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Listing被Blocked,提供了要求的文件,回復(fù)說(shuō)我可以繼續(xù)售賣,但是listing還是Inactive(blocked)狀態(tài), 我改怎么辦?我要等多久?

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如題,之前收到小紅旗說(shuō)我賣假貨要我提供發(fā)票什么的,我第一時(shí)間就給seller performance團(tuán)隊(duì)提供了,三天后繼續(xù)收到小紅旗說(shuō)我可以繼續(xù)售賣,但是后臺(tái)帖子還是Inactive(blocked)狀態(tài),我開(kāi)case問(wèn),客服說(shuō)我的帖子還是blocked狀態(tài)沒(méi)有權(quán)限給我刷active,我現(xiàn)在應(yīng)該怎么做?
1.我試過(guò)繼續(xù)給seller performance團(tuán)隊(duì)寫郵件,沒(méi)有用,回答說(shuō)讓我去開(kāi)普通case。
2.開(kāi)普通case,全都跟之前回復(fù)的case合并到了一起。
我還要等多久?有大神幫忙解答嗎?翻了之前關(guān)于blocked的回答好像沒(méi)有遇到我這種情況的。
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北冰洋汽水 - 威望不足 反手點(diǎn)贊 謝謝

贊同來(lái)自: 半張廢紙 、 bighansshow 、 不想說(shuō)話de人

1,需要和客服確認(rèn)blocked原因是否還是之前的原因
2,如果是之前的原因和客服要一下績(jī)效團(tuán)隊(duì)的電話路徑 可以在對(duì)應(yīng)的時(shí)間打電話到績(jī)效團(tuán)隊(duì)
3,如果blocked原因變了需要解決新的原因(如果是FBA的LISTING會(huì)可能出現(xiàn)這樣的情況,在后臺(tái) 對(duì)LISTING稍微改動(dòng)一下 比如五點(diǎn)的標(biāo)點(diǎn)等等 點(diǎn)擊保存;或者使用模板刷新)
4,聯(lián)系外國(guó)團(tuán)隊(duì)給你處理(中國(guó)客服轉(zhuǎn)不了外國(guó),只能是在外國(guó)的工作時(shí)間開(kāi)英文CASE ,但是也有被系統(tǒng)轉(zhuǎn)回到中國(guó)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)險(xiǎn))
要回復(fù)問(wèn)題請(qǐng)先登錄注冊(cè)

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