社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 變狗申訴之后，老是自動(dòng)回復(fù)【已恢復(fù)】
變狗申訴之后，老是自動(dòng)回復(fù)【已恢復(fù)】
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收到亞馬遜因?yàn)闉E用變體和重復(fù)上傳的刪除listing的通知以后，我們確保沒(méi)有進(jìn)行這些操作，然后申訴，我們沒(méi)有進(jìn)行郵件中的任何一項(xiàng)違規(guī)操作，確實(shí)我們也沒(méi)有進(jìn)行這些操作。收到圖2回復(fù)，說(shuō)只是讓我們引起注意，但是listing都給刪了還說(shuō)引起注意。。 然后進(jìn)行第二次申訴，承認(rèn)所有的事情，然后進(jìn)行整改，收到圖三回復(fù)，說(shuō)感謝努力，并更新了我們的賬戶。 凌晨1點(diǎn)收到的回復(fù)，但是現(xiàn)在截止發(fā)帖，依舊沒(méi)有恢復(fù)listing，狀態(tài)可售，頁(yè)面還是變狗，費(fèi)用預(yù)覽不顯示，后臺(tái)績(jī)效違規(guī)還是存在。 找客服刷新說(shuō)不能刷新，因?yàn)楫a(chǎn)品不可售。 想請(qǐng)問(wèn)下We appreciate your efforts to comply with our selling policies. We have updated your account with the information that you provided.，這句話到底是通過(guò)了申訴還是什么其他意思？
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8月3日更新：
將We appreciate your efforts to comply with our selling policies. We have updated your account with the information that you provided郵件內(nèi)容作為附件發(fā)給seller performance團(tuán)隊(duì)，告訴他們因?yàn)槲业逆溄舆€是變狗狀態(tài)，讓他們幫忙再操作一下，幫忙恢復(fù)。 但是收到的回復(fù)變成了跟前幾天的回復(fù)一下的，就是圖三的內(nèi)容，Our previous e-mail was intended to bring our policy to your attention. 目前不知道怎么辦了。 請(qǐng)各位幫忙支支招 謝謝。
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8月6日更新：
申訴已經(jīng)成功，收到的通過(guò)通知是：
Hello, We reviewed your listing and the information you provided, and we have decided that you may sell the items on Amazon.com again. We have reinstated the following content:
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In our efforts to protect our community, we sometimes err on the side of caution. We are sorry for any inconvenience this has caused.
感覺(jué)亞馬遜最近犯錯(cuò)的事情挺多的，第二段話也用在了那些用威皮S注冊(cè)賬號(hào)然后一直二審的通過(guò)郵件里。
申訴思路：前期申訴了4次都是自動(dòng)回復(fù)，沒(méi)有任何有價(jià)值的回復(fù)，最后一次通過(guò)申訴的郵件內(nèi)容主體是：簡(jiǎn)單陳述自己沒(méi)有違規(guī)，自己態(tài)度強(qiáng)硬表示亞馬遜并沒(méi)有非常清楚的證據(jù)下就刪除了自己的listing，這不是保護(hù)賣家的行為，讓我們非常失去信心去亞馬遜進(jìn)行更長(zhǎng)期的合作。
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8月8日更新：
5號(hào)的時(shí)候收到了恢復(fù)通知，6號(hào)的下午5點(diǎn)多，跟29號(hào)第一次收到停用通知非常巧合的同一個(gè)時(shí)間，再次收到同樣的停用郵件，鏈接再次變狗，繼續(xù)申訴，秒回Our previous e-mail was intended to bring our policy to your attention. 重復(fù)發(fā)送4次，每次都是半小時(shí)以內(nèi)回復(fù)相同郵件，改寫內(nèi)容依舊同樣秒回同樣內(nèi)容，目前思路往聯(lián)系美國(guó)客服團(tuán)隊(duì)走，截止至8日，沒(méi)有任何進(jìn)展。后續(xù)會(huì)繼續(xù)更新。
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8月3日更新：
將We appreciate your efforts to comply with our selling policies. We have updated your account with the information that you provided郵件內(nèi)容作為附件發(fā)給seller performance團(tuán)隊(duì)，告訴他們因?yàn)槲业逆溄舆€是變狗狀態(tài)，讓他們幫忙再操作一下，幫忙恢復(fù)。 但是收到的回復(fù)變成了跟前幾天的回復(fù)一下的，就是圖三的內(nèi)容，Our previous e-mail was intended to bring our policy to your attention. 目前不知道怎么辦了。 請(qǐng)各位幫忙支支招 謝謝。
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8月6日更新：
申訴已經(jīng)成功，收到的通過(guò)通知是：
Hello, We reviewed your listing and the information you provided, and we have decided that you may sell the items on Amazon.com again. We have reinstated the following content:
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In our efforts to protect our community, we sometimes err on the side of caution. We are sorry for any inconvenience this has caused.
感覺(jué)亞馬遜最近犯錯(cuò)的事情挺多的，第二段話也用在了那些用威皮S注冊(cè)賬號(hào)然后一直二審的通過(guò)郵件里。
申訴思路：前期申訴了4次都是自動(dòng)回復(fù)，沒(méi)有任何有價(jià)值的回復(fù)，最后一次通過(guò)申訴的郵件內(nèi)容主體是：簡(jiǎn)單陳述自己沒(méi)有違規(guī)，自己態(tài)度強(qiáng)硬表示亞馬遜并沒(méi)有非常清楚的證據(jù)下就刪除了自己的listing，這不是保護(hù)賣家的行為，讓我們非常失去信心去亞馬遜進(jìn)行更長(zhǎng)期的合作。
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8月8日更新：
5號(hào)的時(shí)候收到了恢復(fù)通知，6號(hào)的下午5點(diǎn)多，跟29號(hào)第一次收到停用通知非常巧合的同一個(gè)時(shí)間，再次收到同樣的停用郵件，鏈接再次變狗，繼續(xù)申訴，秒回Our previous e-mail was intended to bring our policy to your attention. 重復(fù)發(fā)送4次，每次都是半小時(shí)以內(nèi)回復(fù)相同郵件，改寫內(nèi)容依舊同樣秒回同樣內(nèi)容，目前思路往聯(lián)系美國(guó)客服團(tuán)隊(duì)走，截止至8日，沒(méi)有任何進(jìn)展。后續(xù)會(huì)繼續(xù)更新。
倒計(jì)時(shí)：
18 個(gè)回復(fù)
Canace
贊同來(lái)自: ahahahaha 、 a1049898132