社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 商標(biāo)侵權(quán)怎么申訴，標(biāo)題和關(guān)鍵詞里面確實(shí)有...
商標(biāo)侵權(quán)怎么申訴，標(biāo)題和關(guān)鍵詞里面確實(shí)有侵權(quán)詞，沒(méi)有把握，怕申訴不成功影響店鋪
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請(qǐng)問(wèn)商標(biāo)侵權(quán)怎么申訴，自己沒(méi)有把握，怕申訴不成功影響店鋪，標(biāo)題和關(guān)鍵詞里面確實(shí)有侵權(quán)詞。下架郵件如下
Hello,
We have deactivated the product listing(s) mentioned at the end of this email.
Why did this happen?
One or more of your listings is infringing the intellectual property rights of others. We received a report from a rights owner that the products below are inauthentic.
The rights owner is asserting that the products infringe the following trademark:
-- Trademark number: 618xxxx
We’re here to help.
If you need help understanding why your listings may infringe the intellectual property rights of others, please search for “Intellectual Property Policy” in Seller Central Help (https://sellercentral.amazon.c ... 361070).
How do I reactivate my listing?
Please provide the following to reactivate your listings:
-- An invoice, letter of authorization, or a licensing agreement from the manufacturer or rights owner demonstrating that your products are lawful. External links are not accepted. For security reasons, we only accept attachments in the following file formats: .jpeg, .jpg, .pjpeg, .gif, .png, .tiff.
How do I submit this information?
Go to Received Intellectual Property Complaints under the Product Policy Compliance section in account health (https://sellercentral.amazon.c ... hboard) and locate the deactivation record for this product listing. Click on the Appeal button next to the listing deactivation record to submit information necessary to reactivate your listing.
Have your listings been removed in error?
If you have never sold or listed the product, please reach out to us and tell us.
If you think that the rights owner has made an error in sending the notice, please reach out to the rights owner and ask for a retraction of the notice. To retract the complaint, the rights owner must send the retraction to us at notice-retraction@amazon.com or use the retraction function in Brand Registry.
These are the rights owner’s contact details:
-- Cadisxxxx
-- foxxxxx-bp@xxxxx.com
We can only accept retractions if the rights owner clearly states that they made an error. For any other reason, please explain to us why you were warned in error so that we can investigate the case.
What happens if I do not provide the requested information?
Your listings will remain inactive. We reserve the right to destroy the inventory associated with this violation if proof of authenticity is not provided within 90 days. Violating this policy may also result in the loss of selling privileges or other legal consequences.
ASIN: B0xxxxx
Infringement type: Counterfeit
Trademark asserted:? 61xxxxx
Complaint ID:77xxxxxxxx
You can view your account performance (https://sellercentral.amazon.c ... l_warn) or select Account Health on the home screen of the Amazon Seller app on your iOS or Android device. The Account Health dashboard shows how well your account is performing against the performance metrics and policies required to sell on Amazon.
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ASIN: B0xxxxx
Infringement type: Counterfeit
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倒計(jì)時(shí)：
15 個(gè)回復(fù)
匿名用戶
贊同來(lái)自: 520MrBarry 、 北冥有魚C 、 MOMOYO 、 Tommy2000 、 WAS2019 、 廣西假表哥 、 muyangnv 更多 ?
