社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 鏈接被移除，后臺(tái)可售，前臺(tái)變狗，多次申訴...
鏈接被移除，后臺(tái)可售，前臺(tái)變狗，多次申訴都是自動(dòng)回復(fù)?。?！
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大家好！
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我這邊有個(gè)鏈接被移除了，收到的通知郵件是說(shuō)我們向商品詳情頁(yè)面添加了不準(zhǔn)確的信息，需要更正的屬性：item name。然后后臺(tái)查詢產(chǎn)品不可售的原因又顯示是版權(quán)侵權(quán)。這個(gè)鏈接是被放在了后臺(tái)賬戶狀況里的上架政策違規(guī)，說(shuō)我違規(guī)發(fā)布商品。（具體可以看下附件的圖片）我理解的這里的item name是指標(biāo)題，客服也是說(shuō)是指標(biāo)題，（不過(guò)這里有沒(méi)有可能指的是別的？？）所以我對(duì)標(biāo)題進(jìn)行了修改，嘗試使用了模板刷新，還有就是找團(tuán)隊(duì)幫忙改，但是都沒(méi)有改成功，標(biāo)題填寫框里面顯示的是修改的標(biāo)題，但是填寫框的上方顯示的卻是沒(méi)修改的標(biāo)題，問(wèn)客服修改成功沒(méi)，客服又說(shuō)已經(jīng)修改成功了。所以我現(xiàn)在很困惑，也無(wú)從下手！
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我也進(jìn)行了申訴，多次申訴收到的回復(fù)都是：感謝您提交行動(dòng)計(jì)劃。我們審核了您的申訴，發(fā)現(xiàn)您尚未采取所列的整改措施項(xiàng)目。請(qǐng)確保按照您的行動(dòng)計(jì)劃完成了所有整改措施，并且刪除了違規(guī)內(nèi)容。（中文回復(fù)）有的甚至是周末凌晨回復(fù)的，所以我很懷疑這是模板自動(dòng)回復(fù)。每次申訴都是這樣的回復(fù)，現(xiàn)在也不知道怎么好了。開(kāi)case問(wèn)客服也沒(méi)有用。只有一次收到了不一樣的回復(fù)，讓提供發(fā)票一些列的資料。但是后面補(bǔ)充發(fā)票這些資料過(guò)去，收到的又是中文的上述回復(fù)了。
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我的產(chǎn)品是手機(jī)殼，我的其他型號(hào)的手機(jī)殼的標(biāo)題五點(diǎn)詳情啥的都是那些內(nèi)容，但是唯獨(dú)只有這個(gè)產(chǎn)品掛了，別的產(chǎn)品又沒(méi)事的，我也不知道咋辦好了。。。求各路大神支支招，幫我解答解答！非常感謝大家了！
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我這邊有個(gè)鏈接被移除了，收到的通知郵件是說(shuō)我們向商品詳情頁(yè)面添加了不準(zhǔn)確的信息，需要更正的屬性：item name。然后后臺(tái)查詢產(chǎn)品不可售的原因又顯示是版權(quán)侵權(quán)。這個(gè)鏈接是被放在了后臺(tái)賬戶狀況里的上架政策違規(guī)，說(shuō)我違規(guī)發(fā)布商品。（具體可以看下附件的圖片）我理解的這里的item name是指標(biāo)題，客服也是說(shuō)是指標(biāo)題，（不過(guò)這里有沒(méi)有可能指的是別的？？）所以我對(duì)標(biāo)題進(jìn)行了修改，嘗試使用了模板刷新，還有就是找團(tuán)隊(duì)幫忙改，但是都沒(méi)有改成功，標(biāo)題填寫框里面顯示的是修改的標(biāo)題，但是填寫框的上方顯示的卻是沒(méi)修改的標(biāo)題，問(wèn)客服修改成功沒(méi)，客服又說(shuō)已經(jīng)修改成功了。所以我現(xiàn)在很困惑，也無(wú)從下手！
