社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 旺季想爆單？這些侵權(quán)紅線千萬(wàn)別踩！
旺季想爆單？這些侵權(quán)紅線千萬(wàn)別踩！
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旺季將至，許多賣(mài)家朋友都鉚足勁爆單，在這成敗存亡關(guān)鍵一刻，賬號(hào)安全問(wèn)題不容小覷。這時(shí)候亞馬遜總會(huì)對(duì)賬號(hào)進(jìn)行大清洗，導(dǎo)致大批賬號(hào)被封失效。封號(hào)容易解封難，輕則單量下滑，重則排名完全消失。
為了避免爆單季銷(xiāo)量受阻，以下知識(shí)點(diǎn)一定要牢記！
旺季前，哪些賬號(hào)容易被盯上？
1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)
亞馬遜對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)審核之嚴(yán)格，如果被投訴或檢測(cè)到，輕則警告、移除鏈接，重則封號(hào)。
2.售價(jià)
亞馬遜平臺(tái)嚴(yán)格禁止銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品，賣(mài)假的后果可要想清楚，不僅賬號(hào)被封，所有亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心儲(chǔ)存的假貨都要被銷(xiāo)毀。
3.刷評(píng)論、刷銷(xiāo)量
S單有風(fēng)險(xiǎn)，富貴險(xiǎn)中求。即使要S單，也要穩(wěn)妥刷。畢竟常在河邊走，哪有不濕鞋？
4.賬號(hào)與另一個(gè)賬號(hào)關(guān)聯(lián)
亞馬遜雖然支持賣(mài)家全球開(kāi)店，但是禁止賣(mài)家在同一個(gè)站點(diǎn)擁有多個(gè)賬號(hào)。
怎樣才能有效避免賬號(hào)被凍結(jié)？
1.Listing文案
不管是產(chǎn)品圖片、產(chǎn)品描述還是標(biāo)題，都要盡可能保證內(nèi)容原創(chuàng)。無(wú)論內(nèi)容來(lái)自哪個(gè)平臺(tái)，或是其他賣(mài)家的原創(chuàng)內(nèi)容，如果被作者發(fā)現(xiàn)并投訴，就容易被判定侵權(quán)。當(dāng)然如果別出心裁的產(chǎn)品描述對(duì)部分賣(mài)家確實(shí)有些困難，可以多參考幾家發(fā)現(xiàn)靈感。產(chǎn)品的標(biāo)題也容易被忽略，如果不小心用到其他大牌的商標(biāo)名，被投訴侵權(quán)也是大有可能的。
2.相關(guān)證明資料
不僅亞馬遜對(duì)售價(jià)、品牌侵權(quán)等問(wèn)題審核嚴(yán)格，甚至是買(mǎi)家也會(huì)對(duì)產(chǎn)品真實(shí)性進(jìn)行投訴，每到這時(shí)，很多賣(mài)家也往往一籌莫展。為避免賬號(hào)被凍結(jié)，記得提前采取措施。每隔90天要求供應(yīng)商開(kāi)一次發(fā)票，或者是每一次的合同，收據(jù)，采購(gòu)單。如果做轉(zhuǎn)售產(chǎn)品，向供應(yīng)商所要品牌授權(quán)書(shū)。
3.賣(mài)家績(jī)效指標(biāo)、買(mǎi)家反饋、政策合規(guī)性
要時(shí)常注意各種數(shù)值和指標(biāo)，包括去效率、延遲派送率、有效追蹤率、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率。如果收到警告郵件、投訴郵件，記得及時(shí)排查問(wèn)題。
4.防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些惡意行為
記得留意一些惡意反饋，如一天內(nèi)多次退貨、以“與產(chǎn)品描述不符”等虛假理由退貨等，定期查看報(bào)告，及時(shí)回復(fù)差評(píng)并采取相應(yīng)措施。
賬號(hào)被封，如何申訴？
在申訴之前先要確定違規(guī)類(lèi)型，然后厘清賬號(hào)具體情況，確定違規(guī)的細(xì)節(jié)。在寫(xiě)申訴信時(shí)，要條理清晰的列出違規(guī)根本原因、為解決違規(guī)所采取的措施、避免以后違規(guī)所采取的措施，前后兩點(diǎn)往往是申訴信中相當(dāng)重要的部分，也是亞馬遜所審查的重點(diǎn)，因此要盡量詳細(xì)。申訴信寫(xiě)完以后在后臺(tái)提交，及時(shí)關(guān)注郵箱郵件及后臺(tái)績(jī)效通知。