可供你參考
?尊敬的亞馬遜團(tuán)隊(duì)：
你好
感謝您與我們討論我的亞馬遜賣家?guī)簟?br /> 如電話和電子郵件中所述，我的帳戶存在一些違反了亞馬遜的知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策的問(wèn)題。
為此，我編寫了一個(gè)POA計(jì)劃。
侵權(quán)的根本原因:
2020年12月14日，我們收到了來(lái)自亞馬遜的電話和來(lái)自亞馬遜的電子郵件通知，通知我們我們違反了亞馬遜的知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策。抱歉，由于我們的無(wú)知造成了亞馬遜和品牌所有者的權(quán)利，在此向您道歉！導(dǎo)致我們違反亞馬遜知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策的主要原因如下：
1.由于我們公司分為六個(gè)部門，分別是選品部門，上架部門，運(yùn)營(yíng)部門，采購(gòu)部門，包裝部門和售后部門。違反亞馬遜知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策的這些ASIN是由我們這4個(gè)部門進(jìn)行操作，選品部門選完產(chǎn)品認(rèn)為可行，交于采購(gòu)部門進(jìn)行采購(gòu)，采購(gòu)部門認(rèn)為可行，交于上架部門進(jìn)行上架，上架部門覺(jué)得選品部門和采購(gòu)部門確定沒(méi)有問(wèn)題之后，覺(jué)得沒(méi)有必要在進(jìn)行確認(rèn)，上架完之后交于我們運(yùn)營(yíng)部門。因?yàn)楣静块T分得比較散不利于每個(gè)部門的及時(shí)溝通，并且導(dǎo)致選品部門和采購(gòu)部門沒(méi)有檢查產(chǎn)品是否違反政策，上架部門和運(yùn)營(yíng)部門沒(méi)有檢查是否有漏洞就進(jìn)行上架運(yùn)營(yíng)，從而侵犯了亞馬遜知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策
2.由于選品部門，上架部門，運(yùn)營(yíng)部門，采購(gòu)部門缺乏知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)，因此只要供應(yīng)商提供產(chǎn)品，它們就會(huì)在亞馬遜上傳列表，運(yùn)營(yíng)和采購(gòu)產(chǎn)品。
3.采購(gòu)部門在采購(gòu)產(chǎn)品時(shí)，供應(yīng)商告知他這類產(chǎn)品目前十分熱銷很多人都在大批量購(gòu)買，采購(gòu)部門詢問(wèn)供應(yīng)商是否有商標(biāo)，供應(yīng)商告知這類產(chǎn)品目前沒(méi)有商標(biāo)，采購(gòu)人員沒(méi)有詢問(wèn)清楚，是否在美國(guó)沒(méi)有商標(biāo)，致侵犯了亞馬遜的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
我為解決侵權(quán)問(wèn)題所采取的具體措施
1.我們?cè)谑盏竭`反亞馬遜知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策的警告信之后，我們?cè)诘谝粫r(shí)間下架刪除了所有違反亞馬遜政策的列表,并且把這些存在違規(guī)的品牌asin全部挑出去，告知所有員工不允許再次出現(xiàn)這種情況
2.在2020年9月8日我們收到亞馬遜的電話和郵件之后，我們反應(yīng)給公司高層之后，他們立即召開了緊急會(huì)議來(lái)討論這件事件。會(huì)議開始的第一件事情，就讓所有人仔細(xì)閱讀“亞馬遜知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策”
3.會(huì)議期間，我們成立了亞馬遜政策團(tuán)隊(duì)，來(lái)熟悉亞馬遜所有政策和未來(lái)亞馬遜的政策。對(duì)實(shí)習(xí)員工進(jìn)行實(shí)習(xí)前的基本培訓(xùn)，并且對(duì)老員工進(jìn)行每個(gè)月的亞馬遜所有政策培訓(xùn)。并且實(shí)習(xí)員工轉(zhuǎn)正前，熟悉亞馬遜所有政策將是他們的考核內(nèi)容之一，還會(huì)對(duì)老員工進(jìn)行一周一次的政策考核
