社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 變狗申訴之后，老是自動回復【已恢復】
變狗申訴之后，老是自動回復【已恢復】
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收到亞馬遜因為濫用變體和重復上傳的刪除listing的通知以后，我們確保沒有進行這些操作，然后申訴，我們沒有進行郵件中的任何一項違規(guī)操作，確實我們也沒有進行這些操作。收到圖2回復，說只是讓我們引起注意，但是listing都給刪了還說引起注意。。 然后進行第二次申訴，承認所有的事情，然后進行整改，收到圖三回復，說感謝努力，并更新了我們的賬戶。 凌晨1點收到的回復，但是現(xiàn)在截止發(fā)帖，依舊沒有恢復listing，狀態(tài)可售，頁面還是變狗，費用預覽不顯示，后臺績效違規(guī)還是存在。 找客服刷新說不能刷新，因為產(chǎn)品不可售。 想請問下We appreciate your efforts to comply with our selling policies. We have updated your account with the information that you provided.，這句話到底是通過了申訴還是什么其他意思？
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8月3日更新：
將We appreciate your efforts to comply with our selling policies. We have updated your account with the information that you provided郵件內容作為附件發(fā)給seller performance團隊，告訴他們因為我的鏈接還是變狗狀態(tài)，讓他們幫忙再操作一下，幫忙恢復。 但是收到的回復變成了跟前幾天的回復一下的，就是圖三的內容，Our previous e-mail was intended to bring our policy to your attention. 目前不知道怎么辦了。 請各位幫忙支支招 謝謝。
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8月6日更新：
申訴已經(jīng)成功，收到的通過通知是：
Hello, We reviewed your listing and the information you provided, and we have decided that you may sell the items on Amazon.com again. We have reinstated the following content:
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In our efforts to protect our community, we sometimes err on the side of caution. We are sorry for any inconvenience this has caused.
感覺亞馬遜最近犯錯的事情挺多的，第二段話也用在了那些用威皮S注冊賬號然后一直二審的通過郵件里。
申訴思路：前期申訴了4次都是自動回復，沒有任何有價值的回復，最后一次通過申訴的郵件內容主體是：簡單陳述自己沒有違規(guī)，自己態(tài)度強硬表示亞馬遜并沒有非常清楚的證據(jù)下就刪除了自己的listing，這不是保護賣家的行為，讓我們非常失去信心去亞馬遜進行更長期的合作。
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8月8日更新：
5號的時候收到了恢復通知，6號的下午5點多，跟29號第一次收到停用通知非常巧合的同一個時間，再次收到同樣的停用郵件，鏈接再次變狗，繼續(xù)申訴，秒回Our previous e-mail was intended to bring our policy to your attention. 重復發(fā)送4次，每次都是半小時以內回復相同郵件，改寫內容依舊同樣秒回同樣內容，目前思路往聯(lián)系美國客服團隊走，截止至8日，沒有任何進展。后續(xù)會繼續(xù)更新。
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8月3日更新：
將We appreciate your efforts to comply with our selling policies. We have updated your account with the information that you provided郵件內容作為附件發(fā)給seller performance團隊，告訴他們因為我的鏈接還是變狗狀態(tài)，讓他們幫忙再操作一下，幫忙恢復。 但是收到的回復變成了跟前幾天的回復一下的，就是圖三的內容，Our previous e-mail was intended to bring our policy to your attention. 目前不知道怎么辦了。 請各位幫忙支支招 謝謝。
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8月6日更新：
申訴已經(jīng)成功，收到的通過通知是：
Hello, We reviewed your listing and the information you provided, and we have decided that you may sell the items on Amazon.com again. We have reinstated the following content:
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In our efforts to protect our community, we sometimes err on the side of caution. We are sorry for any inconvenience this has caused.
感覺亞馬遜最近犯錯的事情挺多的，第二段話也用在了那些用威皮S注冊賬號然后一直二審的通過郵件里。
申訴思路：前期申訴了4次都是自動回復，沒有任何有價值的回復，最后一次通過申訴的郵件內容主體是：簡單陳述自己沒有違規(guī)，自己態(tài)度強硬表示亞馬遜并沒有非常清楚的證據(jù)下就刪除了自己的listing，這不是保護賣家的行為，讓我們非常失去信心去亞馬遜進行更長期的合作。
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8月8日更新：
5號的時候收到了恢復通知，6號的下午5點多，跟29號第一次收到停用通知非常巧合的同一個時間，再次收到同樣的停用郵件，鏈接再次變狗，繼續(xù)申訴，秒回Our previous e-mail was intended to bring our policy to your attention. 重復發(fā)送4次，每次都是半小時以內回復相同郵件，改寫內容依舊同樣秒回同樣內容，目前思路往聯(lián)系美國客服團隊走，截止至8日，沒有任何進展。后續(xù)會繼續(xù)更新。
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