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我也進(jìn)行了申訴，多次申訴收到的回復(fù)都是：感謝您提交行動(dòng)計(jì)劃。我們審核了您的申訴，發(fā)現(xiàn)您尚未采取所列的整改措施項(xiàng)目。請(qǐng)確保按照您的行動(dòng)計(jì)劃完成了所有整改措施，并且刪除了違規(guī)內(nèi)容。（中文回復(fù)）有的甚至是周末凌晨回復(fù)的，所以我很懷疑這是模板自動(dòng)回復(fù)。每次申訴都是這樣的回復(fù)，現(xiàn)在也不知道怎么好了。開(kāi)case問(wèn)客服也沒(méi)有用。只有一次收到了不一樣的回復(fù)，讓提供發(fā)票一些列的資料。但是后面補(bǔ)充發(fā)票這些資料過(guò)去，收到的又是中文的上述回復(fù)了。
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我的產(chǎn)品是手機(jī)殼，我的其他型號(hào)的手機(jī)殼的標(biāo)題五點(diǎn)詳情啥的都是那些內(nèi)容，但是唯獨(dú)只有這個(gè)產(chǎn)品掛了，別的產(chǎn)品又沒(méi)事的，我也不知道咋辦好了。。。求各路大神支支招，幫我解答解答！非常感謝大家了！
倒計(jì)時(shí)：
15 個(gè)回復(fù)
tmac1229 - 跨境電商新手
贊同來(lái)自: Minnie1002 、 啊呀呀 、 chenyihuan8
如果你顯示編輯失敗的話，這是因?yàn)榍芭_(tái)頁(yè)面變狗，你可能會(huì)失去編輯權(quán)，這樣導(dǎo)致你自己雖然修改了鏈接內(nèi)容，但是亞馬遜審核的時(shí)候仍然會(huì)發(fā)現(xiàn)你沒(méi)有修改，就不會(huì)讓你通過(guò)，有2個(gè)方法可以試一試
1、刪掉現(xiàn)有的ASIN,重新用表格用老的SKU和ASIN，不停的刷新上傳（估計(jì)需要不停的刷新10-20遍，運(yùn)氣好一遍就好），但是這里記得把違規(guī)的詞刪掉，這里大部分都能回來(lái)，都不用寫申訴郵件，自動(dòng)會(huì)恢復(fù)的
2、自己在編輯欄中把違規(guī)的內(nèi)容刪除，這個(gè)時(shí)候你自己編輯的和后臺(tái)的信息是不一致的，給績(jī)效團(tuán)隊(duì)或者listing團(tuán)隊(duì)寫郵件，把后臺(tái)信息不一致的情況截圖，告訴他們，不是我自己不改，是系統(tǒng)一直不更新我修改的內(nèi)容。這樣也是可以恢復(fù)的
我們這兩種方式都用過(guò)，都很好的解決了你的這種情況
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tmac1229 - 跨境電商新手
贊同來(lái)自: Minnie1002 、 啊呀呀 、 chenyihuan8
如果你顯示編輯失敗的話，這是因?yàn)榍芭_(tái)頁(yè)面變狗，你可能會(huì)失去編輯權(quán)，這樣導(dǎo)致你自己雖然修改了鏈接內(nèi)容，但是亞馬遜審核的時(shí)候仍然會(huì)發(fā)現(xiàn)你沒(méi)有修改，就不會(huì)讓你通過(guò)，有2個(gè)方法可以試一試
1、刪掉現(xiàn)有的ASIN,重新用表格用老的SKU和ASIN，不停的刷新上傳（估計(jì)需要不停的刷新10-20遍，運(yùn)氣好一遍就好），但是這里記得把違規(guī)的詞刪掉，這里大部分都能回來(lái)，都不用寫申訴郵件，自動(dòng)會(huì)恢復(fù)的
2、自己在編輯欄中把違規(guī)的內(nèi)容刪除，這個(gè)時(shí)候你自己編輯的和后臺(tái)的信息是不一致的，給績(jī)效團(tuán)隊(duì)或者listing團(tuán)隊(duì)寫郵件，把后臺(tái)信息不一致的情況截圖，告訴他們，不是我自己不改，是系統(tǒng)一直不更新我修改的內(nèi)容。這樣也是可以恢復(fù)的
我們這兩種方式都用過(guò)，都很好的解決了你的這種情況
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