旺季大清洗中，大批賬號(hào)被波及，很多賣(mài)家在遇到賬號(hào)被封、尤其是第一次遇到被封情況就容易慌張。最關(guān)鍵的不是越快提交申訴信越好，而是冷靜下來(lái)分析問(wèn)題，即使第一次沒(méi)有通過(guò)也不必緊張，多分析一下是哪里的問(wèn)題，使整篇申訴信條理清晰、有理有據(jù)、邏輯性強(qiáng)。
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為了避免爆單季銷(xiāo)量受阻，以下知識(shí)點(diǎn)一定要牢記！
旺季前，哪些賬號(hào)容易被盯上？
1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)
亞馬遜對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)審核之嚴(yán)格，如果被投訴或檢測(cè)到，輕則警告、移除鏈接，重則封號(hào)。
2.售價(jià)
亞馬遜平臺(tái)嚴(yán)格禁止銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品，賣(mài)假的后果可要想清楚，不僅賬號(hào)被封，所有亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心儲(chǔ)存的假貨都要被銷(xiāo)毀。
3.刷評(píng)論、刷銷(xiāo)量
S單有風(fēng)險(xiǎn)，富貴險(xiǎn)中求。即使要S單，也要穩(wěn)妥刷。畢竟常在河邊走，哪有不濕鞋？
4.賬號(hào)與另一個(gè)賬號(hào)關(guān)聯(lián)
亞馬遜雖然支持賣(mài)家全球開(kāi)店，但是禁止賣(mài)家在同一個(gè)站點(diǎn)擁有多個(gè)賬號(hào)。
怎樣才能有效避免賬號(hào)被凍結(jié)？
1.Listing文案
不管是產(chǎn)品圖片、產(chǎn)品描述還是標(biāo)題，都要盡可能保證內(nèi)容原創(chuàng)。無(wú)論內(nèi)容來(lái)自哪個(gè)平臺(tái)，或是其他賣(mài)家的原創(chuàng)內(nèi)容，如果被作者發(fā)現(xiàn)并投訴，就容易被判定侵權(quán)。當(dāng)然如果別出心裁的產(chǎn)品描述對(duì)部分賣(mài)家確實(shí)有些困難，可以多參考幾家發(fā)現(xiàn)靈感。產(chǎn)品的標(biāo)題也容易被忽略，如果不小心用到其他大牌的商標(biāo)名，被投訴侵權(quán)也是大有可能的。
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不僅亞馬遜對(duì)售價(jià)、品牌侵權(quán)等問(wèn)題審核嚴(yán)格，甚至是買(mǎi)家也會(huì)對(duì)產(chǎn)品真實(shí)性進(jìn)行投訴，每到這時(shí)，很多賣(mài)家也往往一籌莫展。為避免賬號(hào)被凍結(jié)，記得提前采取措施。每隔90天要求供應(yīng)商開(kāi)一次發(fā)票，或者是每一次的合同，收據(jù)，采購(gòu)單。如果做轉(zhuǎn)售產(chǎn)品，向供應(yīng)商所要品牌授權(quán)書(shū)。
3.賣(mài)家績(jī)效指標(biāo)、買(mǎi)家反饋、政策合規(guī)性
要時(shí)常注意各種數(shù)值和指標(biāo)，包括去效率、延遲派送率、有效追蹤率、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率。如果收到警告郵件、投訴郵件，記得及時(shí)排查問(wèn)題。
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賬號(hào)被封，如何申訴？
在申訴之前先要確定違規(guī)類(lèi)型，然后厘清賬號(hào)具體情況，確定違規(guī)的細(xì)節(jié)。在寫(xiě)申訴信時(shí)，要條理清晰的列出違規(guī)根本原因、為解決違規(guī)所采取的措施、避免以后違規(guī)所采取的措施，前后兩點(diǎn)往往是申訴信中相當(dāng)重要的部分，也是亞馬遜所審查的重點(diǎn)，因此要盡量詳細(xì)。申訴信寫(xiě)完以后在后臺(tái)提交，及時(shí)關(guān)注郵箱郵件及后臺(tái)績(jī)效通知。
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