4.會(huì)議期間，我們還成立了監(jiān)察部門，他們將會(huì)對(duì)現(xiàn)有的鏈接進(jìn)行檢查，如果發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的鏈接會(huì)立即做出下架并且對(duì)該鏈接的上架人員進(jìn)行懲罰。監(jiān)察部門將會(huì)每天監(jiān)察所有新鏈接，查看是否存在違反亞馬遜政策
5.會(huì)議期間，我們運(yùn)營(yíng)部門提議要聘請(qǐng)一位知識(shí)產(chǎn)權(quán)的專家，并且由他來(lái)帶領(lǐng)亞馬遜政策團(tuán)隊(duì)和監(jiān)察部門。來(lái)進(jìn)行深度熟悉政策和監(jiān)察所有鏈接
6.會(huì)議期間，我們還成立了專門針對(duì)這次違反亞馬遜知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策的售后團(tuán)隊(duì)，他們將會(huì)24小時(shí)輪流為買家提供完美的售后服務(wù)，我們旨在通過(guò)為客戶提供周到的服務(wù)來(lái)大大提高客戶滿意度并為他們提供最佳的購(gòu)物體驗(yàn)。
7.會(huì)議結(jié)束后，我們還召開了員工會(huì)議，要求他們熟悉“亞馬遜知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策”，并熟悉所有亞馬遜政策，具體如下：
-版權(quán)是對(duì)原創(chuàng)作品的法律保護(hù)
-商標(biāo)是公司用于識(shí)別商品和服務(wù)的文字，符號(hào)，設(shè)計(jì)或相關(guān)組合的法律保護(hù)
-專利是發(fā)明的法律保護(hù)
-亞馬遜禁止賣家活動(dòng)和行為
一系列亞馬遜政策
并會(huì)由知識(shí)產(chǎn)權(quán)專家?guī)ьI(lǐng)的亞馬遜政策團(tuán)隊(duì)來(lái)對(duì)他們進(jìn)行考核
8.在收到亞馬遜的電話和電子郵件通知之后，我們立即向亞馬遜給我們提供的品牌擁有者的郵箱發(fā)送了道歉信，并保證以后不會(huì)侵犯他們的品牌，希望他們能夠原諒我們并撤銷對(duì)我們的投訴，我們尚未收到任何有關(guān)品牌擁有者的回信，我們將會(huì)密切關(guān)注并及時(shí)回復(fù)他們
(道歉信內(nèi)容：
尊敬的品牌擁有者:
你好，
給您帶來(lái)的不便，我們深表歉意。
我們認(rèn)識(shí)到我們犯了一個(gè)錯(cuò)誤，我們侵犯了您的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，當(dāng)我們收到亞馬遜的郵件之后，我們立馬刪除了侵犯你們品牌的asin
懇求您能夠原諒我們，我們向您做成承諾，今后我們將不會(huì)再銷售您品牌的產(chǎn)品，給您帶來(lái)的損失，我們感到十分抱歉，希望您能夠原諒我們的無(wú)知，謝謝！
此致，
)。
（我將會(huì)把發(fā)送成功的道歉線放在附件中）
我們于2020年12月15日發(fā)送了一封沒(méi)有回復(fù)，我們?cè)?020年12月116日又發(fā)送了一封沒(méi)有回復(fù)，12月17日我們又發(fā)送了一份
郵箱XXXXX@163.com道歉信成功發(fā)送
郵箱lisir88@126.com道歉信成功發(fā)送
郵箱18227363544@163.com道歉信成功失?。ㄠ]箱道歉信發(fā)送失敗，因?yàn)闊o(wú)效郵箱無(wú)法發(fā)送）
無(wú)法發(fā)送的郵箱，我希望亞馬遜能夠幫我告知品牌擁有者
我為杜絕今后出現(xiàn)這類侵權(quán)情況采取的詳細(xì)步驟
1.在發(fā)生侵犯亞馬遜知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問(wèn)題之后，我們成立了專門的亞馬遜政策團(tuán)隊(duì)，他們將會(huì)先熟悉所有亞馬遜政策和并遵循亞馬遜以后更新的政策，以避免將來(lái)發(fā)生違規(guī)行為。
