社區(qū) 發(fā)現(xiàn) 物流和倉儲管理 海外倉丟失貨件,不想賠償。
海外倉丟失貨件,不想賠償。
現(xiàn)在跟我保持聯(lián)系的海外倉業(yè)務(wù)員口頭說代簽收人不是他們海外倉員工,但不能提供證明證實代簽收人不是他們公司的。
有解決辦法嗎?他們現(xiàn)在不想賠償,一直說是承運商送錯貨。民事訴訟可以嗎?
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跨境電商人的科學(xué)世界,
真知、灼見,
喜悅或快意的君子之爭。
見智慧,見性情。
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2. 確認(rèn)責(zé)任方:貨是真沒了UPS的問題還是海外倉服務(wù)商的問題搞清楚。
3. 提供證據(jù):要求提供貨物丟失的監(jiān)控視頻或者對應(yīng)的證據(jù)表明沒有收到貨。
4. 曝光公司:這么差的服務(wù)和業(yè)務(wù)處理流程,影響他們的公司業(yè)務(wù)和聲譽。
5. 保留證據(jù):自己保留好和這件事相關(guān)的所有材料和證據(jù),必要的話走法律渠道。(掂量一下值不值)