社區(qū) 發(fā)現(xiàn) 物流和倉儲(chǔ)管理 發(fā)了5箱貨到海外倉，其中一箱在7月17日...
發(fā)了5箱貨到海外倉，其中一箱在7月17日UPS顯示送達(dá)，但海外倉說未收到，我該怎么辦！
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各位大佬，
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我通過鐵路發(fā)了5箱貨到德國海外倉，結(jié)果遇上擁堵，兩個(gè)多月才到。每一箱貨都是單獨(dú)配送的，其中一箱UPS官網(wǎng)顯示7月17日送達(dá)，但海外倉表示并未收到。
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我這箱貨是70*50*50cm的，重28公斤，采購價(jià)5000.
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貨代的說法是：疫情期間UPS是無接觸配送，所以沒有手簽單，只有電子單，電子單上的簽名確認(rèn)是海外倉的（我已經(jīng)問過了，確實(shí)是海外倉的人）。UPS顯示已經(jīng)送達(dá)了，就無法開啟調(diào)查，已經(jīng)找了代理人去運(yùn)作，但是沒有結(jié)果。所以，責(zé)任不在貨代和ups。
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海外倉說法：疫情期間，ups都是一車一車的送貨，送到之后直接堆在門口，然后就走了。所以，未必就真的送到了倉庫。如果你有手簽單我們可以開啟賠償，但是你沒有。
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我的想法是，這一箱貨中間是因?yàn)槊鎲蔚脑蛐薷倪^一次，請(qǐng)看附件。我懷疑是UPS送錯(cuò)貨。這么大這么重的一箱貨，怎么可能放在海外倉卻不找不到？如果是小箱子不見了我還能相信，可是我的這么大。所以我懷疑是ups送到了別的地址了。
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現(xiàn)在兩家都不想承擔(dān)責(zé)任，我該怎么辦？5千雖然不是很多，但賺起來也沒那么容易。大佬們有什么辦法嗎，急求
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我通過鐵路發(fā)了5箱貨到德國海外倉，結(jié)果遇上擁堵，兩個(gè)多月才到。每一箱貨都是單獨(dú)配送的，其中一箱UPS官網(wǎng)顯示7月17日送達(dá)，但海外倉表示并未收到。
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我這箱貨是70*50*50cm的，重28公斤，采購價(jià)5000.
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貨代的說法是：疫情期間UPS是無接觸配送，所以沒有手簽單，只有電子單，電子單上的簽名確認(rèn)是海外倉的（我已經(jīng)問過了，確實(shí)是海外倉的人）。UPS顯示已經(jīng)送達(dá)了，就無法開啟調(diào)查，已經(jīng)找了代理人去運(yùn)作，但是沒有結(jié)果。所以，責(zé)任不在貨代和ups。
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海外倉說法：疫情期間，ups都是一車一車的送貨，送到之后直接堆在門口，然后就走了。所以，未必就真的送到了倉庫。如果你有手簽單我們可以開啟賠償，但是你沒有。
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我的想法是，這一箱貨中間是因?yàn)槊鎲蔚脑蛐薷倪^一次，請(qǐng)看附件。我懷疑是UPS送錯(cuò)貨。這么大這么重的一箱貨，怎么可能放在海外倉卻不找不到？如果是小箱子不見了我還能相信，可是我的這么大。所以我懷疑是ups送到了別的地址了。
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現(xiàn)在兩家都不想承擔(dān)責(zé)任，我該怎么辦？5千雖然不是很多，但賺起來也沒那么容易。大佬們有什么辦法嗎，急求
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倒計(jì)時(shí)：
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太陽zzZ - 。。。
贊同來自: abc123123 、 狗尾草的時(shí)代 、 37℃的左手 、 kirenn 、 LiJaime
從流程上看，貨代和UPS完成了交付，不應(yīng)該再承擔(dān)主要責(zé)任。
海外倉說什么沒有手簽單，只有電子單不作數(shù)，這不是流氓條款嗎？
如果他覺得沒有收到，電子單上為什么他的簽名？他沒收到為什么UPS會(huì)確認(rèn)交付？什么叫都是堆在門口可能未必送來？那為什么簽單？由于他的簽單導(dǎo)致UPS那邊不會(huì)再承擔(dān)你的問題，所以你必須找海外倉處理。
很大可能就是他們搞丟了，如果他不賠償，你讓他找UPS處理，看看這個(gè)單到底是怎么簽的
太陽zzZ - 。。。
贊同來自: abc123123 、 狗尾草的時(shí)代 、 37℃的左手 、 kirenn 、 LiJaime
從流程上看，貨代和UPS完成了交付，不應(yīng)該再承擔(dān)主要責(zé)任。
海外倉說什么沒有手簽單，只有電子單不作數(shù)，這不是流氓條款嗎？
如果他覺得沒有收到，電子單上為什么他的簽名？他沒收到為什么UPS會(huì)確認(rèn)交付？什么叫都是堆在門口可能未必送來？那為什么簽單？由于他的簽單導(dǎo)致UPS那邊不會(huì)再承擔(dān)你的問題，所以你必須找海外倉處理。
很大可能就是他們搞丟了，如果他不賠償，你讓他找UPS處理，看看這個(gè)單到底是怎么簽的