社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 鏈接被移除，后臺可售，前臺變狗，多次申訴...
鏈接被移除，后臺可售，前臺變狗，多次申訴都是自動回復?。?！
發(fā)帖1次
被置頂0次
被推薦0次
質(zhì)量分0星
回帖互動51次
歷史交流熱度38.89%
歷史交流深度0%
大家好！
?
我這邊有個鏈接被移除了，收到的通知郵件是說我們向商品詳情頁面添加了不準確的信息，需要更正的屬性：item name。然后后臺查詢產(chǎn)品不可售的原因又顯示是版權(quán)侵權(quán)。這個鏈接是被放在了后臺賬戶狀況里的上架政策違規(guī)，說我違規(guī)發(fā)布商品。（具體可以看下附件的圖片）我理解的這里的item name是指標題，客服也是說是指標題，（不過這里有沒有可能指的是別的？？）所以我對標題進行了修改，嘗試使用了模板刷新，還有就是找團隊幫忙改，但是都沒有改成功，標題填寫框里面顯示的是修改的標題，但是填寫框的上方顯示的卻是沒修改的標題，問客服修改成功沒，客服又說已經(jīng)修改成功了。所以我現(xiàn)在很困惑，也無從下手！
?
我也進行了申訴，多次申訴收到的回復都是：感謝您提交行動計劃。我們審核了您的申訴，發(fā)現(xiàn)您尚未采取所列的整改措施項目。請確保按照您的行動計劃完成了所有整改措施，并且刪除了違規(guī)內(nèi)容。（中文回復）有的甚至是周末凌晨回復的，所以我很懷疑這是模板自動回復。每次申訴都是這樣的回復，現(xiàn)在也不知道怎么好了。開case問客服也沒有用。只有一次收到了不一樣的回復，讓提供發(fā)票一些列的資料。但是后面補充發(fā)票這些資料過去，收到的又是中文的上述回復了。
?
我的產(chǎn)品是手機殼，我的其他型號的手機殼的標題五點詳情啥的都是那些內(nèi)容，但是唯獨只有這個產(chǎn)品掛了，別的產(chǎn)品又沒事的，我也不知道咋辦好了。。。求各路大神支支招，幫我解答解答！非常感謝大家了！
?
我這邊有個鏈接被移除了，收到的通知郵件是說我們向商品詳情頁面添加了不準確的信息，需要更正的屬性：item name。然后后臺查詢產(chǎn)品不可售的原因又顯示是版權(quán)侵權(quán)。這個鏈接是被放在了后臺賬戶狀況里的上架政策違規(guī)，說我違規(guī)發(fā)布商品。（具體可以看下附件的圖片）我理解的這里的item name是指標題，客服也是說是指標題，（不過這里有沒有可能指的是別的？？）所以我對標題進行了修改，嘗試使用了模板刷新，還有就是找團隊幫忙改，但是都沒有改成功，標題填寫框里面顯示的是修改的標題，但是填寫框的上方顯示的卻是沒修改的標題，問客服修改成功沒，客服又說已經(jīng)修改成功了。所以我現(xiàn)在很困惑，也無從下手！
?
我也進行了申訴，多次申訴收到的回復都是：感謝您提交行動計劃。我們審核了您的申訴，發(fā)現(xiàn)您尚未采取所列的整改措施項目。請確保按照您的行動計劃完成了所有整改措施，并且刪除了違規(guī)內(nèi)容。（中文回復）有的甚至是周末凌晨回復的，所以我很懷疑這是模板自動回復。每次申訴都是這樣的回復，現(xiàn)在也不知道怎么好了。開case問客服也沒有用。只有一次收到了不一樣的回復，讓提供發(fā)票一些列的資料。但是后面補充發(fā)票這些資料過去，收到的又是中文的上述回復了。
?
我的產(chǎn)品是手機殼，我的其他型號的手機殼的標題五點詳情啥的都是那些內(nèi)容，但是唯獨只有這個產(chǎn)品掛了，別的產(chǎn)品又沒事的，我也不知道咋辦好了。。。求各路大神支支招，幫我解答解答！非常感謝大家了！
倒計時：
15 個回復
tmac1229 - 跨境電商新手
贊同來自: Minnie1002 、 啊呀呀 、 chenyihuan8
如果你顯示編輯失敗的話，這是因為前臺頁面變狗，你可能會失去編輯權(quán)，這樣導致你自己雖然修改了鏈接內(nèi)容，但是亞馬遜審核的時候仍然會發(fā)現(xiàn)你沒有修改，就不會讓你通過，有2個方法可以試一試
1、刪掉現(xiàn)有的ASIN,重新用表格用老的SKU和ASIN，不停的刷新上傳（估計需要不停的刷新10-20遍，運氣好一遍就好），但是這里記得把違規(guī)的詞刪掉，這里大部分都能回來，都不用寫申訴郵件，自動會恢復的
2、自己在編輯欄中把違規(guī)的內(nèi)容刪除，這個時候你自己編輯的和后臺的信息是不一致的，給績效團隊或者listing團隊寫郵件，把后臺信息不一致的情況截圖，告訴他們，不是我自己不改，是系統(tǒng)一直不更新我修改的內(nèi)容。這樣也是可以恢復的
我們這兩種方式都用過，都很好的解決了你的這種情況
?
tmac1229 - 跨境電商新手
贊同來自: Minnie1002 、 啊呀呀 、 chenyihuan8
如果你顯示編輯失敗的話，這是因為前臺頁面變狗，你可能會失去編輯權(quán)，這樣導致你自己雖然修改了鏈接內(nèi)容，但是亞馬遜審核的時候仍然會發(fā)現(xiàn)你沒有修改，就不會讓你通過，有2個方法可以試一試
1、刪掉現(xiàn)有的ASIN,重新用表格用老的SKU和ASIN，不停的刷新上傳（估計需要不停的刷新10-20遍，運氣好一遍就好），但是這里記得把違規(guī)的詞刪掉，這里大部分都能回來，都不用寫申訴郵件，自動會恢復的
2、自己在編輯欄中把違規(guī)的內(nèi)容刪除，這個時候你自己編輯的和后臺的信息是不一致的，給績效團隊或者listing團隊寫郵件，把后臺信息不一致的情況截圖，告訴他們，不是我自己不改，是系統(tǒng)一直不更新我修改的內(nèi)容。這樣也是可以恢復的
我們這兩種方式都用過，都很好的解決了你的這種情況
?