社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 因?yàn)镕BA配送導(dǎo)致的差評總共有幾種方法可...
因?yàn)镕BA配送導(dǎo)致的差評總共有幾種方法可以申訴？概率和時間大概是多少？
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首先這條評論是很明顯的指明了產(chǎn)品很好但是未在指定日期前送達(dá)而給的差評。
已在賣家支持Product Reviews欄目提交英文case，第二天就顯示已轉(zhuǎn)發(fā)，但是過去一月有余依然沒有更新和回復(fù)。
前臺review下的Report abuse暫時只用自己的買家賬戶點(diǎn)了，準(zhǔn)備其他辦法行不通再找服務(wù)商點(diǎn)。
請問case這個回復(fù)和執(zhí)行時間是否正常？刪除review的幾率大不大？是否還有別的方法可以刪除這條差評？希望有經(jīng)驗(yàn)的朋友來回答下，謝謝。
已在賣家支持Product Reviews欄目提交英文case，第二天就顯示已轉(zhuǎn)發(fā)，但是過去一月有余依然沒有更新和回復(fù)。
前臺review下的Report abuse暫時只用自己的買家賬戶點(diǎn)了，準(zhǔn)備其他辦法行不通再找服務(wù)商點(diǎn)。
請問case這個回復(fù)和執(zhí)行時間是否正常？刪除review的幾率大不大？是否還有別的方法可以刪除這條差評？希望有經(jīng)驗(yàn)的朋友來回答下，謝謝。
倒計時：
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匿名用戶
贊同來自: MollyLiuliu 、 我在洞庭湖邊 、 早睡早起123 、 Dirtytc 、 不機(jī)智達(dá)達(dá) 、 八杯長島冰茶 更多 ?
非常能理解您的心情。根據(jù)亞馬遜客人留評規(guī)則。
The following are types of reviews that we don't allow and will remove:
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A review by someone perceived to have a close personal relationship with the product's owner, author, or artist.
A review by the product manufacturer, posing as an unbiased shopper.
Multiple negative reviews for the same product from one customer.
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A negative review from a seller on a competitor's product.
A positive review from an artist on a peer's album in exchange for receiving a positive review from them.
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經(jīng)您描述，該review符合亞馬遜留評規(guī)則。盡管包含了因FBA配送問題：
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這邊建議您，多提交幾次英文case（由于人員缺乏，非常抱歉未能及時審核處理您的訴求。）
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這邊您還可以建議您聯(lián)系下姐夫（雖然最近他比較忙），但是我們有很好的助理有可能幫助你督促跟進(jìn)。
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感謝您使用亞馬遜進(jìn)行銷售。
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--今天是個Cos-亞馬遜客服~