社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 產(chǎn)品不符合歐盟RAPEX,被亞馬遜下架,...
產(chǎn)品不符合歐盟RAPEX,被亞馬遜下架,如何申訴?有朋友可以提供幫助嗎?
由于安全問(wèn)題和/或不遵守以下通知中所述,您的產(chǎn)品已被停售:
https://ec.europa.eu/consumers ... rence
注意:所有待處理的客戶訂單都將被取消,并且您不應(yīng)該嘗試自己運(yùn)送此產(chǎn)品的積壓訂單。
如何恢復(fù)我的產(chǎn)品?
為了考慮恢復(fù)請(qǐng)求,我們必須至少收到以下證據(jù):
遵守證明書,必須
?用制造商的抬頭寫上并由制造商簽名。
?包含召回原因的簡(jiǎn)短陳述(1-2句話)
?包括提交給還原請(qǐng)求的ASIN列表
?解釋當(dāng)前和/或?qū)?lái)的庫(kù)存如何不被召回并符合所有法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)
?以PDF格式提交
對(duì)于食品(食品和食品補(bǔ)充劑):
?產(chǎn)品標(biāo)簽圖像顯示所有強(qiáng)制性標(biāo)簽標(biāo)準(zhǔn),或PDF文檔顯示完整且合規(guī)的產(chǎn)品標(biāo)簽;
?確認(rèn)詳細(xì)信息頁(yè)面上的信息符合產(chǎn)品標(biāo)簽。
?
對(duì)于非食品:
?適用于產(chǎn)品的符合性聲明(DoC)/在CPNP中的注冊(cè)證明(如果是化妝品);
?測(cè)試報(bào)告以保存DOC;
?產(chǎn)品和包裝圖片顯示所有強(qiáng)制性標(biāo)記和標(biāo)簽;
?用戶手冊(cè)的副本
?
請(qǐng)有碰到過(guò)相關(guān)問(wèn)題的朋友,提供幫助,主要是相關(guān)的那個(gè)申訴文件怎么寫,模板是怎么樣的?
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