社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 關(guān)鍵詞被搶注,收到商標侵權(quán)投訴?,F(xiàn)在li...
關(guān)鍵詞被搶注,收到商標侵權(quán)投訴。現(xiàn)在listing修改不了,支持團隊說已經(jīng)算修改過來了,但是申訴績效團隊一直說我們沒有修改。這種被鎖定的情況到底該怎么修改?申訴被拒了三次
問題已經(jīng)解決,方法不難:
1. 模板刪除listing所有內(nèi)容;
2. 聯(lián)系客服更新listing;
3. 寫申訴書,說明已經(jīng)更新,要求恢復(fù);
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?上個月22號收到郵件說標題里有個關(guān)鍵詞侵權(quán)了,查了下是個描述性詞匯被競爭對手搶注成商標了。一共三個變體,都變狗了。
現(xiàn)在有幾個問題需要大佬解答一下:
? ? 1. 申訴團隊要求我們刪除侵權(quán)文字,但是我們自己沒辦法刪除,支持團隊也說他們系統(tǒng)內(nèi)看到是更新好了,只是我點進庫存編輯,編輯框里確實是修改后的內(nèi)容,但是編輯框上方依然是修改前的內(nèi)容。支持團隊說已經(jīng)算修改過來了,但是申訴績效團隊一直說我們沒有修改。這種被鎖定的情況到底該怎么修改?
? ? 2.一共有3個變體變狗,但只有一個目前有FBA庫存的收到了申訴按鈕,其他兩個是新變體,剛發(fā)了海運,還沒到貨,后臺賬戶狀況那里沒有申訴按鈕。這種情況該怎么申訴,是否可以和第一個變體合并在一個POA里申訴?
? ? 3.已經(jīng)申訴了三次,第一次和第三次績效團隊回信都沒提供任何信息,第二次回復(fù)說我們沒有完成所有的改進措施。請大佬看一下郵件截圖,給點意見。
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有沒有能解決的服務(wù)商也請來幫忙 私信一下
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