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歐洲站點的手機殼在美國站點被惡意發(fā)布成無線耳機,更改了標(biāo)題和品牌,然后導(dǎo)致正常銷售的產(chǎn)品變成危險品審核……歐洲站點要求產(chǎn)品信息一致才能完成危險品審查,這種情況怎么辦?

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歐洲站點的手機殼在美國站點被惡意發(fā)布成無線耳機,更改了標(biāo)題和品牌,然后導(dǎo)致正常銷售的產(chǎn)品變成危險品審核……歐洲站點要求產(chǎn)品信息一致才能完成危險品審查,美國站點因為品牌的原因,無法跟賣和修改該產(chǎn)品,這種情況怎么辦?
兩份豁免表都分別提交過了,危險品審核團隊不給通過,提示:Because this product's detail page title is not consistent across marketplaces, the ASIN cannot be classified.?
請問這種情況,需要怎么處理?

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更新下狀態(tài),目前危險品審核已經(jīng)通過了。
原因是美國站點的鏈接給取消下降了,也就是變成顯示狗的那個鏈接了。
然后再歐洲站點上傳了非電池的豁免表,就審核通過了。
問題是,我不清楚為什么美國站點的鏈接給下降了。
這期間我主要做了下面2個事:
1,聯(lián)系歐洲的客服,問是什么問題,然后跟他們說我們是先在歐洲上架的,美國的那個ASIN是后面下架的,我們上架因為是GTIN豁免,ASIN是亞馬遜給我們分配的,美國站點用這個ASIN去上架并更改了標(biāo)題和品牌,并不是我們處理的,我們在美國站點也沒有賬戶,不可能去更改標(biāo)題和品牌,即使我們是有美國站點的賬戶,美國站點因為品牌的問題,我們也無法上架這個ASIN。這個是亞馬遜的mistake,應(yīng)該是亞馬遜他們?nèi)ヂ?lián)系賣家更改,或者delte/modify標(biāo)題和品牌on the behalf of this US Site Seller.
2,因為危險品審核是有14個工作日的時間,如果超過14個工作日,銷毀的費用是由我們承擔(dān)的,所以我輪流去上傳非電池豁免表和化學(xué)成分表,保持危險品狀態(tài)的審核是review狀態(tài)。
3,倒數(shù)第二次上傳了化學(xué)成分表后,我發(fā)現(xiàn)美國的鏈接下架了,而且deny的理由變成了image和產(chǎn)品不符合,并非是產(chǎn)品title在各marketplaces間不相同,這時我就重新?lián)Q了一個主圖更新了ASIN,然后上傳了非電池的豁免表,過幾個小時后,危險品審核通過了。
綜合下來,我認(rèn)為是亞馬遜這邊是有在美國站做了delete/modify的操作,也許是危險品團隊他們?nèi)ジ愕?,不然是不可能通過的。
我也看了其他seller發(fā)布的類似問題,說把自己的title改成和對方的一樣,或者是把自己的產(chǎn)品當(dāng)作是電池產(chǎn)品去做審核的方案去解決這個危險品審核的問題,但是我不同意這個方案,所以我一直也沒有用這個方案,因為歐洲今天剛發(fā)布了一個信息,就是電池產(chǎn)品,需要上傳UN 38.3標(biāo)準(zhǔn)的電池報告了。
還是不斷的去騷擾危險品審核團隊,一直讓他們?nèi)徍诉@個方案相對靠譜點吧。
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哇哦

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這個問題不難解決,最近幾個月偶爾也被別人這么搞一下,已習(xí)慣
你現(xiàn)在美國站用你歐洲的SKU和ASIN上傳,然后把庫存設(shè)為1,數(shù)量隨意主要是可售,覆蓋掉別人上架的信息即可。
上傳后大概半小時就覆蓋了,然后你再在歐洲走正常的危險品審核就行,提交豁免表。
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