2.在亞馬遜政策團(tuán)隊(duì)熟悉了所有亞馬遜政策之后，將會(huì)由知識(shí)產(chǎn)權(quán)專家?guī)ьI(lǐng)的政策團(tuán)隊(duì)對(duì)現(xiàn)有員工進(jìn)行一個(gè)月一次的培訓(xùn)和一周一次的考核。并且在招募新員工時(shí)，我們將會(huì)對(duì)熟悉亞馬遜所有政策作為主要實(shí)習(xí)要求之一，而且將會(huì)以熟悉亞馬遜政策作為對(duì)即將轉(zhuǎn)正的實(shí)習(xí)員工為進(jìn)入我們公司的考核要求之一。
3.成立了專門的監(jiān)察團(tuán)隊(duì)，他們對(duì)所有部門進(jìn)行徹查，徹查所有鏈接是否存在違反亞馬遜政策，并且對(duì)上架部門的要求是，以后在亞馬遜列出產(chǎn)品時(shí)，要確保：
我們的清單必須與我們的產(chǎn)品一致。
-當(dāng)我們計(jì)劃將通用產(chǎn)品與Amazon目錄中的列表進(jìn)行匹配時(shí)，我們必須確保它們不違反
-創(chuàng)建新列表時(shí)，必須確保該列表不包含任何可能誤導(dǎo)客戶的消息。
等一系列要求
并且監(jiān)察團(tuán)隊(duì)會(huì)每天監(jiān)控產(chǎn)品列表并及時(shí)更正有問(wèn)題的列表。一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)產(chǎn)品，他們立即下架并解雇上架該產(chǎn)品的員工。
4.我們建立了專業(yè)的處理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)在描述，圖像，項(xiàng)目符號(hào)和搜索條件等方面列出100％的匹配項(xiàng)。絕不要在產(chǎn)品設(shè)計(jì)或品牌上犯更多的錯(cuò)誤。
5.我們將會(huì)注冊(cè)擁有自己的品牌或者通過(guò)拿到授權(quán)書的品牌進(jìn)行銷售產(chǎn)品，以確保不會(huì)在出現(xiàn)類似的問(wèn)題，并且我們將會(huì)設(shè)立自己的工廠，開發(fā)自己的產(chǎn)品進(jìn)行自產(chǎn)自銷，不在和任何的供應(yīng)商進(jìn)行合作，并且通過(guò)亞馬遜的項(xiàng)目來(lái)保護(hù)我們的品牌。并且保證不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。我們將遵循品牌路線，以確保產(chǎn)品的真實(shí)性。
6.成立了屬于我們公司的研發(fā)部門，以確保我們可以出售具有自己設(shè)計(jì)產(chǎn)品，而不是從供應(yīng)商那里購(gòu)買產(chǎn)品，以防止在商標(biāo)，包裝和設(shè)計(jì)方面出現(xiàn)任何可能的侵權(quán)問(wèn)題。
7.組建一個(gè)收集買家反饋的團(tuán)隊(duì)。他們將要求每天交付產(chǎn)品的買方滿意，并確保產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有任何問(wèn)題。并邀請(qǐng)買家留下對(duì)我們產(chǎn)品的反饋（在不違反亞馬遜的政策情況下），以便更多的后續(xù)買家可以看到反饋信息，以便他們可以放心購(gòu)買，并且我們會(huì)針對(duì)那些不好的建議去修改并且完善我們的產(chǎn)品
8.我們將在后續(xù)的產(chǎn)品使用FBA配送，能夠盡快到達(dá)客戶的手中，以提升我們店鋪的銷售權(quán)重，并且能夠使我們后續(xù)的自己的品牌能夠更好的發(fā)展。我們將在店鋪恢復(fù)銷售權(quán)后的一個(gè)月時(shí)間之內(nèi)準(zhǔn)備發(fā)往FBA的產(chǎn)品
附件：
1.采購(gòu)發(fā)票
2.道歉信發(fā)送成功截圖
很抱歉給您帶來(lái)不便。 我們已經(jīng)意識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，并承諾我們將繼續(xù)學(xué)習(xí)亞馬遜政策，并堅(jiān)持您的政策，成為合格的杰出亞馬遜平臺(tái)銷售商。 希望亞馬遜團(tuán)隊(duì)能夠再給我們一次銷售的機(jī)會(huì)，非常感謝您抽出寶貴的時(shí)間來(lái)審查我們的行動(dòng)計(jì)劃。
最好的祝愿。 期待您的早日答復(fù)。
你的
真誠(chéng)的,
?
