(rùn)被吃掉，不少賣家只能暫停業(yè)務(wù)，“只有賣了幾年，信譽(yù)度足夠的賣家，才能賣多個(gè)品類，大部分賣家都是單一品類。”現(xiàn)在物流價(jià)格已經(jīng)大幅上漲，能繼續(xù)盈利的，說明物流做得很扎實(shí)。
此外，物流時(shí)間的變化，也會(huì)影響競(jìng)爭(zhēng)力，做跨境電商很多時(shí)候都是在與物流“拉鋸戰(zhàn)”。
海運(yùn)為例，目前海運(yùn)方式抵達(dá)美國(guó)西岸港口需耗時(shí)23天，到美國(guó)東岸港口則需要40天，運(yùn)抵歐洲需要30到37天，海運(yùn)普遍比以往慢了約7天。鐵路抵達(dá)歐洲則需要四到五周，延誤近10天?？缇畴娚藤u家自發(fā)貨普遍通過郵政寄出，目前郵政海外需要20到35天才能妥投，延誤約5到10天。除了物流外，平臺(tái)規(guī)則也經(jīng)常導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)。
此外，各國(guó)外貿(mào)政策的變化，對(duì)于跨境電商賣家而言也是未知。由于英國(guó)脫歐進(jìn)程，很多歐洲倉庫的備貨發(fā)往英國(guó)的政策變得復(fù)雜，這些都需要主動(dòng)掌握，否則顧客下訂單了，貨送不到，遭到投訴會(huì)很難處理。
有許多諸多的不可控因素，就如“為什么跨境電商那么火，很多人都會(huì)給出自己的答案?！?，但沒有人能說清火爆行情會(huì)持續(xù)多久，畢竟風(fēng)口不是自己打下來的。這門生意里，能長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的并不多，能抓住的就是眼前的機(jī)會(huì)，跟緊風(fēng)口“扶搖直上”！
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