社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 關(guān)鍵詞被搶注,收到商標(biāo)侵權(quán)投訴?,F(xiàn)在li...
關(guān)鍵詞被搶注,收到商標(biāo)侵權(quán)投訴?,F(xiàn)在listing修改不了,支持團(tuán)隊(duì)說已經(jīng)算修改過來了,但是申訴績效團(tuán)隊(duì)一直說我們沒有修改。這種被鎖定的情況到底該怎么修改?申訴被拒了三次
問題已經(jīng)解決,方法不難:
1. 模板刪除listing所有內(nèi)容;
2. 聯(lián)系客服更新listing;
3. 寫申訴書,說明已經(jīng)更新,要求恢復(fù);
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?上個(gè)月22號(hào)收到郵件說標(biāo)題里有個(gè)關(guān)鍵詞侵權(quán)了,查了下是個(gè)描述性詞匯被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶注成商標(biāo)了。一共三個(gè)變體,都變狗了。
現(xiàn)在有幾個(gè)問題需要大佬解答一下:
? ? 1. 申訴團(tuán)隊(duì)要求我們刪除侵權(quán)文字,但是我們自己沒辦法刪除,支持團(tuán)隊(duì)也說他們系統(tǒng)內(nèi)看到是更新好了,只是我點(diǎn)進(jìn)庫存編輯,編輯框里確實(shí)是修改后的內(nèi)容,但是編輯框上方依然是修改前的內(nèi)容。支持團(tuán)隊(duì)說已經(jīng)算修改過來了,但是申訴績效團(tuán)隊(duì)一直說我們沒有修改。這種被鎖定的情況到底該怎么修改?
? ? 2.一共有3個(gè)變體變狗,但只有一個(gè)目前有FBA庫存的收到了申訴按鈕,其他兩個(gè)是新變體,剛發(fā)了海運(yùn),還沒到貨,后臺(tái)賬戶狀況那里沒有申訴按鈕。這種情況該怎么申訴,是否可以和第一個(gè)變體合并在一個(gè)POA里申訴?
? ? 3.已經(jīng)申訴了三次,第一次和第三次績效團(tuán)隊(duì)回信都沒提供任何信息,第二次回復(fù)說我們沒有完成所有的改進(jìn)措施。請(qǐng)大佬看一下郵件截圖,給點(diǎn)意見。
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有沒有能解決的服務(wù)商也請(qǐng)來幫忙 私信一下
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