社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 跨站點(diǎn)跟賣，美國(guó)站點(diǎn)的ASIN被別人跟賣...
跨站點(diǎn)跟賣，美國(guó)站點(diǎn)的ASIN被別人跟賣到法國(guó)和意大利添加了違禁詞，導(dǎo)致危險(xiǎn)品審核被下架
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美國(guó)站點(diǎn)有品牌備案，沒有開歐洲站
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前段時(shí)間變體下的一個(gè)ASIN突然被下架了，原因是危險(xiǎn)品審核。一直開case問客服，一開始是說圖片和詳情描述不符，檢查了美國(guó)站點(diǎn)，沒有問題，提交了產(chǎn)品成分表，審核不通過。
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又開case問客服，客服說可能是其他站點(diǎn)圖片和詳情描述不符，又檢查了一遍沒問題，接著開case，又說是添加了兩個(gè)違禁詞，把北美所有站點(diǎn)檢查了一遍都沒有這兩詞，提交了UL認(rèn)證和產(chǎn)品成分表，審核不通過。后面客服又說是法國(guó)站和意大利賣家跟賣有詞違禁了，讓我們聯(lián)系法國(guó)和意大利的賣家刪除這兩個(gè)詞。
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但是用asin去法國(guó)和意大利前臺(tái)搜，并沒有搜到這個(gè)產(chǎn)品，又開case，客服說因?yàn)楫a(chǎn)品被下架了，搜不到。最后讓客服給出能解決這個(gè)問題的方案，別說些沒用的，最后給了個(gè)歐洲站的賣家支持的鏈接，提交了問題和郵件，結(jié)果說沒有找到郵箱對(duì)應(yīng)的賬號(hào)。導(dǎo)致現(xiàn)在這個(gè)還是沒有辦法解決
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想問下有沒有人遇到過這樣的問題，可以提供一下解決辦法不，要怎么才能解決讓產(chǎn)品恢復(fù)在售狀態(tài)呢？
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謝謝
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前段時(shí)間變體下的一個(gè)ASIN突然被下架了，原因是危險(xiǎn)品審核。一直開case問客服，一開始是說圖片和詳情描述不符，檢查了美國(guó)站點(diǎn)，沒有問題，提交了產(chǎn)品成分表，審核不通過。
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又開case問客服，客服說可能是其他站點(diǎn)圖片和詳情描述不符，又檢查了一遍沒問題，接著開case，又說是添加了兩個(gè)違禁詞，把北美所有站點(diǎn)檢查了一遍都沒有這兩詞，提交了UL認(rèn)證和產(chǎn)品成分表，審核不通過。后面客服又說是法國(guó)站和意大利賣家跟賣有詞違禁了，讓我們聯(lián)系法國(guó)和意大利的賣家刪除這兩個(gè)詞。
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但是用asin去法國(guó)和意大利前臺(tái)搜，并沒有搜到這個(gè)產(chǎn)品，又開case，客服說因?yàn)楫a(chǎn)品被下架了，搜不到。最后讓客服給出能解決這個(gè)問題的方案，別說些沒用的，最后給了個(gè)歐洲站的賣家支持的鏈接，提交了問題和郵件，結(jié)果說沒有找到郵箱對(duì)應(yīng)的賬號(hào)。導(dǎo)致現(xiàn)在這個(gè)還是沒有辦法解決
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想問下有沒有人遇到過這樣的問題，可以提供一下解決辦法不，要怎么才能解決讓產(chǎn)品恢復(fù)在售狀態(tài)呢？
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謝謝
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