加拿大2月份訂單全部pending，且顯示被取消，該怎么辦。目前情況是前臺(tái)每天正常出單，listing沒(méi)有問(wèn)題，庫(kù)存正常，但是出單之后，后臺(tái)可售庫(kù)存完全無(wú)變化

發(fā)帖1次被置頂0次被推薦0次質(zhì)量分1星回帖互動(dòng)27次歷史交流熱度27.27% 歷史交流深度0%

加拿大的訂單從2.4號(hào)開(kāi)始就一直pending，問(wèn)了客服客服說(shuō)是客戶(hù)付款的問(wèn)題。
今天發(fā)現(xiàn)2.4-28號(hào)的訂單全部都是pending，且被取消狀態(tài)。請(qǐng)問(wèn)這種情況是怎么回事？?
找了很多次客服，客服說(shuō)沒(méi)有權(quán)限。只能等倉(cāng)庫(kù)安排

客服的回復(fù)

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找了國(guó)外客服，目前在等電話。
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3.2 Update：目前情況是前臺(tái)每天正常出單，listing沒(méi)有問(wèn)題，庫(kù)存正常，但是出單之后，后臺(tái)可售庫(kù)存完全無(wú)變化
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3.3 Update：Seller support完全無(wú)法幫忙查到原因
1.通過(guò)前臺(tái)客服查詢(xún)訂單，客服反饋說(shuō) 2.4號(hào)的訂單都沒(méi)發(fā)貨，是因?yàn)樽罱膫}(cāng)庫(kù)里面沒(méi)有貨

2. 通過(guò)后臺(tái)客服查詢(xún)庫(kù)存情況，目前庫(kù)存分配是，靠近溫哥華和靠近多倫多的倉(cāng)庫(kù) 都有貨

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事情查到這里，總結(jié)如下，賬號(hào)正常，鏈接正常，庫(kù)存正常，訂單每天都有正常，唯一不正常的就是亞馬遜FBA不處理貨件

求助，這種情況，該怎么讓亞馬遜把訂單發(fā)貨？?
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14 個(gè)回復(fù)

karl33 - 90后

贊同來(lái)自: gf2089170

pending中的訂單還是要看亞馬遜的處理速度，我也有很多pending訂單

要回復(fù)問(wèn)題請(qǐng)先登錄或注冊(cè)

1、社區(qū)認(rèn)證答主免費(fèi)參與圍觀（限可公開(kāi)的付費(fèi)提問(wèn)），在帖主選擇中了答案后（即進(jìn)入公示期），才可以參與圍觀回帖并參與回帖交流互動(dòng)。即仍顯示為“到期時(shí)間……”的是尚未進(jìn)入公示期的，暫不能查看回帖內(nèi)容。

2、如果在懸賞結(jié)束后未及時(shí)看已圍觀的帖子內(nèi)容，可以通過(guò)社區(qū)用戶(hù)個(gè)人詳情頁(yè)列表中找到：點(diǎn)擊右上角“個(gè)人頭像”找到“圍觀記錄”，此處有所有圍觀帖列表，點(diǎn)擊進(jìn)入后即可查看。

3、常規(guī)用戶(hù)參與圍觀的基準(zhǔn)費(fèi)用，與有償提問(wèn)的金額大小、圍觀的先后次序、圍觀的人數(shù)有關(guān)：
（1）提問(wèn)獎(jiǎng)金越高，則圍觀基準(zhǔn)費(fèi)用越高；
（2）例如圍觀人數(shù)每增加5人，則圍觀基準(zhǔn)費(fèi)用增加0.5元。即越早參與圍觀，為圍觀支付的費(fèi)用相對(duì)就越少。

4、圍觀費(fèi)用10%支付給發(fā)起提問(wèn)的帖主，40%納入提問(wèn)獎(jiǎng)金并由被選中答案的答主共同分配，剩余費(fèi)用納入平臺(tái)管理和維護(hù)費(fèi)用。

5、優(yōu)秀的提問(wèn)質(zhì)量可以吸引更多人參與圍觀，以共同分?jǐn)偢顿M(fèi)發(fā)帖的費(fèi)用支出。

6、私密懸賞帖（不公開(kāi)懸賞答案的）目前僅限帖主、參與回帖互動(dòng)的答主（在答案選擇期前回帖的）、高活躍度威望值用戶(hù)，在該帖進(jìn)入公示期后可以查看該帖下的所有回帖。最佳答案選擇期后參與回帖的無(wú)法查看該帖的所有回帖。私密懸賞帖結(jié)束30天以后，「知無(wú)不言」社區(qū)可以選擇合適的內(nèi)容通過(guò)適當(dāng)?shù)那肋M(jìn)行推送。

7、現(xiàn)在您可以立即申請(qǐng)知識(shí)會(huì)(答主)權(quán)限。