匿名用戶
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你好
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為此，我編寫了一個(gè)POA計(jì)劃。
侵權(quán)的根本原因:
2020年12月14日，我們收到了來(lái)自亞馬遜的電話和來(lái)自亞馬遜的電子郵件通知，通知我們我們違反了亞馬遜的知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策。抱歉，由于我們的無(wú)知造成了亞馬遜和品牌所有者的權(quán)利，在此向您道歉！導(dǎo)致我們違反亞馬遜知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策的主要原因如下：
1.由于我們公司分為六個(gè)部門，分別是選品部門，上架部門，運(yùn)營(yíng)部門，采購(gòu)部門，包裝部門和售后部門。違反亞馬遜知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策的這些ASIN是由我們這4個(gè)部門進(jìn)行操作，選品部門選完產(chǎn)品認(rèn)為可行，交于采購(gòu)部門進(jìn)行采購(gòu)，采購(gòu)部門認(rèn)為可行，交于上架部門進(jìn)行上架，上架部門覺(jué)得選品部門和采購(gòu)部門確定沒(méi)有問(wèn)題之后，覺(jué)得沒(méi)有必要在進(jìn)行確認(rèn)，上架完之后交于我們運(yùn)營(yíng)部門。因?yàn)楣静块T分得比較散不利于每個(gè)部門的及時(shí)溝通，并且導(dǎo)致選品部門和采購(gòu)部門沒(méi)有檢查產(chǎn)品是否違反政策，上架部門和運(yùn)營(yíng)部門沒(méi)有檢查是否有漏洞就進(jìn)行上架運(yùn)營(yíng)，從而侵犯了亞馬遜知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策
2.由于選品部門，上架部門，運(yùn)營(yíng)部門，采購(gòu)部門缺乏知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)，因此只要供應(yīng)商提供產(chǎn)品，它們就會(huì)在亞馬遜上傳列表，運(yùn)營(yíng)和采購(gòu)產(chǎn)品。
3.采購(gòu)部門在采購(gòu)產(chǎn)品時(shí)，供應(yīng)商告知他這類產(chǎn)品目前十分熱銷很多人都在大批量購(gòu)買，采購(gòu)部門詢問(wèn)供應(yīng)商是否有商標(biāo)，供應(yīng)商告知這類產(chǎn)品目前沒(méi)有商標(biāo)，采購(gòu)人員沒(méi)有詢問(wèn)清楚，是否在美國(guó)沒(méi)有商標(biāo)，致侵犯了亞馬遜的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
我為解決侵權(quán)問(wèn)題所采取的具體措施
1.我們?cè)谑盏竭`反亞馬遜知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策的警告信之后，我們?cè)诘谝粫r(shí)間下架刪除了所有違反亞馬遜政策的列表,并且把這些存在違規(guī)的品牌asin全部挑出去，告知所有員工不允許再次出現(xiàn)這種情況
2.在2020年9月8日我們收到亞馬遜的電話和郵件之后，我們反應(yīng)給公司高層之后，他們立即召開了緊急會(huì)議來(lái)討論這件事件。會(huì)議開始的第一件事情，就讓所有人仔細(xì)閱讀“亞馬遜知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策”
3.會(huì)議期間，我們成立了亞馬遜政策團(tuán)隊(duì)，來(lái)熟悉亞馬遜所有政策和未來(lái)亞馬遜的政策。對(duì)實(shí)習(xí)員工進(jìn)行實(shí)習(xí)前的基本培訓(xùn)，并且對(duì)老員工進(jìn)行每個(gè)月的亞馬遜所有政策培訓(xùn)。并且實(shí)習(xí)員工轉(zhuǎn)正前，熟悉亞馬遜所有政策將是他們的考核內(nèi)容之一，還會(huì)對(duì)老員工進(jìn)行一周一次的政策考核
