旺季想爆單？這些侵權紅線千萬別踩！

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旺季將至，許多賣家朋友都鉚足勁爆單，在這成敗存亡關鍵一刻，賬號安全問題不容小覷。這時候亞馬遜總會對賬號進行大清洗，導致大批賬號被封失效。封號容易解封難，輕則單量下滑，重則排名完全消失。

為了避免爆單季銷量受阻，以下知識點一定要牢記！

旺季前，哪些賬號容易被盯上？

1.知識產(chǎn)權侵權
亞馬遜對知識產(chǎn)權侵權審核之嚴格，如果被投訴或檢測到，輕則警告、移除鏈接，重則封號。

2.售價
亞馬遜平臺嚴格禁止銷售假冒偽劣產(chǎn)品，賣假的后果可要想清楚，不僅賬號被封，所有亞馬遜運營中心儲存的假貨都要被銷毀。

3.刷評論、刷銷量
S單有風險，富貴險中求。即使要S單，也要穩(wěn)妥刷。畢竟常在河邊走，哪有不濕鞋？

4.賬號與另一個賬號關聯(lián)
亞馬遜雖然支持賣家全球開店，但是禁止賣家在同一個站點擁有多個賬號。

怎樣才能有效避免賬號被凍結？

1.Listing文案
不管是產(chǎn)品圖片、產(chǎn)品描述還是標題，都要盡可能保證內(nèi)容原創(chuàng)。無論內(nèi)容來自哪個平臺，或是其他賣家的原創(chuàng)內(nèi)容，如果被作者發(fā)現(xiàn)并投訴，就容易被判定侵權。當然如果別出心裁的產(chǎn)品描述對部分賣家確實有些困難，可以多參考幾家發(fā)現(xiàn)靈感。產(chǎn)品的標題也容易被忽略，如果不小心用到其他大牌的商標名，被投訴侵權也是大有可能的。

2.相關證明資料
不僅亞馬遜對售價、品牌侵權等問題審核嚴格，甚至是買家也會對產(chǎn)品真實性進行投訴，每到這時，很多賣家也往往一籌莫展。為避免賬號被凍結，記得提前采取措施。每隔90天要求供應商開一次發(fā)票，或者是每一次的合同，收據(jù)，采購單。如果做轉售產(chǎn)品，向供應商所要品牌授權書。

3.賣家績效指標、買家反饋、政策合規(guī)性
要時常注意各種數(shù)值和指標，包括去效率、延遲派送率、有效追蹤率、準時送達率。如果收到警告郵件、投訴郵件，記得及時排查問題。

4.防止競爭對手的一些惡意行為
記得留意一些惡意反饋，如一天內(nèi)多次退貨、以“與產(chǎn)品描述不符”等虛假理由退貨等，定期查看報告，及時回復差評并采取相應措施。

賬號被封，如何申訴？

在申訴之前先要確定違規(guī)類型，然后厘清賬號具體情況，確定違規(guī)的細節(jié)。在寫申訴信時，要條理清晰的列出違規(guī)根本原因、為解決違規(guī)所采取的措施、避免以后違規(guī)所采取的措施，前后兩點往往是申訴信中相當重要的部分，也是亞馬遜所審查的重點，因此要盡量詳細。申訴信寫完以后在后臺提交，及時關注郵箱郵件及后臺績效通知。

旺季大清洗中，大批賬號被波及，很多賣家在遇到賬號被封、尤其是第一次遇到被封情況就容易慌張。最關鍵的不是越快提交申訴信越好，而是冷靜下來分析問題，即使第一次沒有通過也不必緊張，多分析一下是哪里的問題，使整篇申訴信條理清晰、有理有據(jù)、邏輯性強。

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