4.會(huì)議期間，我們還成立了監(jiān)察部門，他們將會(huì)對(duì)現(xiàn)有的鏈接進(jìn)行檢查，如果發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的鏈接會(huì)立即做出下架并且對(duì)該鏈接的上架人員進(jìn)行懲罰。監(jiān)察部門將會(huì)每天監(jiān)察所有新鏈接，查看是否存在違反亞馬遜政策
5.會(huì)議期間，我們運(yùn)營(yíng)部門提議要聘請(qǐng)一位知識(shí)產(chǎn)權(quán)的專家，并且由他來(lái)帶領(lǐng)亞馬遜政策團(tuán)隊(duì)和監(jiān)察部門。來(lái)進(jìn)行深度熟悉政策和監(jiān)察所有鏈接
6.會(huì)議期間，我們還成立了專門針對(duì)這次違反亞馬遜知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策的售后團(tuán)隊(duì)，他們將會(huì)24小時(shí)輪流為買家提供完美的售后服務(wù)，我們旨在通過(guò)為客戶提供周到的服務(wù)來(lái)大大提高客戶滿意度并為他們提供最佳的購(gòu)物體驗(yàn)。
7.會(huì)議結(jié)束后，我們還召開了員工會(huì)議，要求他們熟悉“亞馬遜知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策”，并熟悉所有亞馬遜政策，具體如下：
-版權(quán)是對(duì)原創(chuàng)作品的法律保護(hù)
-商標(biāo)是公司用于識(shí)別商品和服務(wù)的文字，符號(hào)，設(shè)計(jì)或相關(guān)組合的法律保護(hù)
-專利是發(fā)明的法律保護(hù)
-亞馬遜禁止賣家活動(dòng)和行為
一系列亞馬遜政策
并會(huì)由知識(shí)產(chǎn)權(quán)專家?guī)ьI(lǐng)的亞馬遜政策團(tuán)隊(duì)來(lái)對(duì)他們進(jìn)行考核
8.在收到亞馬遜的電話和電子郵件通知之后，我們立即向亞馬遜給我們提供的品牌擁有者的郵箱發(fā)送了道歉信，并保證以后不會(huì)侵犯他們的品牌，希望他們能夠原諒我們并撤銷對(duì)我們的投訴，我們尚未收到任何有關(guān)品牌擁有者的回信，我們將會(huì)密切關(guān)注并及時(shí)回復(fù)他們
(道歉信內(nèi)容：
尊敬的品牌擁有者:
你好，
給您帶來(lái)的不便，我們深表歉意。
我們認(rèn)識(shí)到我們犯了一個(gè)錯(cuò)誤，我們侵犯了您的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，當(dāng)我們收到亞馬遜的郵件之后，我們立馬刪除了侵犯你們品牌的asin
懇求您能夠原諒我們，我們向您做成承諾，今后我們將不會(huì)再銷售您品牌的產(chǎn)品，給您帶來(lái)的損失，我們感到十分抱歉，希望您能夠原諒我們的無(wú)知，謝謝！
此致，
)。
（我將會(huì)把發(fā)送成功的道歉線放在附件中）
我們于2020年12月15日發(fā)送了一封沒(méi)有回復(fù)，我們?cè)?020年12月116日又發(fā)送了一封沒(méi)有回復(fù)，12月17日我們又發(fā)送了一份
郵箱XXXXX@163.com道歉信成功發(fā)送
郵箱lisir88@126.com道歉信成功發(fā)送
郵箱18227363544@163.com道歉信成功失?。ㄠ]箱道歉信發(fā)送失敗，因?yàn)闊o(wú)效郵箱無(wú)法發(fā)送）
無(wú)法發(fā)送的郵箱，我希望亞馬遜能夠幫我告知品牌擁有者
我為杜絕今后出現(xiàn)這類侵權(quán)情況采取的詳細(xì)步驟
1.在發(fā)生侵犯亞馬遜知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問(wèn)題之后，我們成立了專門的亞馬遜政策團(tuán)隊(duì)，他們將會(huì)先熟悉所有亞馬遜政策和并遵循亞馬遜以后更新的政策，以避免將來(lái)發(fā)生違規(guī)行為。
2.在亞馬遜政策團(tuán)隊(duì)熟悉了所有亞馬遜政策之后，將會(huì)由知識(shí)產(chǎn)權(quán)專家?guī)ьI(lǐng)的政策團(tuán)隊(duì)對(duì)現(xiàn)有員工進(jìn)行一個(gè)月一次的培訓(xùn)和一周一次的考核。并且在招募新員工時(shí)，我們將會(huì)對(duì)熟悉亞馬遜所有政策作為主要實(shí)習(xí)要求之一，而且將會(huì)以熟悉亞馬遜政策作為對(duì)即將轉(zhuǎn)正的實(shí)習(xí)員工為進(jìn)入我們公司的考核要求之一。
3.成立了專門的監(jiān)察團(tuán)隊(duì)，他們對(duì)所有部門進(jìn)行徹查，徹查所有鏈接是否存在違反亞馬遜政策，并且對(duì)上架部門的要求是，以后在亞馬遜列出產(chǎn)品時(shí)，要確保：
我們的清單必須與我們的產(chǎn)品一致。
-當(dāng)我們計(jì)劃將通用產(chǎn)品與Amazon目錄中的列表進(jìn)行匹配時(shí)，我們必須確保它們不違反
-創(chuàng)建新列表時(shí)，必須確保該列表不包含任何可能誤導(dǎo)客戶的消息。
等一系列要求
并且監(jiān)察團(tuán)隊(duì)會(huì)每天監(jiān)控產(chǎn)品列表并及時(shí)更正有問(wèn)題的列表。一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)產(chǎn)品，他們立即下架并解雇上架該產(chǎn)品的員工。
4.我們建立了專業(yè)的處理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)在描述，圖像，項(xiàng)目符號(hào)和搜索條件等方面列出100％的匹配項(xiàng)。絕不要在產(chǎn)品設(shè)計(jì)或品牌上犯更多的錯(cuò)誤。
5.我們將會(huì)注冊(cè)擁有自己的品牌或者通過(guò)拿到授權(quán)書的品牌進(jìn)行銷售產(chǎn)品，以確保不會(huì)在出現(xiàn)類似的問(wèn)題，并且我們將會(huì)設(shè)立自己的工廠，開發(fā)自己的產(chǎn)品進(jìn)行自產(chǎn)自銷，不在和任何的供應(yīng)商進(jìn)行合作，并且通過(guò)亞馬遜的項(xiàng)目來(lái)保護(hù)我們的品牌。并且保證不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。我們將遵循品牌路線，以確保產(chǎn)品的真實(shí)性。
6.成立了屬于我們公司的研發(fā)部門，以確保我們可以出售具有自己設(shè)計(jì)產(chǎn)品，而不是從供應(yīng)商那里購(gòu)買產(chǎn)品，以防止在商標(biāo)，包裝和設(shè)計(jì)方面出現(xiàn)任何可能的侵權(quán)問(wèn)題。
7.組建一個(gè)收集買家反饋的團(tuán)隊(duì)。他們將要求每天交付產(chǎn)品的買方滿意，并確保產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有任何問(wèn)題。并邀請(qǐng)買家留下對(duì)我們產(chǎn)品的反饋（在不違反亞馬遜的政策情況下），以便更多的后續(xù)買家可以看到反饋信息，以便他們可以放心購(gòu)買，并且我們會(huì)針對(duì)那些不好的建議去修改并且完善我們的產(chǎn)品
8.我們將在后續(xù)的產(chǎn)品使用FBA配送，能夠盡快到達(dá)客戶的手中，以提升我們店鋪的銷售權(quán)重，并且能夠使我們后續(xù)的自己的品牌能夠更好的發(fā)展。我們將在店鋪恢復(fù)銷售權(quán)后的一個(gè)月時(shí)間之內(nèi)準(zhǔn)備發(fā)往FBA的產(chǎn)品
附件：
1.采購(gòu)發(fā)票
2.道歉信發(fā)送成功截圖
很抱歉給您帶來(lái)不便。 我們已經(jīng)意識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，并承諾我們將繼續(xù)學(xué)習(xí)亞馬遜政策，并堅(jiān)持您的政策，成為合格的杰出亞馬遜平臺(tái)銷售商。 希望亞馬遜團(tuán)隊(duì)能夠再給我們一次銷售的機(jī)會(huì)，非常感謝您抽出寶貴的時(shí)間來(lái)審查我們的行動(dòng)計(jì)劃。
最好的祝愿。 期待您的早日答復(fù)。
你的
真誠(chéng)的,
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